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用真情對付城府 我們經常聽到周圍人議論說某某人城府太深，叫人捉摸不透，不太好相處，還有的人對與這類人相處很犯怵。其實，與城府深的人相處并不困難。通過在工作中的長期觀察和思考，我發現，與城府較深的人共事、打交道、做搭檔，關鍵要掌握三點。 首先，轉換思維，克服設防心理。在樸實善良的傳統的中國人眼里，“城府”這個詞充滿了奸猾、狡詐、神秘的味道，認為有城府就是兩面三刀，口蜜腹劍，人前一套，背后一套，因此對享有如此“莢名”的人往往敬而遠之。其實，在我國歷史上，有如此秉性的歷史人物比比皆是，劉備、諸葛亮、曹操用心機的較量演繹了史韻長存的《三國演義》，毛澤東、周恩來、鄧小平等老一輩無產階級革命家以超人的智謀演奏了時代的變奏曲。西方人則大膽地表示了對城府的青睞，在著名教育家卡耐基的人才理念中，它登堂入室，被譽為情商的重要組成部分，成為企業家、領導者獲取成功必備的心理素質。所以，我們應該認識到，城府的概念是寬泛的，伴隨它的很可能就是高人一等的智慧和謀略。如果你遇到這樣一位城府較深的同事，不要總對他擺出一副嚴加戒備的樣子，而要多動腦筋，轉換思維，換位思考。特別是從事組織人事工作的同志，他們如果有多疑多慮的一面，也許會有利于確保察人用人的客觀性、準確性；他們的守口如瓶，有利于遵守工作的保密紀律；他們的若即若離，有利于平衡與大家的關系，避免親親疏疏的小集團現象。因此，與城府深的同事相處時，要做一個有心人，學習他在處理復雜問題、應付復雜情況、搞好人際關系中的沉穩、隱忍和謀略。實事求是地說，如果你是一個炮筒子，毫無城府，心里有什么就一定要說出來，不吐不快，恐怕領導和組織也不敢對你委以重任。 其次，真誠相待，搭建心靈的橋梁。要想別人對你不設防，首先自己就要對他人不設防，與城府較深的同事交往尤應如此。對他們來說，城府往往是一種心靈自衛的武器，如果他覺得你對他不是充滿誠意的，他就不會與你坦誠相見。每個人性格的形成都帶著過去的烙印，譬如搞文秘工作的人，往往謹言慎行，性情內斂；長期擔任領導職務的人，往往開朗大方，個性張揚。有的人城府較深，從心理學上講，是他們心理封閉的一種表現，對他人缺乏信任感，比較多疑，這與他們的生活經歷、家庭背景、工作閱歷、愛好特長等都有深深的聯系。要打開他們的心靈之鎖，就要找到開啟的鑰匙，因此，我們平時要做個有心人，多了解一些對方的情況，揣摩他性格形成的原因。可以利用旅游、開會、聚會、吃飯等機會，主動與之攀談，設計一些有關雙方共同愛好、共同熟人以及對人生的共同看法的話題來聊，坦言自己的看法，以打開他的話匣子，耐心地傾聽，盡量讓他把你當做可以相信的知音，并在侃侃而談中漸漸對你敞開心扉。要注意在生活上對其多一些關注．如粟上班時發現他情緒不高，可以主動找他交流，旁敲側擊地打聽他情緒低落的原因，既切中要害又不傷自尊地對其進行開導，注意說話的藝術，千萬不要讓他感到你是一個愛打聽別人隱私的小人，從而對你產生厭惡感。特別當對方遇到子女上學、父母生病、經濟危機等困難時，你若能及時伸出援助之手，無疑會為你們的友誼的發展打下良好的基礎。當然，在刻意與對方結交的同時，也要注意適當保持距離，這樣做既尊重了別人的隱私，也維護了自己的尊嚴，不要讓人家覺得你是在故意巴結他，從而對你產生輕視感。 再次，加強團結，搞好工作協作。一個部門良好的工作局面，離不開全體人員的團結協作和共同努力。因此，我們要學會從工作大局考慮，盡量與城府較深的人打好交道，與他們成為工作上的好搭檔。一要多調查了解，少無端猜疑。要出以公心看人，從本質上看人，特別是當對方工作出現失誤時，要多調查了解，勤思考自省，不能偏聽偏信、主觀臆斷，毫無根據地胡亂猜測。二要多補臺，少拆臺。城府深的人一般內心都比較敏感，所以一定要注意維護他的自尊和形象，積極配合他的工作，遇到棘手問題一起上陣，不能事不關己高高掛起，對人家的困難視而不見，或者冷嘲熱諷。三要多請教，少自滿。在日常工作中，自己在業務上有什么弄不懂、理不順的地方，不要不懂裝懂，要虛心向對方請教，讓他充分感到，你對他是尊重、信任的。特別是兩人共同完成一項工作時，一定要注意隨時通氣，共同研究工作的進度、計劃等。 說到底，人與人之間的交往是很有講究的，尤其是與城府較深的同事交往，更要多一點真情，多一點耐心，多運用一些方法和技巧，目的是為了創造良好的工作氛圍，在互相協作中把工作搞得更好。 |
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