健康的公司要靠員工強烈的成就感來鑄就

garygong 2009-01-24

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健康的公司要靠員工強烈的成就感來鑄就

我們經常會看到這樣一種公司，告示牌貼滿了各種規章制度或者懲戒、罰款通告，員工的眼中暗淡無光，對一切都漠不關心，看起來大家都在干活但生產效率低下，庫存混亂，每個人看起來都很沮喪，沒有人開心，隨時都能聽到怨恨和不滿的話語。有點權限的人或多或少的都在為自己多爭取一些利益，普通的員工就只能怨天尤人或者冷眼旁觀。這些現象是企業的嚴重弊病，并且很快就會演變成致命的弊端。
但在一個健康的公司里我們會看到什么呢？你能感覺到激情，你碰到的每一位員工都會發自內心的向你微笑，對你點頭致意，公司里總有值得慶祝的事情，告示牌上經常會有公司經營情況的最新進展，員工們都會為公司取得的每一點成就而感到自豪，公司的每一次成功都和他們的努力息息相關，他們會自發的去追求下一次的成功，永不停息。這種內心強烈的成就感時時刻刻激勵著他們。這就是這兩類企業的本質區別，員工的成就感是一個不健康的公司所最缺乏的東西。
如何來培養員工的成就感呢？下面的一些做法很值得借鑒。
一、經營和管理者必須要有信譽。沒有可信度，員工就不愿聽你指揮，并且不相信你下達的經營指標。如果你設立了一個獎金方案或者其他的經營計劃，員工會認為那是騙局，是讓他們干更多的活卻得到更少報酬的陰謀。所以要想讓員工發自內心的來支持你的話，就必須要有最低程度的相互尊重和信任，這種信任來自于你對員工的尊重、理解和支持，來自于平時你和員工的真誠相待。
二、必須要讓員工內心充滿激情，并保持住這種激情。如果員工覺得自己是個失敗者，如果員工不關心正在做的事情，即使他們相信公司的目標也不會為了這個目標而努力。你必須要打破員工內心這種憤世嫉俗和意志消沉的心境，要讓他們擁有足夠的自信和自豪感，要讓他們相信取得成功是重要的而且也是快樂的。員工要有所成就，就必須對自己和自己的工作充滿自豪感，自豪感就是關注和熱愛，如果他們不熱愛工作，就不會竭盡全力去獲得成功。作為經營和管理者培養員工的自豪感，讓他們時刻充滿激情，是你第一位的工作。
三、組建一個成功的團隊。企業的經營是一個團隊共同協作來完成的，要避免那些可能造成員工不和的活動，要促進團結，最好的經營活動應該是能夠增進團結精神和歸屬感，能夠保持團隊成員積極的態度和增進相互間的信任。作為經營和管理者不能只關注消極方面的壞消息，一些失敗的經理人往往只會對錯誤做出迅速的反應，而對員工的成績視而不見。如果你有100個員工，只有一個不斷的發牢騷，那個發牢騷的員工很容易使你相信其他99個員工存在問題，使你做出可能至其他99個人于危險之中的決定和改變，你會夸大本不存在的問題，會忘記表揚其他的99個人，你可能錯過激勵員工的好機會。這是一個極其嚴重的弊病。作為經營和管理者最主要的職責之一就是在公司里建立信任，要做到這一點，你必須強調積極的方面。如果你強調的是消極的方面只能使員工變得更加消極。
四、要慶祝每一次的成功。不管成績看起來多么微不足道，但都是重要的，因為你可以在這時來適時的舉行慶祝。每一次成功都意味著一次鼓勵員工的機會，一次讓員工感覺良好的機會，一次讓員工充滿自信和自豪感的機會，如果你不為成功來慶祝，就錯過了激勵他們的機會，他們會感到失望，會逐漸對你所說的失去興趣。所以你要抓住機會對此小題大做，對他們大張旗鼓的進行表揚，你需要做的是創造和慶祝每個成就，即使是很小的成就。如果你能夠表揚一個很小的成就，員工就會繼續下去不斷取得成功，一個接一個。一段時間以后，他們就會習慣于解決自己的問題，他們不再把問題推給你，他們能從中得到樂趣。那么，經營和管理者的工作也就會變得簡單同時也充滿了樂趣，就是確保他們的樂趣能夠持續。