如何提高測試效率的一些看法

浮生 2009-02-11

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如何提高測試效率的一些看法

作者：佚名來源：中國自學(xué)編程網(wǎng)收集整理發(fā)布日期：2008-11-14

　　如何衡量測試效率？

　　個人認(rèn)為可以從軟件測試的活動中的以下指標(biāo)綜合考評，去評估衡量測試效率，每項指標(biāo)都高，自然能夠說明一些問題：

　　1.發(fā)現(xiàn)缺陷的質(zhì)量：

　　同一個項目組內(nèi)，我們一般運用測試管理工具TD, 按優(yōu)先級和嚴(yán)重等級，把每個人的缺陷做成柱狀圖和餅圖，放到一個文檔中，郵件發(fā)給大家，讓組內(nèi)成員了解自己的工作情況和其他人的工作情況。同時也讓開發(fā)人員，對每個測試人員的工作，做出評估，供績效考核時參考。特別是發(fā)現(xiàn)非常隱蔽缺陷的測試人員，一定要重賞。

　　2. 測試的有效性：

　　一般來說，遞交Bug的有效性，體現(xiàn)了測試員是否能夠正確理解系統(tǒng)，并發(fā)現(xiàn)問題，是否能夠發(fā)現(xiàn)有效的問題。很多時候，測試人員沒有弄準(zhǔn)確需求，或者是沒搞清楚設(shè)計，一旦出現(xiàn)異常，就提交Bug。不是和前面的缺陷相同，重復(fù)遞交相同類型的缺陷，就是遞交無效的Bug，導(dǎo)致后來很多缺陷，都被項目評審時拒絕，既耽誤了時間，效率自然不高。

　　3.測試組員交叉測試，發(fā)現(xiàn)漏測問題數(shù)量：

　　經(jīng)常是這樣，一個測試人員測試結(jié)束，修復(fù)了全部的缺陷。這個時候，測試的模塊和測試人員交叉一下，再測試，很有可能又發(fā)現(xiàn)很多問題。這樣我們可以對測試發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量，進行統(tǒng)計。這樣做，就迫使測試人員認(rèn)真執(zhí)行每一輪測試，每次測試都不敢懈怠。

　　4.遺漏到客戶缺陷的比例：

　　一旦版本測試通過，發(fā)布給客戶以后，客戶要對發(fā)布的版本進行驗收測試。同樣會發(fā)現(xiàn)一些問題，我們也會對測試過程中發(fā)現(xiàn)的Bug分配到每個模塊和具體的人。但是，如果缺陷在測試環(huán)境中不能重現(xiàn)，只能在實際工作環(huán)境中出現(xiàn)，則不屬于遺漏給客戶的Bug，不計入漏測統(tǒng)計里面。有時候，客戶系統(tǒng)在使用中也會發(fā)現(xiàn)缺陷，我們同樣做好記錄。

　　5.遞交的缺陷數(shù)量：

　　在同一個項目組內(nèi)，每天遞交的Bug數(shù)量，每周遞交的Bug數(shù)量，每個版本測試結(jié)束，總共遞交的Bug數(shù)量。最終測試結(jié)束，算出每個人遞交有效缺陷的百分比。

　　6.執(zhí)行用例的數(shù)量：

　　同一天，每個測試人員，執(zhí)行用例的數(shù)量。但是一定要去除那些不能夠測試的功能模塊，或者是被阻塞的模塊，這些一定要考慮到。否則大家意見就大了呢！

　　7.編寫測試文檔的速度和質(zhì)量：

　　每次編寫測試用例時，大家都要編寫部分模塊的測試用例，我們也可以通過單位時間內(nèi)編寫case的數(shù)量、速度和質(zhì)量，來區(qū)分每個人的效率，我覺得也是一種好方法。

　　8.評審發(fā)現(xiàn)問題的效率：

　　在組織部門內(nèi)部的case評審時，同一個測試文檔的評審，如果提出的修改建議比較多，并且很有參考價值。這樣的測試人員，效率應(yīng)該比較高，得考慮考慮加薪，呵呵。

　　9.測試工具使用的熟練程度：

　　當(dāng)然，一個測試人員，對測試工具的熟練程度越高，使用技巧越強，一般來說，測試的效率就越高。按常理來說，每個人不可能了解全部的自動化測試工具，我們只對常用的測試工具進行考核就可以了，還算人性化吧。并且后面懂得較多的同事，給組內(nèi)成員集體培訓(xùn)，使大家迅速掌握測試工具的基本使用，這才是我們的真正目的。

　　10.測試結(jié)果的分析水平：

　　對自動化的測試工具來說，特別是性能測試結(jié)束之后，我們要分析部分測試結(jié)果，如果你都不熟悉測試工具的分析，何談效率呢？所以測試結(jié)果的分析水平，也可以作為衡量測試效率的一個指標(biāo)。

　　如何提高測試效率？

　　1.首先要有一個合理的詳細(xì)的測試計劃：

　　沒有詳細(xì)的測試計劃，測試部的每個成員都在那兒盲無目的測試，何談提高測試效率？當(dāng)然測試計劃也不能夠太細(xì)，太細(xì)了，編寫測試計劃同樣浪費時間，做到時可而止。最好是測試任務(wù)盡量能細(xì)化到測試的功能和測試的case這個級別去監(jiān)控進度，較為理想。

　　2.測試盡早介入項目詳細(xì)了解項目的業(yè)務(wù)需求，做好測試的前期準(zhǔn)備：

　　目前來說，可能大家都有類似的感受，接觸到的大多數(shù)的項目，都是測試周期比較短，開發(fā)人員耽誤了時間，為了不拖延項目進度，留給測試人員做測試的時間都非常緊張。如果項目測試的前期了解業(yè)務(wù)需求、了解產(chǎn)品屬性和準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)不充分，往往測試效率很低，測試時間變長，測試效率急劇下降。

　　3.對測試項目前景充滿信心，調(diào)整最佳心態(tài)，保持愉悅的工作心情：

　　一般來說，如果大家認(rèn)為測試的項目沒什么發(fā)展前景，當(dāng)然測試也不會很賣命，測試效率不用說。如果某個測試人員碰到什么不順心的事，當(dāng)天的工作效率肯定比平常低。所以，要保證測試效率，測試負(fù)責(zé)人要察言觀色，及時找不開心的下屬談心，了解并幫忙消除部分員工的不良情緒，讓員工有更好的心情投入到測試工作中去。

　　4.提高測試接受的標(biāo)準(zhǔn)，減少測試版本送測次數(shù)：

　　大部分公司的開發(fā)人員都有一種惰性，一旦公司成了測試部，他們自己測試時，都不會那么認(rèn)真，以為有了測試人員，就自己就解放了。很多時候都是調(diào)試編譯通過，實際上開發(fā)人員沒有做完整的自測，就拿到測試部進行測試。如果測試部門有嚴(yán)格的測試接受標(biāo)準(zhǔn)，一旦發(fā)現(xiàn)有重大問題，立即拒絕測試，送回開發(fā)人員修改。可以減少很多次反復(fù)測試，重復(fù)測試，明顯提高了測試效率。

　　5.測試負(fù)責(zé)人認(rèn)真做好測試文檔的評審：

　　測試經(jīng)理一定要認(rèn)真做好測試用例的評審，盡量使用較少的測試用例，發(fā)現(xiàn)較多的Bug，無疑是最佳提高效率的一種方式。很多時候，經(jīng)驗較少的測試人員在設(shè)計測試用例的時候，寫了很多的測試用例，測試時幾乎沒有發(fā)現(xiàn)缺陷。還有一種：比如說等價類的測試，只要具備代表性就可以了，如果寫了很多測試用例，執(zhí)行了半天，臃腫的測試用例，未發(fā)現(xiàn)任何問題，也很不值。這些主要是靠測試用例評審的時候，測試Leader去把握了。盡量做到在滿足需求的情況下，精簡測試用例數(shù)量，提高測試覆蓋率。很多時候，測試人員寫好用例就自己測試,根本沒人評審,有些地方理解有偏差,測試點沒測試到,導(dǎo)致發(fā)給客戶版本被退回，給公司也會帶來巨大經(jīng)濟損失。

　　6.加強項目組成員的相互溝通工作和項目信息收集工作：

　　測試工作是一項溝通要求比較高的工作，一般需要同項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員、業(yè)務(wù)人員、客戶溝通。很多時候，由于測試介入較晚，測試時間短，測試初期測試人員了解需求不及開發(fā)人員，為了迅速熟悉需求，需要項目組成員之間相互培訓(xùn)和溝通。