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    社會化網絡的拓展

     小荷才露尖尖角 2007-06-28
    如果創造新的企業軟件是走蜀道,那么想把它們賣給企業就是上青天了。創業公司需要經年的努力才能打破企業門檻的堅冰。但即使有朝一日幸運女神對你綻開微笑,也不代表你可以高枕無憂了,要知道快樂永遠是短暫的。一覺睡醒的早上一切痛苦又將回到你的辦公桌前 做一家販賣產品的公司意味著你必須一遍遍的從頭開始把產品賣給新的公司。

           往昔的那些日子,IBM曾經完美的掌控著企業級軟件的游戲,他們不僅僅能叩開企業的大門,還能夠源源不斷的向他們提供新產品。他們通過各種各樣的比如捆綁銷售,年終特供,折扣之類的營銷花招打通企業級應用的渠道。

           讓我們快進到2007年,社會化創業企業也正在面臨類似的問題。他們中的相當一部分已經成功的建立了現代版本的渠道 大 批經常使用他們的服務的用戶。但僅僅擁有很多用戶就足夠了么?這些企業需要完善他們所做的事情還是縱身躍入另一個垂直領域?如果這些問題的答案是“是”, 那么服務應該延伸到多遠的地方?在這篇帖子中我們會細查正在蓬勃發展的社會化網絡并思考他們對在各自垂直領域拓展中的態度。

     

           一般性的網站 vs. 專業性的網站

           在解答在前文中所列的那些問題之前我們會先了解一下一般性網站和專業性網站的區別。在這篇帖子中,我們定義一般性網站是那些主要是為了用戶之間保持聯系而存在的網站,專業性網站是那些主要依靠人們某種相同的興趣愛好聚集在一起而形成的網站。根據這個定義,Facebook,MySpace,Bebo包括Linkedln被歸為一般性網站,而del.icio.us,Flickr,LibraryThingFlixster被歸為專業性網站。

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        專業性網站的主要優勢是他們能夠提供更佳的用戶體驗。因為他們的專長,他們的用戶界面可以更加有針對性和富含內容。拿
    Flixster做例子,在我們最近的評論中曾經指出這個站點有針對電影迷所做的一大堆特色功能。另一個好例子是Last.fm 一個流行的社會化音樂網站。Last.fm向它的用戶提供iTunes和其他流行的音樂播放器的插件自動收集他們聆聽的音樂信息。這些信息經過系統分析處理成為音樂基因并用于鏈接其他與該用戶品味相似的網友。因此,Last.fm是那些不僅僅有很多特色功能,還有明顯的針對特定市場的架構的專業性社會網站的典范。

           專業性網站的缺陷是他們總 有由其針對的領域所帶來的這樣那樣的束縛。這不是我們在下文中將要討論的完全無法更改的束縛,但這樣的束縛確實存在。如果用戶已經熟識這樣的專業化網站, 而網站卻打算推出一整套完全不同的功能,這會使用戶難以適應同時網站也會擔上相當大的風險。而另一方面,一般性的網站,比如Facebook,想要進行功能添加就有著更多的靈活性。事實上,一般性網站添加專業性的內容大部分情況下都會收到用戶的歡迎歡迎熱烈歡迎,因為上一般性網站的用戶經常都抱著“一站式服務”的想法。

     

          一般性網站添加專業內容

     

           思考下面這些問題:

           有多少Facebook用戶同時也用Flickr?

           為什么Facebook用戶會同時用Flickr?

           我們不知道第一個問題的答案,但能回答第二個。Facebook的用戶只會在分享非Facebook照片的時候才會使用Flickr。一種可能的用例:與不是Facebook用戶的家庭成員分享照片。從用戶的資料看來,大部分Facebook用戶都有使用Facebook的照片分享功能。想得更遠一點,如果學生又忙又懶(-_-)他們使用兩種照片分享網站的幾率會很小。所以,Facebook大概能從類似的用戶爭奪中獲勝。對于event(事件)功能也是一個道理。是的,有別的功能更好的提供事件規劃的站點,但Facebook現在所提供的功能對大部分用戶來說已經足夠了。

           另一個一般性網站添加專業化內容的例子就素MySpace推出滴非常明顯的Digg克隆,MySpace News。這里的情況還不是太清楚。首先, MySpace NewsMySpace眾來說是新奇的,他們和Digg眾又完全不是一群人。這事兒還沒有蓋棺定論,但是只要看看首頁頭條的推薦數就可以知道MySpace創意拷貝的境況不佳。

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           這兒的問題是這個整合只是一個克隆。并且,這種整合并沒有融入MySpace用戶慣用的對MySpace的使用方式中。本質上來說,用戶是被迫進入一個自己根本不想去的其他的站點。這種功能并不是用戶使用流程中的一部分,而因此,MySpace沒有能正確的引導他們巨大的用戶群。想要獲得成功,整合的功能必須有意義。

     

           什么樣的拓展有道理

     

           不管一個整合會有多么失敗,我們知道一個成功的功能整合對增加用戶和保持現有用戶群都有潛在的價值。來看看更多的現有一般性社會網絡們的機會示意圖。
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           對這些社會化網絡來說,在他們的垂直領域中,最重要的也是唯一的度量尺度就是錢。在過去的幾年之 中這些站點在眼球游戲中大獲全勝現在他們所要做的是將這些注意力轉化為實實在在的美刀來證明他們的價值。這目標可以通過很多中方法實現,盡管這其中的大頭 肯定是廣告和付費會員制。參看上面的圖標,我們可以發現例如,社會化書簽和社會化新聞的縱向結合應該是很有意思的組合。這兩者都沒有應用什么復雜的技術而 且簡單明了,但可能它們通過文字廣告所能獲得的錢途也比較有限。

           Last.fm和其他音樂社交網絡比較不容易復制,因為他們的技術含量更高一些。但不管怎么樣,因為音樂市場廣闊,我們可以看到更多的一般性社交網絡想要(妄圖)進入這一領域。顯然MySpace早就在這片領域玩耍了,而且是從建站的第一天起就干的這行當。但Facebook可 能也會考慮發布包含更多音樂的項目,這主要是由于它對學生的吸引力(學生可是流行音樂的大大大號消費者)。同理而言,電影和書籍和一般性社交網絡的結合從 錢的角度來考慮也很有道理。照片和視頻從錢的角度來看可能不是特別適合,但我們可以預期到一般性社交網絡在視頻分享的賺錢方法被發現之后會毫不猶豫的一個 猛子扎進這個市場。

     

           結論

     

           隨著一般性社會網絡之間的競爭升溫和從用戶手中賺錢的壓力越來越大我們會看到更多的一般性社會網絡支持垂直領域服務。盡管他們無法提供和其他專業化網站一樣或者更好的服務以滿足那些網站的死忠粉絲,但這種擴展極具威脅性。一般性社會網絡擁有這些優勢

           他們有更多的用戶

           他們能偷走別的站點80%的特色

           他們擁有嘗試各種東西來看什么能成功的特權

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           不管怎樣,添加太多的新特性可能并不是件好事,因為這些特色并不總能有效的融合和被用戶接受(再去看看MySpace News吧),這可能會導致原來的用戶流失。一般性社會網絡需要在添加特色功能之前考慮代價,好處,和最重要的,他們的用戶。垂直網站的正確混搭能幫助網站更加快速的增長和賺錢。

           我們已經看到了擴張的案例和其他更多可能跟進的例證。哪一些能夠成功只有時間才能證明。你覺得什么樣的事情會發生?告訴我們。


          原文翻譯完


          廢話羅嗦時間


          跨行業發展可不僅僅是網站想要做的事情,每個輝煌著的企業家都試圖做這樣的事情。

          從網站的角度來說,也不僅僅是所謂WEB2.0網站試圖橫向發展,各種各樣的網站都在做同樣的嘗試,比如新浪之類,不僅做了blog還發揚光大使之成為某種成就某人妻弟的“舞臺有多大,心就有多大”的作坊。

          如果單論國內WEB2.0/WEB2.0功能拓展和整合,也能夠YY出一些不錯的搭配。

          豆瓣+抓蝦=?

          豆瓣在功能添加上做過很多探索,在SNS社區上有非常成功的建設,豆瓣小組是豆瓣一大人氣來源,也成為各個后繼WEB2.0創業網站爭相模仿的對象,另一方面也經歷過一些挫折,我去撤柜,我上改版成9點,豆瓣試圖1.步入不同的領域,但是顯然書,電影,音樂之外的領域的用戶文化和用戶習慣和豆瓣有比較大的差距。2.融入更多blog媒體元素,進入RSS閱讀領域。而抓蝦是RSS領域目前國內的翹楚,相應豆瓣九點,抓蝦在最近也推出了“好看”。抓蝦在RSS閱讀方面顯然有自己深刻的理解,是我日均消耗8小時以上(囧,我宅的可以)的網絡服務,相對九點雖然放在豆瓣的tab前列但是人氣不足,抓蝦的推薦系統還是很有自己的一套的(雖然近一段時間可讀性急劇下降,SPAMMER橫行),而抓蝦的問題恰恰在于不斷的試圖建立SNS社區,加強讀者之間的聯系,卻屢屢失敗,小組和個人頁面都基本處于停滯狀態,最近新加的“別人正在看”也不足夠挽回這場敗局,而社區又是豆瓣所強。

          如果用上文中圖例,豆瓣和抓蝦的功能整合有些類似于diggdel.icio.us之整合,不過是在專業性網站中的diggdel.icio.us。

          大眾點評網/飯統網+途牛+YupooFlickr like等)

          途牛網和米胖以及其他的旅游驢友網站最大的不同是一個務實一個務虛,由于國內流動人口數目和素質所限,顯然務實者取得了勝利。想象一下,到外地旅游加吃 飯,泡網一族會這么做,先去途牛(等網站)訂好票,計劃好行程,然后在點評網(等網站)看飯店評價,訂餐,執行,回頭寫游記,用Yupoo發照片(當然這一過程還包括各種widget的參與,mashup以后也有可能)。這樣的流程對網站的用戶群整合有一定的吸引力(別問我有多大-_-)。由于這一過程是垂直過程,對網站的要求重合性比較大,只是業務整合而不是網站功能重組,另外由于它們都屬于專業性的網站,可擴展性不是很大,這就類似于面包店老板開始賣咖啡。

    讓我們繼續快樂的YY吧!什么什么,你說貓撲+Donews+人人+魔獸世界網是WEB2.0SNS延伸的典范?異次面的妖怪,回你的T783星系去吧!

          百度貼吧+Twitter like

          百度貼吧的用戶還在使用QQ群吧,那為什么不想辦法把他們拉出來?!還用考慮嗎?這一款延伸產品正適合你(我越來越像推銷員了么?>_<)。貼吧有很高的人氣和粘性,混貼吧的人都是閑人,混貼吧的人都有很多廢話要說,Twitter like來補足你們的需求吧。有很多人不知道Twitter是什么,可以參見百度,還有一些人認為Twitter是所謂“微”博客(我好像說過我忒討厭這個“微”字),還有一些同學模仿Twitter做了四不像的產品出來,但是如果你深入細致研究使用調查學習掌握提高,就會越發覺得Twitter是組織形式更靈活的QQ群,如果你還沒有這種感覺,那趕快來Twitter上加我,我會用你我的口水幫你找到這個感覺。Twitter基于WEB,專門為移動終端準備,OPEN API(這個放在百度估計就滅了),SNS黏性,包括在百度貼吧上有天生的去中心化中心點(如果你覺得這個詞很惡心那么通俗來說就是:社區名人,如果還不理解就是:水王)可以供用戶建立閑聊社區起點,以便擴展交際網絡和閑聊范圍。怎么樣,百度趕快雇我做顧問吧 XD

          還有什么可以值得YY的呢?有波+視頻(“微”視頻 X_X)?NONONO。

          那么客齊集+Babytree?王建碩和王懷南是不會互相搶飯碗的吧 :)說笑,他們都是牛人,有空去看看寫的很棒的王建碩的博客吧。

          仔細看看,上面所列基本已經是國內目前比較有人氣的成功WEB2.0網站的代表,其他的種種雖然號稱有融資的多但實際給人看到希望的少。如果有,請告訴我,我會去人肉鑒定的ˉˉ

          另外,如果你有什么其他有趣的搭配的方法,在下面回帖哦,不用管原文那些問題啦,我的地盤聽聽聽我的

          最后還要說一句,千萬不要忘記QQ,QQ最符合原文中所述的三點優勢:1.人多。2.能偷擅搶。3.錢多。

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