1999至今在杭州設立研究開發(fā)中心，以香港為總部，創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站(Alibaba.com) 孫正義跟我有同一個觀點，一個方案是一流的Idea加三流的實施；另外一個方案，一流的實施，三流的Idea，哪個好？我們倆同時選擇一流的實施，三流的Idea。
＊如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當你有一個傻瓜時，很傻 的，你很會很痛苦；你有５０個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有５０個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。 我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。
＊網(wǎng)絡公司將來要判斷兩個：第一它的team;第二，它有technology;第三它的concept，擁有這些東西，才是存在的必要。
＊Judge 一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大學畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。
＊30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結在一個共同的目標下面，就要比團結在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。
＊我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。
＊看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉.
＊我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。
＊您能用一句話概括您認為員工應該具備的基本素質(zhì)嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態(tài)度！
＊互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。
＊在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。
＊我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經(jīng)在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風就倒了。
＊我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。
＊網(wǎng)絡上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。
＊今天要在網(wǎng)上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡，可以為大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發(fā)財，只有你自己才能替你發(fā)財，你需要的是投資和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的時間投資在網(wǎng)絡上面，網(wǎng)絡一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。
＊電子商務最大的受益者應該是商人，我們該賺錢因為我們提供工具，但讓我們做工具的人發(fā)了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經(jīng) 濟，就是傳統(tǒng)企業(yè)利用好網(wǎng)絡這個工具，去創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益，使其成幾十倍地增長，這才是真的新經(jīng)濟的到來。今天新舊經(jīng)濟是兩張皮。
＊互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。
＊我覺得網(wǎng)絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網(wǎng)絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤
＊我們是教人釣魚，而不是給人魚。
＊企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？國家現(xiàn)在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。
＊中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。
＊我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？敲鑼都敲出花來了。
＊我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。
＊我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。
＊我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。
＊互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。
＊我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對INTERNET一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。
＊發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。
＊如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。
＊If not now，when?If not me,who?？
＊互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。
＊聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。
＊我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。
＊阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶第一。
＊我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這 樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。
＊男人的長相往往和他的的才華成反比
＊在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢;商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。
＊三年以前我送一個同事去讀MBA，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學習MBA的知識，但要跳出MBA的局限。
＊對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去抗。九年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。
＊ｅｂａｙ是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。
＊一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個ＣＥＯ看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個ＣＥＯ更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。
＊淘寶網(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。
＊上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關系，現(xiàn)在必須靠知識能力！
三年前的馬云談到B2C 和C2C的時候絲毫不心動，在論壇上還試圖說服8848創(chuàng)始人王峻濤、譚智相信B2C 和C2C沒有前途。互聯(lián)網(wǎng)似乎和馬云開了一個玩笑，讓他去做自己原先最不看好的事情。不是我不明白，這世界變化快，馬云發(fā)出了這樣的感嘆，主要是形勢的變 化太快了，我只能與時俱進。 既然B2B在中國能夠成功，我想在大環(huán)境改變的形勢下再試試C2C，對于新進入的C2C領域，馬云這樣解釋。在全球范圍內(nèi)， 基于個人網(wǎng)上交易服務的模式已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最為重要的領域，美國的亞馬遜、Ebay，日本雅虎均在行業(yè)內(nèi)具有舉足輕重的地位，以中國上網(wǎng)人口的龐大基 數(shù)，中國也應該有可能造就一個巨大的個人網(wǎng)上交易市場，馬云進入角色似乎很快，經(jīng)過半年多的考察，他對C2C的前景很是看好。
馬云絲毫不避諱拿淘寶網(wǎng)和易趣對比，一口價、拍賣、買賣街這些模式我們都會采用，當然也會采用易趣開始運行的免費策略，時機合適的時候我們會收費，很可能是三年之后。
今天很殘酷的,明天更殘酷,后天很美好,絕大部分的人都是在明天晚上死掉的,見不到后天的太陽,所以我們這些人如果你希望成功的話,你每天要非常的努力,活好今天,你才能度到明天,過了明天你才能見到后天的太陽.
免費，是世界上最貴的東西。
的確，免費是個很誘人的東西，最顯著的例子卻不是馬云也不是阿里巴巴，而是馬化騰和他的QQ。從98年開始，QQ就開始提供免費的即時聊天賬號和軟件下 載，并且在功能上不斷完善自己，直到有一天，那個胖企鵝說自己要收費了，我們才恍然大悟??你已經(jīng)離不開他，你身邊的所有人都在用QQ，從警察到妓女，無 一例外。而直到現(xiàn)在，騰訊還保持著這個傳統(tǒng)，每個業(yè)務初期都是免費的，瞄準現(xiàn)在年輕人愛時尚愛攀比的心理，賺足了票子。當你看見一張幾K大的gif圖都能 賣4、5塊錢的時候，你就不能不佩服馬化騰真是只老狐貍。
要假設你融不到一分錢的情況去做事業(yè)。
什么叫沒錢？不是說你飯都吃不飽了，如果真是那樣，你還不如去救濟站領取城市最低生活保障來的實在。如果你做網(wǎng)站就是為了賺融資，準備“花美國股民的 錢”，那就也要假設一個融不到資的情況，畢竟你身邊的部下你的兄弟都看著你，以你的馬首是瞻，你自己爬不好摔死了是你活該，但是砸死一堆兄弟就是你不對 了。不要眼高手低，踏實做事的人才有收獲。
花時間去學習別人失敗的經(jīng)驗。
這個沒什么好評論的，我認為，等你什么時候能看別人慘敗的經(jīng)驗，看得一身冷汗，你就離成功不遠了。如今反映成功的例子和書越來越多，我倒是希望哪個出版社出本《營銷史上最傻B的100個錯誤》，肯定賣的好！
營銷最佳的語言是自己的語言，而不是套用別人的話。
能打動用戶的，只有你自己最真實的東西。套話誰都在說，你說的不煩人家聽的都煩了，營銷需要的是一個人，一個聰明的人，而不是一臺3、4十塊的復讀機。
每個企業(yè)都會有使命感，但必須要有能做到的使命感！
你改變行業(yè)風氣了？沒有，該騙點擊還是得騙，該打擦邊還是得打。
你利國利民了？沒有，能偷稅漏稅你一樣會去偷，能少一個人干活你還是得開。
你為社會為政府為民族能做什么？什么都做不了。
OK，埋頭苦干，別管別人死活了，畢竟你還沒成功。
最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)一定是簡單的！優(yōu)秀公司一定是簡單的！
看看誰發(fā)家了，KFC和大M，連小學生玩大富翁都知道這兩家的股票買了準賠不了，而他們賣的是什么？隨便一個人都知道是簡單到不能再簡單的漢堡薯條汽 水冰淇淋，但是他們?yōu)槭裁茨軝M行中國幾十年搞的人盡皆知，而有百十種甚至上千種珍饈佳肴的國內(nèi)餐飲業(yè)卻沒一個能在全國各省都開連鎖的？雖然原因很多，但是 簡單是個大問題。其實互聯(lián)網(wǎng)業(yè)跟餐飲業(yè)有著驚人的相似，同樣是關起門來做內(nèi)容，打開大門給顧客，但是你不知道你門里走進的顧客是什么樣的，有什么喜好。最 簡單的，才是適合更多人的。
那么企業(yè)呢？一個企業(yè)開幾十個上百個部門，員工分化嚴重，互相鉤心斗角，你怕我不服你管，我怕你告我黑狀，能把事業(yè)做好才怪。高在郎的eNet就是個很好的例子。我曾經(jīng)跟公司的每個人都說過，硅谷動力的人事不改革，他就做不到發(fā)布奧運會新聞那天。還融資還上市，扯淡！
如果你的公司目前只有兩個人，你就在名片上把自己的稱呼放低一點兒，這樣會贏得尊重！
這個情況在很多小企業(yè)和小網(wǎng)站太常見了，明明是個4、5個人的小地方，非得告訴說這是CEO，這是COO，這是CFO，這是UFO……哦，UFO是飛 碟。講個小故事，當年劉備落魄之時，創(chuàng)業(yè)之初，公司只有兩個鐵桿員工，關羽跟張飛。而他們倆的官銜一個是馬弓手一個是步弓手，連公孫瓚都說：“如此可謂埋 沒英雄！”此時劉備跟公孫瓚對話時也提及自己不過是“平原縣令”，想想如果劉備當時說：“這倆是我兄弟，一起打黃巾的，關羽是驃騎大將軍，張飛是兵馬都 督……”那我估計公孫瓚也不會拉著劉備一起投奔袁本初去了……
成功的企業(yè)一定要搞清楚為什么成功！
這個很好解釋，別把功勞一個人占了，要明白你今天的榮譽和地位是誰給你的，好好對待自己的下屬，對待自己的員工，才能讓你的威信更高，在企業(yè)與企業(yè)之間也是如此，毛主席說的好，“謙虛使人進步”……
“如果eBay真正弄得我不開心的話，我可能會去美國建立一個免費的美國淘寶，讓eBay的人也不開心。”
"也許，十年、二十年以后阿里巴巴不一定是互聯(lián)網(wǎng)的公司，也許在送人上月球--如果那個時候人們說在月球上做生意比在地球上更好，我們有責任去幫助人們上月球。-"
"我感謝老牛給幾百萬的牧民創(chuàng)造了就業(yè)機會。我回去喝牛奶，特別奇怪的事情，我從第一個月發(fā)現(xiàn)我所有的褲子都短了。前天我量了一下，我長了兩厘米，這是真的，我-很好奇，說的是真話。"
“我覺得做一件事，經(jīng)歷就是一種成功，你去闖一闖，不行你還可以掉頭；但是你如果不做，就像晚上想想千條路，早上起來走原路，一樣的道理。”
馬云在家里召開第一次全體會議并照例對這一“重大事件”進行了全程錄像，他堅信這將有極大的歷史價值。“啟動資金必須是Pocket money(閑錢)，不許向家人朋友借錢，因為失敗可能性極大。我們必須準備好接受‘最倒霉的事情’。”馬云和他的伙伴把各自口袋里的錢掏出來，湊了50萬元，開始創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站。
“如果認為我們是瘋子請你離開，如果你專等上市請你離開，如果你帶著不利于公司的個人目的請你離開，如果你心浮氣躁，請你離開。”
“50個聰明人坐在一起，是世界上最痛苦的事情。”
“我希望阿里巴巴做的事情永遠和別人不一樣。”
