|
QQ校友發布 騰訊博弈新一輪SNS市場
第一頁事件背景: 2009年1月6日，騰訊旗下校園SNS產品QQ校友正式對外發布。 早在2008年6月6日，騰訊就開始內測針對在校大學生的SNS社交網站-QQ校友（xiaoyou.qq.com）產品；根據騰訊數據顯示，截止2008年11月30日，QQ校友總注冊用戶數量過千萬，日均注冊量10萬。 艾瑞點評: SNS+IM組合模式新紀元 SNS網站是2008年中國互聯網最熱門應用之一，像Facebook、Myspace、51、校內網、Oukut以SNS模式發展壯大起來的運營商，在擁有一定在線用戶及較強的影響力下，逐步向IM市場靠攏；除了增強用戶的互動和提高用戶粘性以外，還有一個目標就是搶占用戶桌面市場，以提升用戶對SNS網站依賴性。此外，像QQ、雅虎通過自身的網絡影響力和品牌，再加上原有的IM工具的優勢，進入SNS社區網絡市場也有著較大的發展空間，跨越了SNS發展最大的門檻——用戶，也體現了這些廠商打造集合各類滿足用戶不同需求的服務應用平臺，豐富了品牌內涵和提升了用戶“使用壽命”以及忠誠度。 不同SNS網站的IM產品  騰訊互聯網生態版圖擴展路線 互聯網生態鏈的構建一直圍繞著網民需求不斷變化而衍生出符合網民需求的各類產品，保證網民在成長過程中不再脫離網絡和各自平臺。從騰訊一系列的產品的推出無不印證網民及騰訊用戶成長的變化；從最初只基于交流的單一聊天工具，到滿足網民娛樂需求的游戲平臺和游戲產品，再到休閑類產品的QQ音樂與QQLive等產品，成長中的網民逐步跨入工作階段需要獲取信息和財富，此時的QQ門戶和拍拍網及財付通進一步幫助網民解決商業的應用；當這些需求最終回歸到情感交流時，校友與QQ群等產品的推出無論是給學生年代還是工作后時期網民，都是一種滿足。 互聯網生態版圖擴張主要以網民需求的騰訊，主要是完善每個環節中與產品的對應性。
受困校園SNS盈利模式 根據艾瑞咨詢iUserTracker數據顯示2008年11月，中國社區網站用戶覆蓋人數達到1.79億人，其中不乏眾多瞄準校園交友的網站，如發展較好的校內網等。校園市場的龐大盡管吸引了眾多平臺，但艾瑞咨詢認為，現有盈利模式模糊和用戶的流逝及成長是SNS網站最大的問題。 校園SNS網站最大的特點就是用戶群體屬性比較單一，這一方面給社區氛圍營造打下良好的基礎，另一方面也面臨學生也會逐漸從學生族變為白領一族逐步流失的問題，早期的校友錄逐步沒落即使最好的印證。
從盈利模式角度出發，廣告、活動贊助和付費用戶調研時目前主流的盈利模式，但隨著交互技術的創新和升級，更多的實體產品虛擬化推廣模式也將會受到廣告主青睞，此外圍繞著學生群體的興趣愛好及需求變化也能開發出相應的另一來源。如網頁游戲、在線學習、人才系統、校園跳蚤市場等都是未來校園SNS網站盈利延伸的方向。
艾瑞建議: QQ校友憑借著QQ品牌、用戶數量、產品的整合優勢，進入校園SNS市場。但由于SNS市場競爭激烈，仍需要注意以下兩個問題: SNS社交網絡用戶轉移成本較高 受限于時間和精力包括使用習慣，中國的互聯網用戶存在排他性選擇的問題，如新聞新浪和搜狐是首選、聊天工具QQ和MSN等。以上事實均說明，網民各種基本網絡需求已經被1-2家網站所壟斷，包括社區交友在內，QQ校友在改變用戶使用習慣過程中，仍然有一段很長的路要走。 SNS社交網絡需要持續創新精神 SNS網站發展最核心源動力是來自于產品，只有產品創新才能留住更多用戶，使用戶與用戶之間的互動性加強，依賴性和影響力也會隨著加強。但SNS網站的創新是需要對用戶理解和分析的基礎，把用戶需求和互動性概念融入到產品。期間QQ校友也需要逐步摸索，走出一條符合自身用戶需求的創新之路。 |
|
|
