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士兵突擊》經(jīng)典臺詞折射出的管理思想光芒
[導讀]摘要：《士兵突擊》的熱播引起了社會的強烈反響，也引發(fā)了人們對人性、人生、親情、友情、奉獻和成長的深刻思考和熱烈討論。
摘要：《士兵突擊》的熱播引起了社會的強烈反響，也引發(fā)了人們對人性、人生、親情、友情、奉獻和成長的深刻思考和熱烈討論。該劇的臺詞也被觀眾視為經(jīng)典，很多已經(jīng)深入人心。文章就從該劇的經(jīng)典臺詞出發(fā)，揭示其中蘊含的管理思想，探討看似平凡的語言所折射出的閃光的管理思想。
關(guān)鍵詞：士兵突擊 經(jīng)典臺詞 管理思想 企業(yè)管理 如果說有一部戲能在不談愛情也幾乎沒有一個女性角色的情況下，可以在熒屏熱播并成為引起廣泛關(guān)注和討論的熱門話題，那這部戲恐怕非《士兵突擊》莫屬了。劇中的主要角色許三多，是一個從小在父親棍棒下長大的無比老實膽小的農(nóng)村娃，想要讀書卻被父親送去當兵，在經(jīng)歷了最初的不適應不被人理解和接受后，憑著自己的單純、執(zhí)著、善良、努力和堅持一步步走向成熟，并用自己的精神和勇氣感動著身邊的人，最終成長為一個"堂堂正正"的兵。該劇一經(jīng)播出便引起強烈反響，引發(fā)了人們對人性、人生、親情、友情、奉獻和成長的深刻思考和熱烈討論。當然，也有不少人不僅看到了《士兵突擊》閃現(xiàn)的人性光芒，更將該劇與管理聯(lián)系起來，發(fā)掘出許多同樣閃光的管理思想， 看過該劇，我被其中的許多臺詞所震撼，這些臺詞中蘊含著無窮的管理智慧。我想通過對該劇部分經(jīng)典臺詞的解析來揭示這其中的管理思想。 一、準確識人是關(guān)鍵 1、袁朗評價許三多：“不好不壞，不高不低的一個兵，一個安分的兵，不太焦慮、耐得住寂寞的兵！有很多人天天都在焦慮，怕沒得到，怕寂寞！我喜歡不焦慮的人！” 2、袁朗評價成才：“我不相信你，你太精，太油滑，我要什么你就給什么，哪怕你沒有！” 能否挑選到合適的人為企業(yè)服務對企業(yè)來說無疑是最為重要的，真正能像袁朗這樣做到客觀準確地分析組織成員特性和優(yōu)勢劣勢的管理者恐怕并不多。在這個追求速度、看重結(jié)果和產(chǎn)出的社會，越來越多的管理者傾向于根據(jù)一個員工的績效表現(xiàn)對他們做出評價，過于關(guān)注結(jié)果卻忽視了更為重要的思想和品性，殊不知耐得住寂寞不焦慮的員工可能會創(chuàng)造更多的價值，因為他們抵得住誘惑，能夠踏踏實實的做好自己的工作，樂于奉獻。很多的管理者會被成才那種"領(lǐng)導要什么就給什么"的員工所迷惑，這就要求管理者時刻謹記自己想要的、看重的究竟是什么，一個忠誠踏實的員工能夠帶來長久的生產(chǎn)力，而一個精明油滑的下屬或許并不值得長久的信任，也經(jīng)不起時間的考驗。 二、管理要注重目標導向 1、老馬：“你們別混日子了，小心將來日子把你們混了。” 2、老馬：“我就是想告訴你們，別廢了自己在部隊的日子，做人要有目標感。” 企業(yè)只有擁有明確的目標才能有經(jīng)營的動力，團隊只有擁有共同的目標才能將成員凝聚起來，員工只有知道自己的目標是什么才能有努力的方向。也就是說只有建立明確的組織愿景和規(guī)劃，員工才能明確自己的責任和使命；企業(yè)和管理者激勵和幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的積極性和主動性才能被調(diào)動起來。沒有目標感的人是不會有大作為的，沒有目標感的企業(yè)是不會長久發(fā)展的，不能使員工樹立目標感的企業(yè)是失敗的，最后只能在沒有目標和方向的迷茫中被日子“混”了。 三、以激勵型領(lǐng)導發(fā)掘員工潛能 1、能不能再給他一個機會，至少讓他再長高一點是不是——史今向連長求情 2、班長史今對許三多說：“只要今天比昨天好，這不就是希望嗎？” 3、人家能做的事你努力了你一定也能做到！——史今對三多說 4、我有時候覺得，每個人心里都開著花，可漂亮了！——史今 史今無疑是一個稱職的管理者，一個負責的管理者。如果拋開傳統(tǒng)的用人標準，很難想像，像許三多這樣一名“豬都被氣死了”的下屬，會有幾個人愿意接收？而且是力排眾議？毫無怨言地奉獻？正因為有他對許三多持續(xù)不斷的信任、鼓勵、支持和幫助，許三多才能迅速獲得進步和成長。在一個組織里，如果一名在職員工的能力不被認可，但是又不能夠讓他隨便離職，管理者該如何面對他培養(yǎng)他？ 作為管理者，在對待大多數(shù)不出眾的員工時，我們不應該有太多的埋怨、指責，而是應該想辦法激發(fā)員工的潛能，鼓勵員工不放棄希望和努力，幫助員工樹立信心，用持續(xù)不斷的激勵為員工注入力量和勇氣。只有不輕易放棄任何一個下屬，心中對他們充滿期待和希望，并且能夠耐心幫助他們的管理者才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，才能獲得最多的尊重。 四、弘揚團隊精神 建設企業(yè)文化 1、不拋棄、不放棄，所以我們就叫做“鋼七連”！——高城 2、“別以為我來七連沒幾天，就長不出七連的骨頭”——馬小帥 這六個字在劇中不斷被人重復著，簡簡單單的六個字包含著無限的價值和力量。這六個字是鋼七連的口號，是這個英雄連隊的精神和信仰，其實也就是這個團隊的核心文化。七連會為每個新入連的士兵組織一個入連儀式，儀式上每個新兵都被要求記住七連的歷史，都要大聲吼出那支無曲的連歌，這個儀式其實就是一個文化儀式，就是一個建立團隊文化的過程。 企業(yè)來說，任何時候，管理者都不能忽視團隊精神的作用，都不能忽視企業(yè)文化的建設。企業(yè)文化可以造就一個團隊的集體榮譽感，好的企業(yè)文化會深深印在每個曾是這個團隊一員的人的心里，不管將來走到哪，曾經(jīng)的榮譽感和靈魂是不會丟的，馬小帥的話足以證明團隊精神和團隊文化是多么深入人心。我們的企業(yè)如果也能將自己的企業(yè)文化與員工的價值觀緊密結(jié)合，必將產(chǎn)生讓人敬畏的團隊精神，創(chuàng)造出巨大的財富，獲得持久的生命力。 五、注重細節(jié)，貴在執(zhí)行 1、團長對許三多說：“想到和得到,中間還有兩個字,那就是要做到！你只有做到了，你才能得到嘛。” 2、團長對許三多說：“許多蠻復雜的事，其實蠻簡單。許多簡單的事其實又復雜！” 企業(yè)的管理者們很容易就能將自己想到的東西制定為計劃，也很清楚自己想要得到什么樣的結(jié)果，員工也一樣，他們知道自己想得到的是什么，但是很遺憾的是管理者和員工都很容易犯缺乏執(zhí)行力的錯誤。愿景很美好，目標很明確，可同時貫徹執(zhí)行又很不夠，這樣再美好的計劃也會落空。執(zhí)行力不夠會使組織和個人都無法得到自己想要得到的結(jié)果，所以執(zhí)行力必須得到足夠的重視。 管理者在管理過程中應該鼓勵自己和下屬不畏復雜和困難，要有沒有什么問題是解決不了的信心，不要把簡單的問題想得太復雜。但是更重要的是要處理好細節(jié)，很多的企業(yè)走向失敗并不是輸在企業(yè)戰(zhàn)略等大的方面，而是輸在一些看似無足輕重的小細節(jié)，不要輕視看起來很簡單的事情，能夠妥善處理好它們并不容易，關(guān)注細節(jié)的企業(yè)才能贏得顧客的信任和尊重。 《士兵突擊》中還有很多具有啟發(fā)教育意義的經(jīng)典臺詞，這里我只是選取了其中的一部分來探討它們帶給我們的管理思考，希望能對企業(yè)的管理者管理好自己的組織和員工有所啟發(fā)。管理是一個持續(xù)不斷的過程，需要管理者付出耐心和真誠，也需要努力爭取下屬的信任和配合。正如劇中袁朗所說，“沒有功德圓滿，沒有一步登天”，管理正是在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上一步步走向成熟和完善，但是管理無止境，不斷地提升管理水平是每個管理者無法推卸的責任。
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