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SAP 簡介 SAP （Systems, Applications, and Products in Data Processing 系統、應用軟件及數據處理產品） SAP公司是全球最大的企業管理軟件和協同商務解決方案供應商。通過mySAP 商務套件，全球各類企業可以改善與客戶、伙伴的關系，精細企業運作，并在其供應鏈管理中獲得顯著效益。從航天到公共設施，各個行業獨特的核心業務流程都在由SAP的23個行業解決方案支持著進行有效運行。目前，全球有120多個國家的超過20,000家企業正在運行著64,500 多套SAP軟件。世界財富500強中，SAP的客戶占80%以上。SAP在全球50多個國家擁有分支機構，并在多家證券交易所上市，包括法蘭克福證交所和紐約證交所。自從SAP于1992 年進入中國市場以來，迄今已有來自各行業的400 多家企業在使用SAP 的解決方案。作為在中國最大的ERP 軟件供應商，SAP公司年度業績以50％以上的速度遞增。(詳情請瀏覽：www.sap.com或www.sap.com.cn) 前言 快捷通暢的業務處理過程，靈活有效的應變能力是企業生存和發展的根基。眾多的中小企業正在尋求適合的信息化商務解決方案并期望從中受益，從而提高效率，降低成本。但由于中小企業預算低，利潤少，對虧損與盈利的敏感程度遠大于大企業，在選擇信息化解決方案時，他們必須努力避免巨大的投資、臃腫的技術隊伍和漫長的實施過程。 針對中小企業業務管理的要求以及企業對信息化投入的預期，滿足中小企業信息化的解決方案必須靈活，易于實施，并有良好的拓展性，可以滿足企業業務及管理持續發展的要求,有效保護企業的投資。 SAP Business One是SAP公司專門針對中小企業設計的產品，它提供直觀并能快速實施的解決方案，滿足企業標準的業務需求以及持續發展的要求。 SAP Business One 簡介 （1） 中小型企業面臨的管理問題 與大企業相比，小型企業生存的環境更加復雜、充滿變化。他們有不同的管理重點，對信息化有相同的期望。 a. 資金實力薄弱 b. 客戶資源相對匱乏 c. 缺乏有效的銷售管理 d. 庫存管理、采購管理不規范 e. 財務預算、成本核算缺乏 f. 人員流動性大 SAP Business One 就可以避免巨大的ERP 投資，臃腫的技術隊伍和漫長的實施過程 （2） SAP Business One 為中小業務而設計，適應中小型業務當前業務需求及未來成長需要。SAP Business One 簡單而實用的解決方案，覆蓋和性業務流程管理，尋書體現投資收益，滿足未來成長要求。提供業務管理必須的分析與預警功能。 a. 使用簡單 b. 標準化的開放系統 c. 實施和運營成本低 d. 豐富的產品功能滿足核心業務管理需求 e. 專為中小型業務設計 （3） SAP Business One 特點 a. 快速實施 b. 全面的業務功能 SAP Business One 提供的全面業務功能覆蓋了總帳、銷售、采購、庫存、銀行、客戶關系管理、生產管理和成本管理各個方面的內容。具有獨一無二的特點，如智能數據導航，強大的分析工，在線預警，開放的標準。 c. 開放的接口 使用開放標準，利用SAP的業務連接器可以使SAP Business One能方便地與其他系統相集成，包括mySAP.com電子商務平臺或客戶已經使用的其他IT系統。 d. 友好的用戶界面 SAP Business One的導航系統，熟悉的Microsoft Windows環境，及多重用戶化選項等特點，使SAP Business One非常便于使用。 e. 在線報警、審批功能 用戶可以在系統中靈活配置在線報警功能，例如當銷售折扣超出權限范圍系統將自動發E-mail或SMS信息到相應的管理者，并且可以對超出的折扣重新進行審批。 f. 靈活的供銷存管理 g. 實用的CRM 功能 h. 與Microsoft Office 工具靈活集成 SAP Business One能通過與桌面工具鏈接來訪問電子郵件，分析電子數據表數據，或直接用文字處理創建新郵件。所有的商業文件或交易記錄都可以方便的轉換為電子文件或Excel表格，通過點擊鼠標就輕松將這些文件發出。同時用戶還可以在系統中為某種類別的文件建立固定的模版，例如為報價單建立統一模版格式。 i.強大的分析系統 SAP設計的獨創的“拖拽相關”技術，使用戶能拖動不同數據庫中的信息并鏈接到桌面上，使用戶通過鼠標就能完成大量復雜的業務分析活動。通過使用該功能用戶可以分析不同客戶購買同一種產品的價格、數量或者分析庫存商品的成本等。 j. SBO 能夠與mySAP 產品家族的其他充分集成 k. SBO 能夠與SAP R/3 的無縫連接 （4） SAP Business One 技術架構 a. 易于使用 *完整集成的產品 *Windows 界面 *簡單的數據處理 *數據與報表的跟蹤功能 *Drag & relate b. 產品架構 *兩層客戶服務器體系 *Win 32 based C 和C++ *MS SQL server database c. MS Office 集成 *Word Excel Outlook…… d. 支持語言 *中文，英語…… （5） 應用環境需求 服務器 工作站 軟件環境 NT 4 Server / Windows 2000 Server / MS SQL 2000 Windows 98 Windows 2000 / NT / XP CPU Pentium III 600 MHz Pentium III 300 MHz 內存 512 MB 128 MB RAM 硬盤空間 2 GB 400 MB （6） SAP Business One 核心功能 SAP Business One 幫助企業管理者與員工有效利用信息，作出有效業務決策。 a. 系統管理 系統管理模塊用于進行系統的基本配置，用戶可以使用該功能建立公司、定義基礎數據（例如用戶、貨幣、支付條款、銷售人員、傭金組等）。使用系統管理的功能，用戶還可以進行被破壞數據的恢復，定義匯率表，定義權限表等。 匯率表：在該表中用戶可以輸入所需的外幣匯率和指數。當系統生成試算平衡表、資產負債表或損益表時，系統可以根據當前的匯率折算成相應的外幣報表或者自動從網上下載匯率。這些匯率將應用于所有的報告和數據條目。 靈活的系統工具：利用這些工具，用戶可以進行數據備份、轉移年度數據、檢查和修正數據、或者自動運行預定義的過程（內部宏）。 在線提醒管理：定義個人的在線提醒功能列表。用戶可以選擇希望接收的提醒類型，定制個性化提醒以及定義各提醒的參數。提醒信息可以通過傳真、短消息、Email或者內部Mail等多種方式來發送。 郵件、傳真和短消息管理中心：系統允許用戶通過郵件、傳真和短消息多種方式來發送系統中的任何文檔或報告，從而成為用戶的信息交換服務器。各種消息既可以單獨發送也可以群組發送給內部用戶、客戶以及供應商。 b. 財務管理 財務會計可以滿足整個財務活動的需要，包括一般分類帳，科目的建立和維護，日記帳分錄錄入，外幣調整，以及預算管理等。用戶輸入日記帳分錄（大部分的日記帳分錄是從銷售，采購，庫存，和銀行模塊自動過帳）時可以將每筆分錄分配到不同的項目和利潤中心。通過使用在系統中創建的交易模版，可以節省帳務處理時間。 系統將自動生產試算平衡表。并可以對自動生產的利潤表、資產負債表等對外報表進行比較分析。 臨時日記帳分錄：利用此功能輸入或查詢臨時日記帳分錄到一個批處理隊列，在真正過帳為日記帳分錄前可以審核、校正這些臨時分錄。 周期性的分錄交易：用于創建周期性分錄交易。可以為之設置交易的執行頻率，系統會自動提醒你確認這些交易。 匯率差異：利用此功能調整外幣科目到本地貨幣，同時允許分配差異到相應科目上。 預算：能夠定義和跟蹤預算。可以定義預算場景、分攤模式、任意貨幣金額（本地或外幣，或兩者均定義）。可以查看計劃的預算和實際的花銷。當任何預算項目超過了月份和年度份額，系統將自動發送警告。 財務報表模板設計工具：用于快速創建任意多的財務報表模板。利用此功能可以設計不同目的的財務報表（如，為經理準備的利潤表，按內部用戶的要求分類和排序）。 c. 銷售分銷 用于管理所有與銷售相關的活動，包括創建報價，輸入客戶訂單，交貨，更新庫存，管理所有的發票和帳目收據。該系統支持客戶不同的應用模式，用戶可以根據實際應用簡化銷售環節。使用該系統產生的發票記錄可以自動生成銷售憑證、退貨憑證。 報價：用于將報價信息發送給客戶。在此可以計算本次報價的毛利，檢查庫存狀態（總體庫存或特定倉庫庫存）以及客戶當前結余。用戶還能夠隨時查看某次報價中任何項目上一次對特定客戶提供的報價。同其他的文檔一樣，報價發出以后，只需單擊一下就可以把該報價單導出到Microsoft Word 中。 預制憑證：當用戶僅想出具發票而不想影響財務賬時，可以使用預制憑證。 單據打印：打印所有的應收/應付單據。可以在此選擇單據范圍、類型或者其他特性。 自動匯總向導：該向導可以自動地將與所有客戶相關的全部前期應收文檔匯總到一張發票中。如果需要在月中不斷生成訂單和發貨單，但僅在月底時為每一客戶生成匯總發票，則該功能非常有用。 d. 采購 用于管理向供應商的采購活動，包括合同、采購訂單、庫存的補充數量，進口貨物、退貨處理及貸向憑證、付款等。供應商發布物料或服務的采購訂單。使用采購訂單，系統會及時更新所采購物料的可用數量，同時會把送貨日期通知給庫存管理員。通過收貨、發票等環節，用戶可以更新庫存數量和庫存金額信息，并且自動生成采購業務有關會計分錄。 使用進口數據管理，可以計算進口產品的到岸價值。歸集不同類型的成本與費用（船運，保險，關稅等），將這些費用與進口產品的FOB價一并更新到庫存實際價值中。 e. 客戶關系管理 該模塊用于管理所有客戶、分銷商和供應商的主數據（這些主數據可以來自總部R/3系統中已有的客戶和供應商數據），而且可以管理所有與業務合作伙伴聯系、銷售機會以及對銷售機會的分析等客戶關系管理的功能。具體功能如下： 主數據管理：用于記錄有關客戶和供應商的所有記錄。 如客戶地址，銷售代表，授信情況以及客戶分組等信息。對每一個主數據均可以定義任意多的聯系人信息，包含電話號碼，電子郵件地址和其他重要數據。并可在其中直接記錄與客戶或供應商所發生的業務聯系，發送電子郵件或檢查所有重要信息，如客戶銷售報表，詳細余額等更多信息。提供多種主數據查詢方法。 客戶和供應商的業務聯系：用于記錄與客戶或供應商發生的電話，會議或其他形式的業務聯系，并可將每次聯系的相關文檔作為附件記錄于系統中，成為客戶與供應商數據的一部分。 業務聯系分析：用于分析所有業務聯系，可以按天，按周等不同條件進行分析。 銷售機會：用于記錄從初次客戶接觸到成功完成銷售合同的所有活動。包含銷售機會特征，來源，總價值，預計簽單日期，合作伙伴，競爭對手，主要工作等信息。在產生第一次報價后，可鏈接到銷售的跟蹤與分析功能。 銷售情況分析：用于對銷售情況的三維分析：客戶銷售情況分析，產品銷售情況分析，代理銷售情況分析。 可實現三維的綜合分析（如某代理銷售某種產品給某客戶的情況分析等）。在報表中自動生產圖形化的分析結果。報表具有細分、跟蹤功能， 可以從最頂層的匯總信息（如客戶大類的銷售情況）分解到最底層的數據源（如某客戶的某一張發票信息）。 銷售分析圖表：用于動態分析銷售業務的各個階段，從潛在客戶信息到銷售訂單。以圖形化的方式進行顯示。系統可以顯示目前處于前10-30的銷售機會，用以幫助分析銷售趨勢和購買習慣。 f. 與銀行有關的業務處理 該模塊用于完成所有與出納相關的業務，包括現金收支、支票、預付款和銀行對賬等功能。具體功能如下。可以使用該模塊管理支票、信用卡。系統具有功能強大的對帳模塊，可以輸入銀行對帳單數據或直接從一個文件導入數據，根據定義的對帳參數靈活對帳。系統還可以自動顯示今天到期的遞延票據。 g. 倉庫管理 該模塊用于處理庫存水平、物料管理、價格清單、特價協議、庫間傳輸以及存貨處理等業務。主要功能如下： 物料管理：用于管理所有的物料數據，包括物料名稱、編碼、條形碼、商標、尺寸、價格和物料的圖片。還可以在同一屏幕商查看物料的庫存量、定購數量以及銷售分析。 定義：用于設置物料分組名稱和物料特征名稱。這些分組在相關物料報表中很有用。在這里系統還提供定義倉庫、商標、尺寸、貨運類型等的功能。它的下級菜單可定義客戶/供應商對每個物料的唯一編碼。這種方式使中化能用同一物料管理客戶/供應商對每個物料的唯一編碼。 價格清單：用于定義所需的價格清單，并將其分配給相應的客戶或供應商。使用該功能可以輕松地創建價格清單間的動態公式連接，這樣，當實際采購價變化時可以自動更新價格列表。 特殊條件：用于記錄特定客戶或供應商的特殊條件；還可以設置數量相關的價格，此價格會隨采購數量不同而變。每個價格列表都有時間限制，并自動隨價格數據變化而更新。 庫存收發貨：用于記錄不直接與應收應付單據相關的無訂單庫存收/發貨， 庫存移動：當你使用多個倉庫時，可以使用此功能記錄所有倉庫間的轉移。 庫存處理：提供更新庫存物料未清余額，以及在系統內記錄盤點結果的功能。 h. 簡單生產裝配 該模塊提供簡單的生產管理功能用于定義物料清單、創建工單、產品及原料的可用性檢查和報告。主要功能如下： 物料清單(BOM)定義：用于定義多級的物料清單，可以定義成品及其所需的所有原材料，包括原材料的數量和相應的倉庫。 工單：用于記錄生產的順序，可以使用工單檢查現有原材料的庫存是否可以滿足生產的需要。 未清工單：用于顯示所有未完成的工作及其相應的工單。 生產檢查：在工作流程的任意階段，檢查所有物料的可用性。 i. 成本管理 該模塊用于快速確定利潤中心和成本分攤因素，并且生成每個中心的利潤及損益報告。 利潤中心：用于定義利潤中心或部門。在定義科目時，可以直接連接一個科目到相關的收入或費用帳戶上。 費用分攤規則：基于計算規則和業務經驗，可以定義不同的成本分攤規則。在定義科目時，可以直接連接一個費用分攤規則相關的收入或費用帳戶上。 利潤中心和成本分攤表：用于顯示所有的成本中心和分攤規則，可以方便地查看并修改分攤指標，也可以直接創建新的利潤中心和分攤規則。 利潤中心報表：該報表用于顯示每個利潤中心的損益情況。 j. 統計分析報表 強大的創建報表的功能覆蓋中小企業業務運作的各個方面，包含各種類型的報表：管理報表，簿記報表，存貨報表，財務報表和決策支持報表。所有報表均可方便的下載到Microsoft Excel。內置的數據導航系統允許用戶自由查詢數據，充分節省時間。系統可以提供以下報表： 待處理清單：用于幫助各級經理迅速了解最新業務情況，對所發生的異常情況如：未支付的發票，未清報價與訂單等進行及時處理。與Microsoft Word 的無縫鏈接支持在線Word 文檔創建，用于完成與客戶聯系的信件等文字處理工作。 客戶/供應商帳齡分析：可按照不同帳齡分段、排序分析客戶/供應商的應收/應付帳款情況。可回溯至每一行項的具體信息。并可自動鏈接Microsoft Word 創建系列客戶帳戶信息記錄。 銷售分析：用于對銷售情況的三維分析：客戶銷售情況分析，產品銷售情況分析，代理銷售情況分析。可實現三維的綜合分析（如某代理銷售某種產品給某客戶的情況分析等）。在報表中自動生產圖形化的分析結果。報表具有細分、跟蹤功能， 可以從最頂層的匯總信息（如客戶大類的銷售情況）分解到最底層的數據源（如某客戶的某一張發票信息）。 查詢：作為靈活強大的報表工具，提供給用戶簡單實用的數據查詢能力。已建立的查詢可保存使用。 記帳報表：用于提供所有重要的記帳報表，如：科目與主數據清單、總帳科目報表、VAT 報表等。 財務報表：包含以下所有主要報表，資產負債表、損益表、成本中心報表等。 庫存報表：顯示所有庫存相關的重要信息，如材料清單、出入庫文件記錄、庫存狀態、倉庫余額報表、庫存評估表、產品樹報表等。 其他報表：最新價格報表、非活躍客戶信息、滯銷產品信息等。 （7） SAP Business One 主要功能 總賬銷售采購庫存銀行 科目定義客戶管理供應商管理商品管理收款 憑證錄入報價采購訂單定價策略付款 憑證制單訂單管理收貨管理入庫管理支付方式管理 事務日志發票管理退貨管理出庫管理存款管理 憑證輔助錄入發貨管理采購發票移庫管理支票管理 多國貨幣退貨管理信用管理序列號管理銀行對帳管理 匯率管理毛利計算應付管理批次管理 預算和監管一次性客戶管理盤點 公司報表信用管理 多個會計期間傭金管理 成本會計（利潤中心） 應收管理 預算管理 生產管理 客戶關系管理 報表系統管理 客戶化工具 物料清單潛在客戶管理 系統預設財務報表、業務報表 用戶管理文檔編輯器 產品樹 業務合作伙伴聯系分析 報表查詢向導權限管理自定義字段 工作訂單銷售機會分析報表查詢接口工作流自定義SDK 銷售階段劃分預警管理 銷售情況分析 其他新增模塊（根據SAP的通知） Internet Sales,HR-Integration (SAP)，Integration scenarios(R/3,mySAP) （8） SAP Business One 優勢 a. 在線報警、審批功能 用戶可以自定義報價、訂單、發票等單據的審批流程。如對折扣比例的控制、銷售金額 的控制等。 b. 銷售機會分析 用戶可使用SBO 中簡單、實用的CRM 功能管理銷售機會。通過對銷售機會的管理、 用戶可以分析每個項目成功的概率，公司潛在的銷售機會，每個銷售人員的業績等。 c. 自定義字段、查詢分析向導 d. 拖迤與關聯 e. 支持快速有效的業務決策 f. 強大靈活 g. 實現統一管理、集中控制 h. 控制成本，增加收入 （9） SAP Business One 使用客戶情況 a. 超過1400 家客戶，包括跨國企業中眾多分支機構（AT&T P&G REVLON BOCEDWARDS etc.） b. 3 至120 個用戶數量均可滿足 c. 功能覆蓋多數行業（消費品、電子、高科技、燈具制造、服務、服務與貿易、技術與電子設備、貿易、高科技） d. 第三方解決方案 e. 內部業務實踐 f. 高用戶滿意度 實施周期短 見效快 （10） 實施周期 客戶的集中培訓：（7-10 天） 上門實施：（2周—6周），根據企業業務的復雜程度、站點數而定，費用為軟件價格的30%。 |
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來自： digman2005 > 《SBO》
