網絡商務信息是指存儲于網絡并在網絡上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合,是各種網上商務活動之間相互聯系、相互作用的描述和反映,是對用戶有用的網絡信息,網絡是其依附載體。其內容包括商務數據、商務報告、廣告信息、產品信息、市場供求信息、商務情報信息、經營管理信息等,可以表現為文字、數據、表格、圖形、影像、聲音等具體形態。
現代經營管理者利用網絡工具能夠快速獲得所需信息,并通過對所獲信息進行特殊分析和處理,獲取企業所需的競爭情報,最后轉化為企業效益。目前,中小企業運用現代營銷網絡能獲得和大中型企業平等的起跑機會和發展機遇。 現代企業獲取商務信息的途徑很多,下文將討論如何從公開的大眾化的信息源即網絡信息中挖掘有用信息、尋找商機。 網絡技術和電子商務的迅猛發展,使網絡成為世界范圍內查尋商務信息最現代化、應用最廣泛的手段和途徑,如何運用有效途徑與工具,在無序的海量網絡信息中搜集企業所需商務信息,已成為現代企業管理者和經營者的必備能力之一。然而網絡商務信息資源與傳統商務信息相比,呈現無序、分散、動態的特征,檢索難度較大,用戶需要掌握一定的專業知識,并經過一段時間的經驗積累。企業經營管理者通常可以通過以下幾種途徑搜集網絡商務信息。 1、瀏覽網絡商務信息資源庫 通過直接瀏覽相關網站獲取所需商務信息,這是最簡單、最直接的信息檢索方式。目前,除具有零星商務信息的企業主頁外,匯集大量商務信息的專業商務網站全國已達1200多家。專業商務網站所提供的信息容量大、內容全面、數據準確,按其發布的信息內容可分為綜合性商務信息網站、地區性商務信息網站和專業性商務信息網站。 (1)綜合性商務信息網主要有: 中國政府網(http://www.gov.cn),是國務院和國務院各部門,以及各省、自治區、直轄市人民政府在國際互聯網上發布政府信息和提供在線服務的綜合平臺,通過該網站還可鏈接到各部委、各省市自治區政府網站,其信息全面、準確、權威; 中國經濟信息網(http://www.), 簡稱“中經網”,系提供經濟信息為主要業務的專業性信息服務網絡,主要涉及政府部門、企業集團、金融機構、研究機構及海外投資者; 國務院發展研究中心信息網(http://www. ),簡稱“國研網”,是我國著名的大型經濟類專業網站,包括國研報告數據庫、世界經濟與金融評論報告數據庫、財經數據等10余種行業統計數據庫,國研報告為其特色資源; 中華商務網(http://www.chinaccm.com),是我國最大的行業商務信息咨詢平臺,擁有17個產業板塊、100多個垂直與綜合頻道,為用戶提供以原材料、制成品現貨價格、市場分析及行業與市場研究為核心的市場咨詢服務; 中華大黃頁(http://www.),提供包括港澳臺地區在內的近310多萬家工商企業信息,可方便快捷地根據公司名稱、產品分類、公司地址等多種方式進行查詢; 中國網上114 (http://www.),可查詢國內各類企業基本信息及其產品服務信息,同時提供產品供求信息服務平臺; 中國資訊行(http://www.),為客戶提供中文商業數據庫平臺,滿足商界人士的不同需求。此外,還有: 中國宏觀經濟信息網(http://www.); (2)地區性商務(經濟)信息網:目前各省市均建有體現本地區經濟特點、經濟數據和商務特色的經濟信息網站。如北京經濟信息網(http://www.)、上海經濟信息網(http://www.sh.)、浙江經濟信息網(http://www.)、廣東經濟信息網(http://www.gd.)等各省市經濟信息網站。 (3)行業性商務信息網站:這類網站由政府或一些業務范圍相近的企業或某些網絡服務機構組建,面對本專業技術領域,專業針對性強,內容翔實,信息面較窄,向精深方向發展。如 此類網站繁雜、難記,用戶可以通過搜索引擎、商務類指南性網址大全網站,如新百度網(http://www.)或相關網站提供的友情鏈接、大學圖書館提供的網絡導航等途徑快速找到所需網站。 2、利用搜索引擎 (2)、專業搜索引擎:主要用于搜索商務信息的有: 專業性搜索引擎由于信息相對集中,查找速度快,查準率較高,所以掌握這些專業搜索引擎十分必要。 (3)搜索引擎使用技巧:不同搜索引擎的使用功能各有差別,如雅虎不支持邏輯運算符,但支持范疇檢索詞“title”、“URL”;Google支持邏輯運算符,且有其它搜索引擎沒有的特殊功能。就搜索引擎的使用也有一定的技巧可尋:首先,選好關鍵詞和主題詞,特別應注意標準術語;其次,學會使用布爾邏輯運算符“+、-、or、and”及特殊符號(如雙引號、空格);再次,充分利用范疇限制詞(特別是冒號的使用)縮小檢索范圍,如“Intitle:關鍵詞”,指檢索內容出現在網頁標題內;“Inurl:關鍵詞”,指檢索內容僅出現在網頁的網址內; “Intext:關鍵詞”,指檢索內容出現在網頁正文內; “URL:關鍵詞”,用于檢索地址中帶有某關鍵詞的網頁;“Image:關鍵詞”,僅用于檢索圖片。另外,就Google而言,可以支持13種非HTML文件的搜索檢索,檢索時可使用限制詞“filetype”來查找特定文件形式的內容,如用“關鍵詞 filetype:swf ”的格式,用于查找Shockwave Flash,依此可特定查找doc、 ppt、 xls、rtf 、pdf等特定文件形式內容。顯然,懂得這些技巧的使用,可大大提高搜索效率。 3、利用網絡數據庫 網絡數據庫具有信息量大、更新快, 品種齊全、內容豐富, 數據標引深度高、檢索功能完善等特點,是經濟研究最重要的信息源,也是獲取商務信息的一個有效方式。 4、利用網上電子報刊資源 網上電子報刊資源可分為純網絡電子報刊資源和印刷型報刊的網絡版資源兩種,其查找途徑有二:一是報刊雜志社建立的相應網站,可輸入雜志名直接訪問瀏覽,如《經濟日報》、《中國證券報》、《中國經濟信息》、《商業時代》等均有網絡版;二是報刊雜志社委托報刊代理商和中間商提供的電子報刊, 如清華同方代理制作的中國期刊網全文數據庫、中國重要報紙全文數據庫等,為用戶免費提供題錄信息,有償提供全文瀏覽服務。 |
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