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1 一個人外在的形象，反映出他特殊的內涵，倘若別人不信任你的外表，你就無法成功的推銷自己。 2 選擇的道路充滿機遇，也有辛酸與絕望，失敗的同伴數不勝數，疊在一起，比金字塔還高。 3 無論推銷什么東西，先推銷自己。 4 成功不是追求得來的，而是被改變后的自己主動吸引而來的. 5 我們每個人在世界上都是獨一無二的，世界上只有一個你。 6 如果你不能節省和儲蓄金錢，你身上就沒有成功的種子。 7 推銷員不一定什么都知道，但通常都能言善辨。 8 好的決心必須以行動來貫徹，沒有行動，好的決心沒有任何意義。 9 復雜的事情簡單化，簡單的事情重復化。 10 你現在所想的和所做的，將會決定你未來的命運。 11 承認自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前。 13 一個恰當的時間，恰當的場合，一個簡單的微笑可以制造奇跡。 14 激勵別人采取行動的最好辦法之一，是告訴他一個真實的故事。 15 事實上，當你說謊的時候，你從來沒有真正愚弄任何人。 16 激勵的秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感。 17 不要說謊，但可以在它被欣賞的地方說謊。 18 想要向前沖，就先訂個美好的目標吧。 19 巧妙問出顧客的嗜好，讓顧客自己告訴你他喜歡什么。 20 改善命運航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一個原因。 21 成功等于X+Y+Z：X是工作Y是開心Z則是閉嘴。 22 一個推銷員的個性，是他最大的資本。 23 推銷并不存在于真空狀態中，事實可能會超乎想象。 25 除非第一次拜訪就得到否定答案，否則就有機會創造第二次見面的機會。 26 滿意的顧客，是永久的面對面的廣告。 27 在適當的時機，把機會讓給別人，這是個明智的投資。 28 與別人和諧相處，是做一個成功推銷員的先決條件。 29 放松心情吧！他會讓你握有更大的勝算。 30 清楚又親切，就是推銷員說話術的最高指導原則。 31 推銷工作的首要之處就是“勤”。 32 推銷可以根據對象的類型來決定與其接觸的方法。 33 全神貫注對待你的客戶，就能獲得他對你的全部注意力。 35 要達到某項事業的顛峰，就必須為自己的工作“神魂顛倒”。 36 如果你的言詞能深得人心的話，就一定能成為能干的推銷員。 37 進行推銷時，如果不講策略，不講方式和方法，那很難成功。 38 （談話產生僵局或）彼此沉默時，不妨向對方借個電話。 39 推銷員之所以有較高的薪水，就是因為被人拒絕。 40 一個人真正需要的按鈕，是他的信心之鈕：信心產生信心。 41 電話預約客戶是推銷員與潛在客戶進行緊密聯系的紐帶。 42 當你瀕臨失控邊緣時，就試著換成顧客的角度來思考。 43 對推銷員而言，售后服務不是隨便可以做好的，仍有很重的分量。 44 改變角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的轉變，且要忘掉消極觀念。 46 不要低估消極心理“否定”的力量，它會趕走所有的好運。 47 工作的質量，決定生活的質量，能力比金錢重要萬倍。 48 愛因斯坦相對論（1950年）：E=MC的平方E=能量M=物質C=速度。 49 工作過分輕松隨意的人，無論從事任何領域的工作都不可能獲得真正的成功。 50 工作所給你的，要比你為它付出的更多。 51 始終保持一種盡善盡美的工作態度，滿懷希望和熱情的朝著目標努力。 52 提問決定談話，辨論，論證的方向。 53 個性迥異的兩個人相安無事，其中之一必定有積極的心。 54 現在的努力并不是為了現在的回報，而是為了未來。 56 你缺少的不是金錢，而是能力，經驗和機會。 57 所有的抱怨，不過是逃避責任的借口。 58 任何人都搶不走你的無形資產—技能，經驗，決心，信心。 59 懈怠會引起無聊，無聊會導致懶散。 60 理智無法支配情緒，相反：行動才能改變情緒。 61 對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習。 62 機會包含于每個人的人格之中，正如未來的橡樹包含在橡樹果實里一樣。 63 如果你想逃避某項事務，那么你就應該從這項事務著手，立即進行。 64 機會是為哪些有夢想和實施計劃的人呈現。 65 不要滿足于尚可的工作表現，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。 67 少數人需要智慧和勤奮，而多數人確要靠忠誠和勤奮。 68 成功者懂得：自動自發的做事，同時為自己的所作所為承擔責任。 69 忠誠并不是從一而忠，而是一種職業的責任感。 70 老板和員工并不是對立的，而是和諧統一的。 71 做為思想的主人，人們擁有力量，才智與愛。 72 推銷員接近顧客的方式，往往決定自己在他們心目中的地位是“接單者”還是“建議者”。 73 社交場合中，任何人只要有喋喋不休的壞習慣，再好的朋友也會疏遠他。 74 只要強迫自己散發熱情，一旦需要熱心參與某種活動，便能立刻感到這股熱情的力量，進而勇往直前。 75 培養一點瀟灑的習慣，不要太在意別人的看法或批評，如此你才能很自在的與他人相處。 77 一個面帶誠摯而熱情笑容的人，所到之處莫不受到歡迎，而愁容滿面的人，則四處碰避。 78 只要有勇氣在眾人面前說話，就有勇氣私下與陌生人進行談話，不論對方是何許的達官顯貴。 79 昨天，是張作費的機票；明天，是尚未兌現的期票；只有今天，才是現金，才有流通的價值。 80 只要花一點時間：慎重的考慮和計劃，然后果敢實施，定能解決一切工作的問題，難題。 81 沒有人不渴望被重視，也沒有人不喜歡真誠的贊美，正確的評價會使對方“芳心大悅”。 82 在晤談當中，不要想面面俱到而加入太多論點，也不要使重要變得暖昧不明，模棱兩可，應事先找到談話的側重點，緊緊把握住，并好好發展它。 84 無論你是否喜歡，我們的生活早己被時間所束縛，只是你的流程表未經計劃或計劃的很差罷了。 85 推銷任何商品，只要秉持真誠，使對方坦誠相待，完全信賴，并非難事。 86 遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時可能傷了一個人的心。 87 加油吧，持續你的努力，每天，每月，積累一點一滴的進步，原本今天無法實現的夢想，明天，就可以得到豐碩的成果。 88 聽話是一種優雅的藝術，但很多人沒有充分利用這種藝術，他們認為人有兩只耳朵，所以肯定會知道如何去聽。 89 一個推銷員做事的下下之策是：繞著真實四周耍把戲，渲染它或歪曲它。 91 人是受環境影響的，因此，要主動選擇最有益于向既定目標發展的環境。 92 不管你對于每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對待他們的方法。 93 集中你的精力去學習一件小事，而成功一名專家；比你分散精力去學習許多小事要更加節省時間，而且容易成功。 94 不管你是多么擅長說服顧客購買許多東西，也必須讓顧客如其所愿，照付那些金額才行，否則便不能說是一位優秀的推銷員了。 95 決竅，是以正確的方式，技巧，以及最少的時間和努力，去做好某件事情。 96 你的想法必須合乎邏輯，而且必須敏捷地將每句話中不利于你的變成有利于你的。 97 當對方越冷淡時，你就越以明朗，動人的笑聲對待他，這樣一來你在氣勢上會居于優勢，容易擊倒對方。 99 仔細的整理儀表，不但能給準客戶良好的第一印象，而且能夠培養自己正確的姿態。 100 一個領導者的所有藝術中的藝術，就是他估量他們，權衡他們，以及“估價他們”的能力. 101 如果你認為每一位成功者都只有成功的經驗，那就錯了。其實，沒有比成功者擁有更多的是失敗經驗。 102 推銷員應該研究自己的洞察力，判斷別人性格的能力。應該把研究別人和研究激勵他們的動機作為重要的事情。 103 有意識的為你的工作做好充分的準備，將給你帶來無盡的樂趣，今天的口號就是：“效率”。 105 談話要切題，談話要有邏輯性，談話要有力，談話要充滿自信，要使你推銷時的談話直接，自然，而且盡可能的簡潔。 106 世界上有兩種廢物：一種是沒有什么東西獻給社會，另一種是不知怎樣把他們己有的東西展示出來。 107 無論是否你得到定單，你都要給你潛在的顧客留下美好的印象，以便他對你有一個長久的回憶。 108 保重身體，就是保持良好的健康狀況，而良好的健康狀況有賴于身心的平衡，充沛的動力和完全平和的心態。即一種任何事情都擾亂不了的心理狀態。 109 熱忱是推銷成功的最大要素，也是唯一要素。 110 能夠打破疆局，取悅客戶的方法，就是善用人類疑慮，好奇，驕傲，趨利的個性。 112 要享受“秘密情報網”的資訊，就必須讓同行覺得你是一個愿意和人分享資源，發財機會，秘術高招的人。 113 你愈有恒心，你就會發現自己愈陷愈深，所以成功的推銷自己，也就是不斷地克服障礙。 114 必須能探測顧客的心理，然后將之歸納為各種類型，再針對各種類型的特性，選擇適當的商品方法和技巧。 115 推銷員在做完產品展示后：可以問顧客一個他平常最喜歡用來做談論的問題，一說完后，就完全停止不說話。規律很簡單：如果你先說話，你就丟了生意。切記：讓你的顧客先打破僵局，贏家就是你… 116 推銷員要具有：良好的外在形象，行為舉止；學會微笑；善用眼神；懂得交談中的禮節。 118 推銷員要具有：懂得自尊和珍惜；積極而耐心；樂觀向上心態；證實自我價值；還需具有：歸零，勇敢，學習，誠實，老板，感恩等心態. 119 電話預約注意事項：切勿羅嗦，通話時間不易過長，語言要簡潔明快，打電話時機的把握，打電話的頻率。 120 登門拜訪注意事項：要進行有計劃的，周期性的，長期性的拜訪。另外：拜訪方式，拜訪前準備，拜訪的恰當時間，拜訪的次數等受拜訪性質而定. 121 無論幸運與否，你都必須從工作本身去理解工作，將它看作是人生的權利和榮耀——只有這樣，才能保持個性的獨立。 122 不管你的工作是怎樣的卑微，都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱。 124 如果你能真正制好一枚別針，應該比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。 125 如果哪個人在你所做的工作中找到失誤，那么你就不是完美的，你也根本無須去找借口。 126 人們可以為一個陌路人的點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠，將其視之為理所當然。 127 在人生事業中，需要用智慧來做出決策的大事很少，需要用行動來落實的小事甚多。 128 對企業而言：忠誠能帶來效益，增強凝聚力，提升竟爭力，降低管理成本。 129 若你能找出更有效率，更經濟的辦事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，從而使你無可替代。131 如果你不能使自己全身心都投入工作中去，無論做什么，都可能淪為平庸之輩。 132 對于經營者而言：普通員工需要有責任心；中層員工既要有責任心還要有上進心；而高層人士最重要的是對公司價值觀的認同，要有和公司一起發展的事業心。 133 學會交談的技巧，應該從了解對方的談話，也就是從傾聽開始。 134 從事直銷的禁忌：金錢糾紛；感情糾紛；保守意見或經驗；存有消極言論。 135 推銷成功的基本原則：事先約定—充分準備—找出重點—寫備忘卡—提出問題—一語驚人—造成一種恐懼感—獲得信賴—給予對方正確的能力評價—成功在望的信心—會談中多用“您”字。 136 成交簽約策略：認真傾聽顧客的話；使用充滿感情色彩的語言；保持低聲而和藹的語調；果斷放棄不想買產品的顧客；明確告之價格與折扣；讓顧客“忘記”你的身份。 138 營銷快樂十點：微笑多一點，嘴巴甜一點，做事多一點，行動快一點，說話輕一點，效率高一點，脾氣小一點，理由少一點，腦筋活一點，肚量大一點。 139 與人竟爭不如與人和作，要創業，就要做好虧錢或贏錢的準備。 140 創業的三大“眼光”：大的趨勢，大的市場，少的竟爭對手。 141 成功者樂于助人。 142 成功要找對“對手”。 143 同樣的行動帶來同樣的結果。 145 會問問題，并完美解決問題是推銷員的必修本領。 146 凡事不要自我設限，凡事皆有可能。 147 凡事要有足夠的理由，凡事都有例外。 148 成功：態度占百分之一百。 149 成功者不可能靠模仿別人而超越竟爭對手。 150 要超越竟爭對手，就要必須有創新。 151 夢工廠信念之一：只有創新不夠，要的是全新… 152 夢工廠信念之二：團隊！團隊！團隊！ 153 交談應遵循的“開場白”的八個原則：1）說話時面帶微笑2）說你的姓名和公司名稱3）簡短親切4）想法子帶有喜悅感5）要求或提供協助6）說明你有重要資訊7）盡快切入重點（前兩句說明來意）8）要求行動 154 售后服務一般原則：1）對顧客有求必應有問必答 2）多稱贊和鼓勵客戶3）對顧客以理念與品質進行引導。 156 邀約什么樣的人容易成功：1）夫妻同時到公司考察的人2）下崗及面臨退休的人3）個體經營者4）近期家中有喜事的人 157 說真話中的“四做”“四不做”之事：“ 四做 ”：對自己真誠/三思而后言/考慮另一種表達的方式/用仁慈來調和事實。“四不做”：不夸大 / 不為別人掩飾 / 不要求別人為你掩飾 / 不說“無害的小謊”。159 “三化”理念之顧問化：推銷員在知識領域需豐富兩種內容：1）必備知識：顧客心理學，行為科學，社會學，人際關系學。2）對本商品專業知識的增進：因為一個人在欲購買一件商品時，非常需要別人給予顧問性質的服務。 160 “三化”理念之人性化：如何使這個商品人性化：商品的使用觀念，針對不同的對象，強調不同特質。 161 身為一名推銷員，沒有比完成一筆好交易更快樂的事。 162 人生：心須學會忍耐的藝術。 163 羊皮卷：它教我如何避免失敗，而不只是獲得成功。 165 失敗：就是一個人沒能達到他的人生目標，不論這些目標是什么。 166 我要用良好的習慣代替一時的沖動，并全心全意去實行。 167 只有一種習慣才能抑制另一種習慣。 168 當命運遞給我一個酸的檸檬時，讓我們設計把它制造成甜的汁。——雨果 169 人生是美麗的，人生是甜密的，并不代表人生是一帆風順的。 170 生命賜予我們每個人的不一樣，我們所能做到的就是接受，接受甜密，也接受酸苦；接受公正，也接受不平；接受，接受… 171 If winter cpmes ,can spring be far behind?(冬天來了，春天還會遠么？) 172 失敗只是上帝的延遲而不是上帝的拒絕。命運一直藏匿在我們的思想里。 174 凡是人體內的每一根神經，每一支脈絡，每一個細胞，每一項組織，每一種能力，都是成功的基本要素，都可以發生極大的效力，只要自己善于利用。 175 每個人都活著，但有的人活在過去的記憶中，有的人活在對未來的癡想中，只有活在今天的人，是把自己的一生掌握在手中。 176 我們的著要之務：并不是遙望模糊的遠方，而是專心處理眼前的事務。 177 如果我們想要為明天作最佳準備，就要將自己所有的智慧與能力，熱忱，積極地投入在今天該做的事務中。 178 我們所有的一切只是整個永恒的“現在”，而所謂年，月，日，小時，分，秒，不過是對整個永恒的“現在”的生硬而勉強的劃分。 179 面對過去，不要迷離；面對未來，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全“展示”給別人看。 181“實踐是檢驗真理的唯一標準”“真理也沒有不被懷疑的特權” 182 失敗的經驗不必信，成功的經驗也不能復制。 183“有得放矢”“因地制宜” 184 無論是自己的還是別人的經驗，別盲目的迷信，那己經是“過時”的東西了，古人云：“世易則時移，時移則備變。”別讓自己陷入經驗的迷宮中。 185 如果你懷疑自己，那么你的立足點就不穩固了。——易卜生 186 人類每天面對的最陰險的敵人之一就是自我懷疑。 187 我的信念：相信我能夠完成任何我要完成的事情，并且堅信該項任務值得我為此而“付出”和“努力”。 189 一個意志堅定，敢作敢為的人，永遠信任自己。老天賦予任何人以能力，無非希望他能成為一個勇敢的人。 190 The man who has made up his mind to win will never say "mpossib-le"。(凡是決心取得勝利的人是從來不說“不可能的”。) 191 讓欲望來引導人生；欲望就是一種力量；欲望能夠吸引成功；做欲望的主人；明確自己想要什么。 192 沒有任何挽回不了的絕望境地——如果你沒有得到你想要的，你將得到更好的。——陳安之 193 欲望不僅能使你具備實現欲望的品質和力量，它還能相互吸引你和與欲望相關的一切事物。 195 現代醫學證明：暗示可對人產生極大的影響，可以是積極的，也可以是消極的，關鍵在于自己的選擇。 196 并不是因為事情難我們不敢做，而是因為我們不敢做事情才變得難。 197 有人說過：教育是3/4的鼓勵，而鼓勵正是事情能被完成的暗示。要知道：你能夠擁有你想要的。 198 習慣能夠改變命運；改變自己，從點滴做起；改變一定會有痛苦，但成果是輝煌的；好的習慣會吸引成功。 199 人應該支配習慣，而決不能讓習慣支配人，一個人不能去掉他的壞習慣，那簡直一文不值。 200 充分了解客戶對一位推銷者而言，是一件非常重要的事。 |
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