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    管理寓言故事集錦

     簡岸 2010-11-14
      老農(nóng)與石頭

      有一位老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中,多年以來橫亙著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭,還弄環(huán)了他的中耕機(jī)。老農(nóng)對此無可奈何,巨石成了他種田時揮之不去的心病。

      一天在又一把犁頭打環(huán)壞之后,想起巨石給他帶來的無盡麻煩,老農(nóng)終于下決心要了結(jié)這塊巨石。于是,他找來撬棍伸進(jìn)巨石底下。他驚訝地發(fā)現(xiàn),石頭埋在地里并沒有想像的那么深那么厚,稍使勁就可以把石頭撬起來,再用大錘打碎,清出地里,老農(nóng)腦海里閃過多年來被巨石因擾的情景,再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉,禁不住一臉的苦笑。

      從這則寓言故事中,我們會領(lǐng)悟出企業(yè)管理中的道理:遇到問題應(yīng)立即弄清根源,有問題更需要立即處理,絕不拖延。企業(yè)管理活動中,往往會遇到反復(fù)出現(xiàn)的問題或不良現(xiàn)象,如若諱疾忌醫(yī)或拖延了事,積壓下來,就必然給企業(yè)造成困難,甚至使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動無法正常進(jìn)行,嚴(yán)重時還會威脅到企業(yè)的生存。所以,對企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率較多的問題,不應(yīng)回避,而應(yīng)抓住苗頭,及時調(diào)查,追根溯源,找出解決問題的途徑和辦法。

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      培養(yǎng)老鷹而非訓(xùn)練鴨子


      培養(yǎng)老鷹而非訓(xùn)練鴨子,老鷹和鴨子雖然從表面上看有很多相似的地方,但從本質(zhì)上它們卻是兩種截然不同的動物。 :

      老鷹并不會有太多的鳴叫,它們在高空盤旋注視四面八方,用犀利的目光追尋獵物,并以最快的速度捕獲獵物;而鴨子卻只能在水面上生活;它們幾乎沒有任何能力去爭取什么。同時,鴨子整天都會嘎嘎叫,換句話說,除了只會嘎嘎叫以外,它什么都不做。在處理問題時,這不是一個很好的辦法,因?yàn)槟鞘枪庹f不練,缺乏執(zhí)行力,于事無補(bǔ)。

      在你的公司里,你要懂得辨識老鷹和鴨子,只會嘎嘎叫的鴨子,通常都會找一些理由及借口來掩飾自己的錯誤及無能,好一點(diǎn)的鴨子會將問題反映出來,老鷹不僅會主動去發(fā)掘問題,而且還會主動尋求最快的且最有效率解決問題的方法,所以對公司的貢獻(xiàn)度也最大。因此對于識貨的老板來說,擁有一只老鷹遠(yuǎn)勝過擁有十只甚至更多的鴨子。

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      獵殺駱駝

      獵殺駱駝有一位父親帶著三個孩子,到沙漠支獵殺駱駝。他們到了目的地。父親問老大:“你看到了什么?” 老大回答:“我看到了獵槍,還有駱駝,還有一望無際的沙漠。” 父親搖搖頭說:“不對。” 父親以同樣的問題問老二。老二回答說:“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍,還有沙漠。” 父親又搖搖頭說:“不對。” 父親又以同樣的問題問老三。老三回答:“我只看到了駱駝。” 父親高興地說:“你答對了。”

      制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果,秘決就是“明確”二字,成功的目標(biāo),必須是明確的。進(jìn)一步說,目標(biāo)要具體化、要量化。對于企業(yè)而言,一個時期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的;對于一人團(tuán)隊來說,行動的目標(biāo)也必須是明確的、具體的,只有這樣,才能讓全體成員明確下一步努力的方向,才能對全體成產(chǎn)生巨大的激勵作用。有了明確、具體的目標(biāo),不管具體到哪一個階段,也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中遇到了什么意外的情況或問題,都能夠保企業(yè)或者團(tuán)隊成員調(diào)查自己的工作任務(wù)和努力程度,保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

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      猴子實(shí)驗(yàn)

      猴子實(shí)驗(yàn)科學(xué)家將四只猴子關(guān)在一人密閉房間里,每天喂很少食物,讓猴子餓得吱吱叫。幾天后,實(shí)驗(yàn)者在房間上面的小洞放下一串香蕉,一只餓得頭昏眼花的大猴子一個箭步?jīng)_向前,可是當(dāng)它還沒有拿到香蕉時,就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的滾燙熱水燙得全是傷,當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時,一樣被熱水燙傷。于是眾猴子只好望“蕉”興嘆。

      幾天后,實(shí)驗(yàn)者換了一只新猴子進(jìn)入房內(nèi),當(dāng)新猴子肚子餓得也想去吃香蕉時,立刻被其他三只老猴子制止,并告知有危險,千萬不可嘗試。實(shí)驗(yàn)者再換一只猴子進(jìn)入房間內(nèi),當(dāng)這只猴子想吃香蕉時,有趣的事情發(fā)生了,這次不僅剩下的三只猴子制止它,連沒被燙過的半新猴子也極力阻止它。

      實(shí)驗(yàn)繼續(xù)著,當(dāng)所有猴子都已換過之后,沒有一只猴子曾經(jīng)被燙過,上頭的熱水機(jī)關(guān)也取消了,香蕉唾手可得,卻沒有一只猴子敢前去享用。

      企業(yè)禁忌經(jīng)常故老相傳,雖然事過境遷、環(huán)境改變,大多數(shù)的組織仍然恪守前人的失敗經(jīng)驗(yàn),平白錯失大好機(jī)會。

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      木桶定律

      眾所周知,一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規(guī)律總結(jié)成為“木桶定律”或“木桶理論”。根據(jù)這一核心內(nèi)容,“木桶定律”還有三個推論:其一,只有當(dāng)木桶壁上的所有木板都足夠高時,木桶才能盛滿水;只要這個木桶里有一塊不夠高度,木桶里的水就是不可能是滿的;其二,比最低木板高的所有木板的高出部分是沒有意義的,高得越多,浪費(fèi)就越大;其三,要想提高木桶的容量,應(yīng)該設(shè)法加高最低木板的高度,這是最有效也是惟一的途徑。與木桶定律相似的還有一個鏈條定律:一根鏈條最薄弱的環(huán)節(jié)和其他環(huán)節(jié)一樣承受著相同的強(qiáng)度,那么鏈條越長,就越薄弱。

      對一個組織來說,構(gòu)成組織的各個部分往往是參差齊的,而劣質(zhì)的部分往往以決定了整個組織的水平。“最短的木板”與“最最弱的環(huán)節(jié)”都是組織中有用的一部分,只不過比其它部分稍差一些,你不能把它們當(dāng)做爛蘋果扔掉。因此,管理的真正意義就是去修補(bǔ)最短的那塊木板。

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      青蛙實(shí)驗(yàn)

      19世紀(jì)末,美國康乃爾大學(xué)做過一次有名的青蛙實(shí)驗(yàn)。他們把一只青蛙冷不防丟進(jìn)煮沸的油鍋里,在那千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭里,青蛙用盡全力,一下就躍出了那勢必使它葬身的滾燙的油鍋,跳到鍋外的地面上,安全逃生!

      半小時后,他們使用同樣的鍋,在鍋里放滿冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放到鍋里,接著用炭火慢慢烘烤鍋底。青蛙悠然地在水中享受“溫暖”,等到它感受覺到熱度已經(jīng)熬不住,必須奮力逃命時,卻發(fā)現(xiàn)為時已晚,欲躍乏力。青蛙全身癱瘓,終于葬身在熱鍋里。

      一個企業(yè),必須能夠應(yīng)對不斷變化的社會環(huán)境,管理者更要有深遠(yuǎn)而犀利的洞察力,讓企業(yè)始終保持高度的競爭力,切不可在渾渾噩噩中度日,更不可躲避在暫時的安逸中。如果管理者與企業(yè)對環(huán)境變化沒有高度警覺,企業(yè)最終會面臨這只青蛙一樣的下場。

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      馬太效應(yīng)

      馬太效應(yīng)一位主人將去國外遠(yuǎn)行,臨走之前,將仆人們叫到一起,把財產(chǎn)托給他們保管。主人根據(jù)每個人的才干,給了第一個仆人五個塔倫特(注:古羅馬貨幣單位),給了第二個仆人兩個塔倫特,給了第三個人一個塔倫特。拿到五個塔倫特的仆人把它用于經(jīng)商,并且賺到了五個塔倫特。同樣,拿到兩個塔倫特的仆人也賺到了兩個塔倫特。但是拿到一個塔倫特的仆人卻把主人的錢埋到了土里。過了很長一段時間,主人回來與他們算賬。拿到五個塔倫特的仆人,帶著另外五個塔倫特來到主人面前,說“主人,,你交給我五個塔倫特,請看,我又賺了五人。” “做得好!你是一個對很多事情充滿自信的人,我會讓你掌管更多的事情,現(xiàn)在就去享受你的土地吧。” 同樣,拿到兩個塔倫特的仆人,帶著另外兩個塔倫特來了,他說:“主人,你交給我兩個塔倫特,請看我又賺了兩個。” 主人說:“做得好!你是一個對一些事情充滿自信的人,我會讓你掌管很多的事情,現(xiàn)在就去享受你的土地吧。” 最后,拿到一個塔倫特的仆人來了,他說:“主人,我知道你想成為一個強(qiáng)人,收獲沒有播種的土地,收割沒有撒種的土地。我很害怕,于是我把錢埋在了地下。看那里,那兒埋著你的錢。” 主人斥責(zé)他說:“又懶又缺德的人,你既然知道我想收沒人播種的土地,收割沒有撒種和土地,那么你就更應(yīng)該把錢存在銀行家那,當(dāng)我回來的時候連本帶利地還給我。” 然后他轉(zhuǎn)身對其他仆人說:“奪下他的那個塔倫特,交給那個賺了十個塔倫特的人。” “可是他已經(jīng)擁有了十個塔倫特了。” “凡是有的,還要給他,使他富足;但凡沒有的,連他所有的,也要奪去。”

      上世紀(jì)60年代,知名社會學(xué)家莫頓首次將“貧者越貧、富者越富”的現(xiàn)象歸納為“馬太效應(yīng)”。所以,在企業(yè)資源分配上,馬太效應(yīng)告訴我們要錦上添花,不要雪中送炭。當(dāng)可利用資源有限時,心須將你的時間、精力、才能、金錢等投入到最有希望獲勝的戰(zhàn)場,確立自己在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。換句話說,企業(yè)經(jīng)營就是要把握“抑弱扶強(qiáng)”的原則。

      對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言,馬太效應(yīng)告訴我們,要想在某個領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時候,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實(shí)力迅速在某個領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報。

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      被困的老虎

      山間的小路上,老虎踏進(jìn)了獵人設(shè)置的索套之中,掙扎了很長時間后,它都沒有能使自己的腳掌從索套中解脫出來,眼見獵人一步一步逼近,老虎一怒之下,奮力掙斷了這條被套住的腳掌,忍痛離開這危機(jī)四伏的危險地帶。

      老虎斷了一只腳自然是很痛苦的,但是如果保存了性命,則是一個聰明的選擇,所謂“斷尾求生”,就是這個道理。美國奇異公司的前執(zhí)行長威爾遜曾把許多業(yè)績不在業(yè)界前兩名的事業(yè)部門關(guān)閉,某銀行把700多億元的不良資產(chǎn)出售給資產(chǎn)管理公司,這些都是痛苦的決定,但是為了整體的利益,經(jīng)營者心須當(dāng)機(jī)立斷,拿出勇氣和魄力做出決定。

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      老鷹的再生

      老鷹是世界上壽命最長的鳥類.它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命,它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。

      當(dāng)老鷹活到40歲時,它的爪子開始老化,無法有效地抓住獵物。 它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重,因?yàn)樗挠鹈L得又濃又厚,使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇 :等死,或經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程.150天漫長的操練。它必須很努力地飛到山頂.在懸崖上筑巢。停留在那里,不得飛翔。

      老鷹首先用它的喙擊打巖石,直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。它會用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來。當(dāng)新的指甲長出來后,它們便把羽毛一根一根的拔掉。

      5個月以后,新的羽毛長出來了。 老鷹開始飛翔。 重新得以再過30年的歲月!

      在我們的生命中,有時候我們必須做出困難的決定。 開始一個更新的過程。我們必須把舊的習(xí)慣,舊的傳統(tǒng)拋棄,使我們可以重新飛翔。只要我們愿意放下舊的包袱,愿意學(xué)習(xí)新的技能,我們就能發(fā)揮我們的潛能,創(chuàng)造新的未來!我們需要的是自我改革的勇氣與再生的決心……

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      紀(jì)昌學(xué)箭……  

      紀(jì)昌向飛衛(wèi)學(xué)射箭,飛衛(wèi)沒有傳授具體的射箭技巧,卻要求他必須學(xué)會盯住目標(biāo)而眼睛不能眨動,紀(jì)昌花了兩年,練到即使椎子向眼角刺來也不眨一下眼睛的功夫。飛衛(wèi)又進(jìn)一步要求紀(jì)昌練眼力,標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到將體積較小的東西能夠清晰地放大,就像在近處看到一樣。紀(jì)昌苦練三年,終于能將最小的虱子看成車輪一樣大,紀(jì)昌張開弓,輕而易舉地一箭便將虱子射穿。飛衛(wèi)得知結(jié)果后,對這個徒弟極為滿意。

      學(xué)習(xí)射箭必須先練眼力,基礎(chǔ)的動作扎實(shí)了,應(yīng)用就可以千變?nèi)f化;企業(yè)的經(jīng)營也是一樣,基本的人事、財務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)一定要好好掌握,那么后續(xù)就可以鴻圖大展了。辦企業(yè)有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎(chǔ),總有一天塔會倒塌。

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      兔子、狐貍和狼

      在一個充滿陽光的午后,一只兔子從它的洞里出來享受好天氣。天氣好得讓它失去警覺,一只狐貍尾隨其后,抓住了它。“我要把它當(dāng)午餐吃掉!”狐貍說。“慢著!”兔子答到“你應(yīng)該至少等幾天。”“喔,是嗎?為什么要我等?”“嗯,我正在完成我的博士論文。” “哈,那是個很蠢的理由。你的論文題目是是什么?”

      我正在寫“兔子必狐貍與狼的優(yōu)越性。”

      “你瘋了嗎?我現(xiàn)在就應(yīng)該把你吃掉!”

      大家都知道狐貍總是必兔子強(qiáng)的。根據(jù)我的研究,并不盡然。如果你想的話,你可以來我洞里,自己讀它。如果你不能被說服,你可以把我當(dāng)午餐吃了。

      你真的瘋了!但狐貍很好奇,而且讀論文也不會有什么損失,就跟兔子進(jìn)去了,狐貍再也沒有出來。

      幾天以后兔子又出來休息。一只狼從樹叢中出來并準(zhǔn)備把它吃掉。

      慢著,兔子叫到:“你現(xiàn)在不能吃我。”“為什么呢?”

      我的論文《兔子比狐貍與狼的優(yōu)越性》幾乎要完成了。狼笑得太厲害了,以至于松開了扎住兔子的手,“也許我真的不應(yīng)該吃你,你可能有某種傳染病,

      你可以自己來讀條。如果你不同意我的結(jié)論,你可以把我吃掉。

      于是狼更兔子進(jìn)洞了,再也沒出來

      兔子終于完成了它的論文,并出來在萵筍從中慶祝。

      另一只兔子過來問它:什么事,你看起來很快樂?是啊,我剛剛完成我的論文。恭喜你,主題是什么?《兔子必狐貍與狼的優(yōu)越性》你確定嗎?聽起來不大對頭。

      ……當(dāng)他們進(jìn)去時,看到一只巨大的獅子,左邊一堆狐貍骨頭,右邊一堆狼骨頭……

      任何一個企業(yè)都不能輕視那些小企業(yè),一旦他們通過戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得大企業(yè)的支撐,就具備和競爭對手競爭的資源和能力。這也是戰(zhàn)略聯(lián)盟思想……

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      熱爐法則

      每個單位都有自己的“天條”及規(guī)章制度,單位的任何人觸犯了都要受到懲罰。“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則:

      (1)熱爐火紅,不用手摸也知道爐子是熱的,是會灼傷的——警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育,以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度,否則就會受到懲處。

      (2)每當(dāng)你碰到熱爐,肯定會被灼傷。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一定會受到懲處。

      (3)當(dāng)你碰到熱爐時,立即就被灼傷——即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以便達(dá)到及時改正錯誤行為的目的。

      (4)不管誰碰到熱爐,都會被灼傷——公平性原則。

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      用人的技巧

      去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。

      佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。

      其實(shí)在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。

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      南風(fēng)法則

      “南風(fēng)”法也稱為“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹寫的一則寓言:

      北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的,南風(fēng)則徐徐吹動,頓時風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。

      這則寓言形象的說明了一個道理:溫暖勝于嚴(yán)寒,領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點(diǎn)人情味,使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,從而去掉包袱,激發(fā)工作的積極性。

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      扁鵲的醫(yī)術(shù)

      魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”

      扁鵲答說:“長兄最好,中兄次之,我最差。”

      文王再問:“那么為什么你最出名呢?”

      扁鵲答說:“我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。”

      文王說:“你說得好極了。”

      啟示:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),有時是亡羊補(bǔ)牢,為時已晚。

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      零和游戲原理

      一個游戲無論幾個人來玩,總有輸家和贏家,贏家所贏的都是輸家所輸?shù)模詿o論輸贏多少,正負(fù)相抵,最后游戲的總和都為零,這就是零和游戲。

      零和游戲之所以為人所關(guān)注,是因?yàn)槿藗冊谏鐣钪刑幪幎寄苷业脚c“零和游戲”雷同和類似的局面。我們大肆開發(fā)利用煤炭石油資源,留給后入便越來越少;我們研究生產(chǎn)了大量的轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品,一些新的病毒也跟著冒了出來;我們修筑了葛洲壩水利工程,白鰭豚就再也不能洄游到金沙江產(chǎn)卵……。

      發(fā)展是硬道理。人類在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)高速增長、科技進(jìn)步、全球一體化及日益嚴(yán)重的生態(tài)破壞、環(huán)境污染之后,可持續(xù)發(fā)展理論才逐漸冒出水面。“零和游戲”的原理正在逐漸為“雙贏”觀念所取代,人們逐漸認(rèn)識到“利己”而不“損人”才是最美好的結(jié)局,實(shí)踐證明,通過有效合作,實(shí)現(xiàn)皆大歡喜的結(jié)局是可能的。

      領(lǐng)導(dǎo)者要善于跳出“零和”的圈子,尋找能夠?qū)崿F(xiàn)“雙贏”的機(jī)遇和突破口,防止負(fù)面影響抵消正面成績。批評下屬如何使人接受而不抵觸、發(fā)展經(jīng)濟(jì)如何才能做到不損害環(huán)境、展開競爭如何使自己勝出而不讓對方受到傷害,這些都是每一個為官者值得思考的問題。

      還是那句話,世上沒有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案。這些企業(yè)經(jīng)營管理定律只能供我們參考和借鑒,至于什么條件下適合借鑒哪一種,回到手表定理上去,你需要自己選擇一塊戴著舒適而又走時準(zhǔn)確的手表。

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