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    HRM十大新視角之四:塑造HR核心競爭力

     360Docer 2007-09-20

        核心競爭力越來越成為管理時尚。

        渴望基業長青、業績持續卓越的老板做夢都想在最短時間內打造出別人不能模仿的核心競爭力,這樣他這個老板就后顧無憂了。

        人力資源競爭力是最核心的企業競爭力

        1990年,著名管理專家C. K. Prahalad和Gary Hamel在他們所著的The Core Competence of the Corporation一書中第一次提出了核心競爭力,指出:“核心競爭力是在一組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合 不同技術的知識和技能。”。核心競爭力是企業持續競爭優勢的源泉,然而它本身不會自動轉化成競爭優勢。如果沒有相應的機制和條件加以支持,核心競爭力將一 無是處,毫無價值。也正是基于這一點,如今人們又把核心競爭力的外延拓展到企業的方方面面,包括各個職能系統。Mever和Utterback認為,企業 核心競爭力是指企業的研究開發能力、生產制造能力和市場營銷能力,是在產品族創新的基礎上,把產品推向市場的能力。

        所以核心競爭力又被人為地劃分為研發、制造、營銷、政府關系、知識或專利等等。事實上,所有這些核心競爭力,其來源只有一個:那就是人力資源核心競爭力, 企業任何核心能力都是靠人來實現的,人力資源核心競爭力是企業最關鍵的競爭力,這就對企業人力資源管理提出了巨大挑戰。所謂人力資源核心競爭力是企業人力 資源管理中那些最基本的能使整個企業保持長期穩定的人力資源競爭優勢、獲得穩定超額利潤的核心競爭力,是將技能資產和運作機制有機融合的企業自組織能力, 是通過戰略人力資源傳遞機制,通過人力資源各個模塊的工作塑造和強化員工的戰略性行為是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的能力。一句話,就是這個 企業通過選才、育才、用才、留才等各種措施所塑造出的企業所特有的戰略執行能力。

        現在,以組織能力和智力資本為核心的無形資產越來越重要,無形資產的價值體現是需要通過“人”這個載體實現的,但“人”本身在無形資產中是看不見的。所以 一些金融分析師在已經將無形資產引入他們的評估模型中,并逐漸將其重要性提升,現在分析師們在進行投資決策時已經有35%是由無資產決定的。在金融分析師 看重的十大無形資產變量中,按重要性排序為:公司戰略的執行、管理層誠信、公司戰略的質量、創新、吸引和留住人才的能力、市場份額、管理技能、報酬與股東 權益的一致性、研發領先、主要業務流程的質量。其中至少有七種以上的無形資產受到人力資源的直接或間接影響。其中最重要的無形資產是戰略執行能力。

        塑造HR核心競爭力

        企業戰略對人力資源管理提出的要求是企業塑造核心HR競爭力的基本出發點。

        企業戰略最終是需要通過員工來有組織地實現的,這就是公司員工的生產力。但員工有組織地實現,是需要通過改正或提高員工的戰略性行為來落地的。那么人力資 源管理工作的一個重心就是通過組織過程和相關支持系統相互匹配,鼓勵和激發員工對公司“大愿景”的理解,然后才會產生自發性的戰略性行為。

        塑造核心HR競爭力是對人力資源支持企業戰略的原因和方式作出詳細的規劃。需要通過人力資源管理與戰略的一致性、平衡績效測量系統和知識管理系統來促進員工對戰略的關注,從而保證戰略的執行,創造出組織的高績效。

        核心HR競爭力就象中國武術的精華所在一樣,是博大精深的內功。只要內功精湛,不在于其表面是采用南拳還是北腿。這個內功就是企業人力資源管理的系統性和 內外部的一致性。系統性人力資源管理是塑造核心HR競爭力的根本,否則只能是頭痛醫頭、腳痛醫腳,治標不治本。系統思考的出發點是什么呢?是戰略。只有用 戰略的要求去衡量公司目前的人力資源管理,才能知道究竟問題出在哪里,什么是可以容忍的、什么是非創新不可的。人力資源管理,就是為實現組織戰略目標而進 行的旨在提高人力資源(資本)收益率的管理活動。通過組織結構優化、崗位職責分析、崗位價值評估形成組織運行基礎框架,通過績效管理、薪酬福利安排建立激 勵與約束基本規則,通過職業生涯設計、素質模型指出員工發展方向,通過競聘上崗、崗位輪換盤活人力資源,通過內部創業計劃、高管激勵計劃來資本化人力資 源,最終建立一套最大程度激活人力資源潛力的管理體系。

        其次,還要保證人力資源管理與戰略實施的一致性。這一點通過關鍵的戰略性人力資源傳遞機制來實現的。同時,保證人力資源體系內部的一致性。這種一致性是由 人力資源能否勝任戰略性角色及人力資源管理人員及直線經理所擁有的人力資源勝任力水平之間的一致性。要求人力資源專業人員和直線經理對人力資源角色形成一 個共識。

        最后,對核心HR競爭力的塑造過程還要持續進行測量、評估與監控。需要人力資源專業人員建立一套有效的測評人力資源管理在企業價值創造與實現過程所起的作 用的體系,并在企業實踐過程中不斷修正,通過歷年數據與事例來有力說明人力資源在戰略實施及企業價值創造過程中所起的作用有多大。

        塑造核心HR競爭力需要經歷很長一段時間,如果短期能夠形成,也就不成其為核心競爭力了。也許需要企業中幾代HR人員付出艱辛的努力。



    出處:中國人力資源開發網(簡稱中人網,www.ChinaHRD.net)

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