提問的技巧！

"我在寫知識管理的論文,誰能幫幫我?"

    "我們企業該如何實施知識管理?"

    "我該如何進行個人的知識管理,那位幫幫我"

    "我們公司要買知識管理系統(KMS),什么樣的好?"

     在知識管理中心的群中,每天都回聽到這樣的"呼救",這樣的問題.但結果是這樣的問題很難激起大家的回應.

     在寫知識管理的論文,這個題目太大了,寫哪一方面,你已經收集了那些材料,準備寫那個問題,你的觀點是什么,你對你研究的問題有那些心得,你有什么困惑需要大家給出出主意?你只有讓大家明白了你的思考和想法,別人才可能給你建議,才可能形成真正有效的討論,否則即便任何大師也沒有辦法幫助你,除非他替你寫論文.

    提問那些大而籠統的問題，很難得到別人的有效回答。群組討論也有自己的缺陷，只有對問題有了很深入的了解人們才能真正有效的討論。同樣，有一些人就很有技巧，他現在論壇或者blog中將自己的某個問題的觀點、背景知識展示出來，然后再說出自己困惑的地方，把這樣的問題拿到群內討論，很容易就得到大家的反應和回應。

     一個有效的提問，要求

    1、提問者必須要對自己提問的問題有一定程度的了解。例如有人說，“老師讓我寫知識管理的論文，我該如何寫。我根本不知道什么是知識管理。”這樣的時候，即便有人愿意幫助你可能也無能為力，如果你對KM毫無了解，到你能寫出一篇高水平的論文，這是多么漫長的一個過程，最好還是先看看書，下下自己的功夫，然后再去提問。

    2、提問最好要有鋪墊和背景信息。你提問必須要讓別人知道你知道什么，你關注什么，你需要解決的問題是什么，背景信息越多越容易得到高水平的回答。“我想要知識管理系統，什么樣的好？”，你最好告訴別人你的企業是什么類型的，你的知識管理戰略是什么，想解決什么問題等等，然后在這個條件下，你可以讓大家推薦你該用什么樣的知識管理系統，這些系統應該有什么特點。

    想到這些，先寫到這里。