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目標是一種目的，一種意向。目標不僅是個夢，而且是個可以實現(xiàn)的夢。目標不是模糊的意念“我希望我能”，而且清晰的信念“我要那么做”。 先立目標，才能勇往邁進。沒有目標的人，一如水的浮萍，東漂西蕩，不知何去何從，自然一無所獲。 目標一如空氣，是生命不可或缺的。沒有目標的人年不可能成功，就如沒有空氣人不能存活一樣。 想一想，你需要什么 據(jù)一些研究社會學的專家分析，每100人中有98人不滿意他們的世界。但他們心中又缺乏一個他們所喜歡的世界的清晰圖樣。這正是許多人雖然一生胸懷不滿、反抗、斗爭，而終于一事無成的原因。 確定的目標是所有可觀的成就的起點。你的世界是要改變的，你有能力選擇你的目標。而且，一旦目標確定，你身上的一些主要聰明才智就會被充分的激發(fā)出來。注意，這些才智是每個人天生擁有的，只是一直未知被激發(fā)而已： 1．個人的首創(chuàng)精神 2．自制能力 3．創(chuàng)造性的見識 4．正確的思考 5．集中注意力 6．預算時間和金錢 7．熱情 下面讓我們看一看上述這些才智是任何被激發(fā)和應用。 羅伯特·克里斯托福像許多孩子一樣，當他閱讀完一本動人的幻想故事書《80天周游世界記》時，他的想象力被激發(fā)了。羅伯特告訴我們：“別人用80天環(huán)繞世界一周，現(xiàn)在，我為什么不能用80美元周游世界呢？我相信任何一定的目的都是足夠達到的，如果我們有誠意和信心的話。，也就是說，如果我從我所處的地方出發(fā)，我就能到達我所想要到達的地方。” “我想，別的一些人能夠在貨輪上工作而得以橫渡大西洋，再搭便車旅行全世界，我為什么就不能呢？” 于是羅伯特就從他的衣袋里拿出自來水筆，在一張便條上開列了一個他可能要面臨到的問題表，并記下解決每個問題的辦法。 現(xiàn)在，羅伯特·克里斯托福是一位熟練的照相師了，當他最后作出了決定時，他就行動起來： （1）和大藥物公司查爾斯·菲茲公司簽訂了一個合同，保證這它提供他所要的旅行的國家的土壤樣品。 （2）獲得了一張目標司機執(zhí)照和一套地圖，而以保證提供關(guān)于中東道路情況的報告作為回報。 （3）設(shè)法找到了海員文件。 （4）獲得了紐約公安部門的關(guān)于他無犯罪記錄的證明。 （5）準備了一個青年旅游招待所會藉。 （6）與一個貨運航空公司達成協(xié)議，該公司同意他搭飛機越過大西洋，只要他答允拍攝照片供公司宣傳之用。 當這個26歲的青年完成了上述計劃時，他就在衣袋里裝了80美元乘飛機離開了紐約市，他此行的目的是用80美元周游世界，下面是他的一些經(jīng)歷： （1）在加拿大的紐芬蘭島甘德城吃了早餐。他付餐費呢？他給廚房的炊事員照了相。他們都很高興。 （2）在愛爾蘭的珊龍市花4.80美元買了四條美國紙煙。那時在許多國家里紙煙和紙幣作交易的媒介物是同樣便利的。 （3）從巴黎到維也納，費用是給司機一條紙煙。 （4）從維也納乘火車，越過阿爾卑斯山，到達瑞士，給列車員四包紙煙。 （5）乘公共汽車到達敘利亞的首都大馬士革。羅伯特給敘利亞的一位警察照了相，這位警察為此感到十分自豪，便命令一輛公共汽車免費為他服務。 （6）給伊拉克的特快運輸公司的經(jīng)理和職員照了一張相。這使他從伊拉克首都巴格達到了伊朗首都德黑蘭。 （7）在曼谷，一家極豪華的旅社主人把他當國王一樣招待。因為羅伯特提供了那個主人所需要的信息——一個特殊地區(qū)的詳細情況和一套地圖。 （8）作為“飛行浪花”號輪船的一名水手，他從日本到了舊金山。 用80天周游了世界嗎？不，羅伯特·克里斯托福用84天周游了世界。但他確達到了目的，——用80美元周游世界。 讓我們重復說一遍，一切成就的起點，是確定的目標。記住這句話，并且問問你自己：“我的目標是什么？我真正需要的東西是什么？” 當然確定你的目標可能是不容易的。它甚至會包含一些痛苦的自我考驗。俁無論要花費什么樣的努力，它都是值得的，因為只要你說出你的目標，你就能得到許多好處。這些好處幾乎會自動地到來： （1）第一個巨大的好處就中你的下意識心理開始遵循一條普通的規(guī)律，進行工作。這條普遍的規(guī)律就是：“人能設(shè)想和相信什么，人亦能用積極的心態(tài)去完成什么。”如果你預想出你的目的地，你的下意識心理就會受到這種自我暗示的影響。它就會進行工作，幫助你到達那兒。 （2）如果你知道你需要什么，我就會有一種傾向：試圖走上正確的軌道，奔向正確的方向。于是你開始行動。 （3）現(xiàn)在，你的工作變得有樂趣了。你因受到激勵而愿付出代價。你能夠預算好時間和金錢了。你愿意研究，思考和設(shè)計你的目標。你對你的目標思考得愈多，你就會愈益熱情。你的愿望也就變成熱烈的愿望。 （4）你對一些機會變得敏銳了。這些機會將幫助你達到目標。你知道你想要什么，你就很容易察覺到這些機會。 這四種好處可以用愛德華·包克早期的經(jīng)歷來說明。包克后來成了《婦女家庭》雜志的編輯。包克小時候就沉浸在一種想法中：總有一天他要創(chuàng)辦一種雜志。由于他樹立了這個明確的目標，他就能夠抓住一個機會，這個機會實在是微不足道的，以致我們大多數(shù)人都會任其過去，不屑理睬。 事情是這樣的：他看見一個人打開一包紙煙，從中抽出一張紙條，隨即把它扔到地上。包克彎下腰，拾起這張紙條，那上面印著一個著名女演員的照片。在這幅照片下面印有一句話：這是一套照片中的一幅，煙草公司敦促買煙者收集一套照片。包克把這個紙片翻過來，注意到它的背面竟然完全是空白。 像往常一樣，包克感到這兒有一個機會。他推斷：如果把附裝在煙盒子仍印有照片的紙片的充分利用起來，在它空白的那一面印上照片上的人物的小傳，這種照片的價值就可大大提高。于是他就走到印刷這種紙煙附件的平板畫公司，向這個公司的經(jīng)理說明他的想法。這位經(jīng)理立即說道： “如果你給我寫100位美國名人小傳。每篇100字，我將每篇付給你10美元，請你給我送來一張名人的名單，并把它分類，你知道，可分為總統(tǒng)、將帥、演員、作家等等。” 這就是包克最早的寫作任務。他的小傳需要量與日俱增，以至他得請人幫忙。他于是要求他的弟弟幫忙，如果他的弟弟愿意幫忙，他就付給他每篇5美元。不久，包克還請了5名新聞記者幫忙寫作小傳，以供應一些平板畫印刷廠，包克竟然成了編者！ 制定好計劃是完成工作的七成 松下電器公司要在1986年前完成從家用電器制造轉(zhuǎn)到電子設(shè)備制造的綜合廠家的改革。它的下屬單位——精密機器事業(yè)部隊建設(shè)銷售額，要達到每年遞增20%，三年后在同行中特種產(chǎn)品所占比率將由現(xiàn)在的31%，上升到39%這是一次真正的企業(yè)改革，必須舍棄過去，建立新的松下企業(yè)王國。 1984年1月10日，松下公司經(jīng)理山下俊彥在總公司體育館宣布了松下電器的經(jīng)營方針。 這次經(jīng)營方針發(fā)布會與歷次會議迥然不同。過去的會上只有提出新年之際作好準備的訓話。而這次會上，山下破例地發(fā)表了企業(yè)經(jīng)營指標的具體數(shù)字，如實地提示了公司的現(xiàn)狀。1983年12月的松下電器的決算是：銷售額二兆七千一百億日元利潤為一千八百九十億日元，各比前一年增長10%，這在面臨滯銷局面的家用電器行業(yè)中可謂相當不錯的成績。可是這個成績從前景來看并不會很穩(wěn)定。松下表面上一貫保持好成績，即在家用電器制造界其產(chǎn)量取得最高記錄的后面潛伏著巨大的危機和困難。有人稱之為“二重苦”。所謂二重苦第一是指1983年度決算中所暴露的那樣，增收率從8%降到5.4%營業(yè)利潤比前一年減少10.6%，這實際上是七年來從未有過的收益減少現(xiàn)象。看來，松下公司現(xiàn)有體制的銷售額不能達到兩位數(shù)，就不能完成利潤指標。這意味著松下六十年代那種大量生產(chǎn)、大量銷售、提高效益的經(jīng)濟高度成長期的企業(yè)體制已經(jīng)是一種束縛，松下必須逐漸擺脫這種束縛。第二是工業(yè)電子部門發(fā)展比較晚。根據(jù)計劃科的預測，各種產(chǎn)品銷售比例為：家用電器66.7%、工業(yè)電器7.1%、零件9.9%、重工業(yè)電器16.3%。家用電器的成熟期已經(jīng)來臨，可以說，冰箱、彩電、洗衣機等已經(jīng)充斥市場，達到飽和。需要的也僅僅是替換產(chǎn)品，不能指望今后有更大的需求，這樣，長期以來依靠生產(chǎn)家用電器來過日子的松下公司真會被時代淘汰。因此，從“單一生產(chǎn)家用電器轉(zhuǎn)到生產(chǎn)綜合電子產(chǎn)品”的改革關(guān)系到松下今后能繼續(xù)保持優(yōu)勝的地位的關(guān)鍵。為實現(xiàn)這一改革而制定的具體行動計劃稱之為“昭和61年計劃”，現(xiàn)在開始實施。該計劃從昭和58年（1983）下半年開始做準備，計劃用三年時間實現(xiàn)改革經(jīng)營體制，簡稱ACTIDN計劃。A指行動，C指降低成本，T指抓熱門商品制造，I指有創(chuàng)造性的經(jīng)營活動，D指組織機構(gòu)的重新調(diào)整和靈活化，N指創(chuàng)建新的經(jīng)營體制。達到這些目標的時間定到昭和61年（1986），故稱“昭和61年計劃”。 山下說：“企業(yè)過于龐大，成績?nèi)〉迷蕉啵l(fā)生危機的可能性會越大。什么原因呢？因為規(guī)模大，容易產(chǎn)生消極主義什不知不覺地造成才能遲鈍和減退，落后于時代。”松下公司從三個顧問創(chuàng)業(yè)發(fā)展到今天，人才集中、資金雄厚，和過去實在是很可觀的。當然問題也隨之而來，如停滯不前，滿足現(xiàn)狀、反應不靈敏、不能隨機應變等等。公司龐大，分工專業(yè)化，各部門協(xié)作關(guān)系松弛，因而出現(xiàn)了分散布和宗派主義和傾向。山下對此感到有一種嚴重的危機感。 1977年2月，山下俊彥從一名小小董事跳過比他職位高的二十四名干部，就任松下公司經(jīng)理，。人們對這一令人震驚的交接班事件。至今還記憶猶新，從上任那天起，山下就扎扎實實地面對松下公司的新改革。制造了各種策略和方案。比如，在他上任后，到1984年6月為止，將后來的領(lǐng)導撤了十九人，只剩下三人，又重新啟用了一個二十人的新公司內(nèi)閣，組成了名符其實的山下體制。山下毫不隱晦地斷言：“昭和61年行動計劃不是改變和改善，而是改革”。山下體制的組成為實現(xiàn)改革打下基礎(chǔ)。因而他對三年實現(xiàn)改革充滿自信。所以才在新年發(fā)布會上公開發(fā)表具體經(jīng)營指標數(shù)字。 有可能成為下屆經(jīng)理的現(xiàn)任副經(jīng)理谷井昭雄和佐久間升二位董事，為推行“昭和61年行動計劃”組成了一個特別負責小組，用了半年時間對全公司進行了調(diào)查，會見了各事業(yè)部長、營業(yè)所干部，走訪了各工廠、專賣店，制定出完成計劃的初步具體方案。 為了使“昭和61年行動計劃”在全公司貫徹執(zhí)行，他們制作了錄像帶到各部門放映。 “在經(jīng)營方針發(fā)布會上，從經(jīng)理嘴里直接講出了具體指標數(shù)字，這是我萬萬沒有想到的驚人之舉！既然經(jīng)理如此一絲不茍地對待‘昭和61年行動計劃’，那么全體職員和工人肯定也會重視和理解這個計劃的意義。”谷井副經(jīng)理談到感受時是這樣對我們講的。 為了促進松下企業(yè)王國的再生，一場大改革的戰(zhàn)役已經(jīng)開始了，正如山下所說，大改革是從摘掉“松下家用電器”的舊牌子開始的。 1982年美國《命運》雜志編輯了一期“松下電器產(chǎn)業(yè)特輯”，其中有一段談到：“到1990年，與其稱‘松下電器公司’不如稱‘山下電器公司’更合適！”山下俊彥下沿著“新生松下——山下電器”的道路挺進。 在計劃中要考慮到一切可能危險性，否則就不能叫計劃。要制訂出真正合理的計劃，必須有相當強的企業(yè)素質(zhì)。有人認為，如果把可能出現(xiàn)的赤字等危險因素編入計劃，那就無所謂計劃，計劃應該是無危險性的。山下說；“我不這樣認為，制訂好的計劃，是完成工作的七成，即便把一切可能出現(xiàn)的危險都考慮在內(nèi)，也正是為了防止可能出現(xiàn)的危險。當然要使計劃成功地實現(xiàn)，必須具備強有力的企業(yè)體質(zhì)和事業(yè)體質(zhì)。制訂計劃是一項很重要的工作。” “計劃中列舉的數(shù)字，不僅僅是桌上的方案，還必須是非常客觀的。比如，1983年夏季，由于氣候關(guān)系，夏季商品行情不妙。制訂計劃就必須慎重地考慮到這種情況，否則就不是訂計劃。”山下是這樣的意見。曾被認為可以奪下松下寶座的五島認為，如果工作比預想的要好辦，大大超過了不起預定的利潤。這說明原計劃失算，估計不足，計劃偏低，為此要批評各級干部。相反，比計劃利潤下降，那就更不好交代，要撤干部的職。山下與五島的超獨裁經(jīng)營作風不同。山下在制訂計劃之初就作了相當周密的討論。他認為，僅僅是把計劃主觀的制訂出來，采取上意下達的方式強加于人不行。但計劃一旦形成，并付諸實馳時，他也同五島一樣嚴格要求。總之，山下十分注意充分采納各級干部的意見來制訂計劃。 例如：“昭和61年行動計劃” 的準備階段就是如此，金屬事業(yè)部在國內(nèi)市場上的占有率為60%，增長率超過二位數(shù)。利潤率為A級（即超過8%）取得了無可非議的好成績。介不能不止步不前，為此，他們在新的形勢和新的改革要求下進行討論。，討論以后的重要課題是什么？谷井副經(jīng)理對這個部一抓到底。結(jié)果找出問題：出口比率太低，即國內(nèi)銷售額高，出口率低。為此，要求他們在提高國內(nèi)銷售額的同時提高出口銷售額。采取哪些措施可以達到這個雙提高要求呢？這也成了他們討論的內(nèi)容。討論結(jié)果一致認為：到目前為止，商品力、銷售力都沒有完成應有的計劃指標。要要重新估價商品，重新研究包括出口在內(nèi)的銷售方法。 “松下把銷售率、利潤率、市場占有率三方面作為各事業(yè)部門的工作準則。在這三方面完全按準則去完成的單位肯定中保守的，因為這樣雖然在兩三年內(nèi)可以維持這個標準，但以后卻有急劇衰落下去的危險。‘昭和61年行動計劃’就是要改變這個狀況。”這是谷井副經(jīng)理說的。山下通過“昭和61年行動計劃”來改變保守現(xiàn)狀的關(guān)鍵也就在這里。 山下就任經(jīng)理第二年，即1978年決定在松下的經(jīng)營計劃中引用“中期計劃”方案。山下很了解松下公司的底細，所以他把采用“中期計劃”作為一個重要任務提了出來。所謂“中期計劃”就是指三年至六年內(nèi)完成的經(jīng)營計劃。山下決定采用這個“中期計劃”是想從根本上即從企業(yè)素質(zhì)上來找替原有的那種零敲碎打的短淺的一年計劃。山下認為，松下公司原來一年制定一次計劃的辦法是盲干，是目光短淺的表現(xiàn)。從長遠的觀點 來看。那是不能完成重大的指標的。 1965年山下當冷機事業(yè)部長的時候（現(xiàn)在改為空調(diào)機事業(yè)部），與冷凝器有關(guān)的產(chǎn)品是當時松下最落后的，銷售網(wǎng)也不完善，質(zhì)量是松下最差的。果然，冷凝器經(jīng)營出故障，打不開銷路。一般來說，在這種情況下當領(lǐng)導工作的是鼓勵銷售點降推銷員無論如何也要賣出去。而山下不然，他不批評任何人。卻是命令停止出售。他說：“總之，質(zhì)量差是不成的，質(zhì)量達到要求前一臺也不賣。”這一年冷凝機事業(yè)心部可想而知是如何糟糕了。兩年當中，傾注了全部技術(shù)力量完成了新產(chǎn)品。當時山下親自上陣指揮，集中了強大的攻關(guān)力量，結(jié)果創(chuàng)造了國內(nèi)銷售額第一位的好紀錄。從這段歷史經(jīng)驗中，山下認識到：“企業(yè)以一年為單位來考慮計劃，那必然是跟不上形勢的。” 但是自1978年以來的六年間，山下并未能真正培養(yǎng)出制訂中期計劃的能力。“昭和61年行動計劃”是一個三年中期計劃。山下的目標是要在三年期間內(nèi)，培養(yǎng)制訂和執(zhí)行計劃的能力。“制訂好計劃，是完成工作的七成。”——這是在山下頭腦中形成的卓越見解。要使第一線上的領(lǐng)導人都能產(chǎn)生這種先見之明，認真考慮長期、中期計劃，這樣才能使松下公司立于不敗之地。 成功計劃指南 樹立目標實際上就是計算你的時間的長期形式，這涉及三個步驟： （1）制定各種目標； （2）訂出一個實現(xiàn)那些目標的計劃； （3）計算出你的時間，以確保計劃的實現(xiàn)。 著名的國際商用機器公司為達到其目標的基本計劃由三個簡單部分構(gòu)成： （1）尊重個人，不管他是顧客、雇員，還是供應商； （2）追求產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)； （3）對顧客的出色服務。 同時，目標的制定不必詳盡，只要現(xiàn)實即可。國際商用機器公司有幾個基本目標： （1）至少跟上計算機工業(yè)的發(fā)展； （2）成為同行中成本最低的公司； （3）維持高額利潤。 以下是一個簡單易行的個人成功計劃指南。請先參考以下三個步驟： （1）確實回答以下問題：我這一生想有什么成就？我想什么？什么才讓我滿足？ （2）將未來分成三個部門——工作、家庭、社會——來看，如此分將使你不致混淆，避免沖突，并易看清整個畫面。 （3）將計劃分成兩個部分：十年計劃和30天計劃。 十和計劃指南： A． 工作： ①我想要多少薪水？ ②我相要擔任什么樣的職位？ ③我想要多大的權(quán)力？ ④我想要什么樣的威望？ B． 家庭： ①我想過什么樣的水準的生活？ ②我想住什么樣的房子？ ③我想度什么樣的假？ ④我希望給孩子什么樣的財力支持/ C． 社會： ①我想有什么樣的朋友？ ②我想加入什么樣的社團。？ ③我要當什么樣的社區(qū)領(lǐng)袖？ ④我想達到什么樣的理想？ 當你籌劃未來時，別怕計劃太過于崇高。一個人的予就與否和大小，全視他對未來的憧憬有多少。 以下是在一位小商店老板所寫“生活計劃”中，逐字選錄出來的。仔細讀，看看他是怎么預見他“家”的樣子。當他寫這些時，仿佛身歷其境。 “我對家的目標，是在鄉(xiāng)下?lián)碛幸粔K房產(chǎn)。房子是典型‘南方別墅’型，兩層樓、白柱。我們會用籬笆圍起，既然我和太太都喜歡釣魚，我們很可能建一兩個魚池塘，屋后建個狗窩。在前面，我要建條蜿蜒的車道，兩旁種陪襯。 “房子并不只是吃飯睡覺的地方，我要賦予他生命。當然我們不能忘記上帝，我們將定期上教堂。 “十年后，我希望我有能力帶我的家人環(huán)游世界。我希望在孩子們因結(jié)婚等原因分散四處前，達成這個愿望。如果我們沒有辦法一次走那么多地方。當然這個‘家’計劃是否能夠?qū)崿F(xiàn)，全看我‘工作’計劃的表現(xiàn)。為了實現(xiàn)這些，我必須更加努力。” 這個計劃是五年前寫的，那時候，他擁有兩家專售廉價貨品的商店，現(xiàn)擁有五家，他已買了17畝的鄉(xiāng)村地，他下朝他的目標漸進。 任何雄偉壯麗的建筑物都是由一磚一瓦筑成的。成功的人生也是如此。為了實現(xiàn)你的十年目標，你需要從那些看似不重要的小事情做起。你可以應用下面的問題評估你做的每件事：“這對我的前途有幫助嗎？”如果沒有，不要做。如果有，勇往直前。 30天計劃是配合十年計劃而制定的。你可以利用下面的格式作為指南。在每個標題下記下你以后30天預備做的事，然后 30天到了，檢查你的進展，再定另外30天的目標。記住，持久做好每件“小事”，必能達成你的大目標。 30天計劃指南： A改掉這些習慣：（建議） ①拖延事情。 ②消極的想法。 ③每天看電視時間超過60分鐘。 ④說人閑話。 B養(yǎng)成這些習慣（建議） ①每早嚴格檢查自己的儀容。 ②前一晚計劃好翌日的工作。 ③盡可能地夸贊別人。 C以下面這些方法增加我對公司的貢獻（建議） ①增加部屬的工作效率。 ②更熟諳公司，包括營運和顧客。 ③提出三項建議，以幫助公司變得更具效率。 D以這些方法增強我的腦力（建議） ①每星期撥出兩小時時間，閱讀有關(guān)我本行的專業(yè)雜志。 ②讀一本勵志的書。 ③交四位新朋友。 ④每日做30分鐘安靜地獨思。 |
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