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EQ是“情緒智商”的簡稱，由美國哈佛大學心理系教授丹尼爾·戈爾曼在1995年出版的書中提出。簡單說來，EQ是一種為人的涵養，是一種性格的素質。
1.要有耐心，要沉得住氣。每次說話在心理數到5，當講則講，不當講就算了。耐心傾聽別人，抓住她要表達的重點。 2.要有同理心。隨時體察別人心理的想法，洞悉別人的心理。3.要讓別人快樂起來，引導別人的情緒帶動自己的情緒。 4.要慢慢地說。快快地思考。整理自己說話的條理。5.不要與別人針鋒相對。 6.要忍耐。控制好自己的情緒。7.不要逃避，要去面對。 8.低姿態一點。再低姿態一點。9.要聊別人感興趣的話題。從中發現有趣的地方。 10.要表達自己的觀點，不要附和。不要沖突，那樣無疑是給自己的發展埋下炸彈，眼光要放長遠。 美國著名的心理學家戴維.邁爾斯博士最近向外界公布了他對幸福的最新分析和看法。他對幸福看法的十大要素是：一、必須擁有健全的身體和健康的體魄，這是幸福的基石。吃食不挑剔，說話有條理，走路穩 健。二、切合實際的目標和期望，這是幸福的內在驅動力。一個人如果沒有目標追求，幸福的河水 就會在懶散中干涸。三、自尊，這是幸福的支架，也是幸福的賜予。 四、控制感情，這是幸福的規則。過分地壓抑或放縱自己的感情，會和幸福相悖。五、樂觀，是幸福的源泉。保持樂觀，就能繁衍幸福。 六、豁達，是幸福的開闊地。七、益友，是幸福的開心果。 八、合群，人緣好，幸福自會來。九、挑戰性的工作和活動性的消遣，這樣的一張一弛，才會有幸福交替出現。 十、團隊意識，這是幸福的蓄水池。 |
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