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三人行必有我師，向我們身邊的營銷人員學習 有時候，我們都在為增加銷售額而絞盡腦子!其實，在我們身邊就有很多這樣的例子： 去餐廳吃飯，點完菜后，有些服務員都會問：幾位，要喝點什么酒水飲料呢? 去買膠卷的時候，店員會向客戶推薦店里電池和沖印服務。 在商場購物，在付帳時，營業員問：先生，父親節到了，您需要購買要一套***作為禮物送給您親愛的父親嗎? 還有很多很多這樣的例子，就是因為多問了這么一句話，10個人當中，至少會有4-5個人會接受，這樣，你的銷售額很輕松的就增加了! 這就是周知的“追加銷售”! 追加銷售講究技巧，不要弄巧成拙 每次在做追加銷售的時候，顧客都會不由自主的，很容易接受銷售，而如果你在一開始就直接銷售給他的話，他一定會有所抗拒!當顧客在自主購買一些產品后，您再做追加銷售，顧客就會認為你是在幫助他獲得更完美的搭配，而不是為了向他推銷他認為可有可無的產品!顧客會樂意購買你追加的銷售，也是對他自己之前要做出購買的決定的一種認可! 在做追加銷售的時候要注意以下幾點： 1.把握時機，一定要在客戶已經確認要購買了，(他買了主產品，才會有可能買附加產品)但在還沒有完成付款交易的時候。(當付完帳后，你再推薦，顧客往往會因為多付一次帳，增加了付帳的煩鎖，而放棄購買) 2.給出一個簡單但是可以打動人的理由。 3.推一個非常簡單，一看就懂不需要多加解釋的產品或者服務。(如果很復雜，需要花功夫去了解，顧客可能會說下次吧) 4.說完這句話后請閉嘴，不要多說話，看著客戶，進行無聲的較量，尊重顧客自主的決定。你越多說，成交的機會將會越少。過多的向顧客介紹產品的性能等，會讓顧客覺得你很想把這件商品賣給他。 5.請對你公司的產品設計一套這樣的追加銷售的話術，適時地對每一個顧客都說這一句話，可以達到立桿見影的效果，銷售業績會有很大提升! |
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