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    公開我的全新電子商務模式“F+C”

     雪落無聲 2010-04-18
    F:Factory
    C:Customers 復數形式代表了成批量的顧客
    +:是加號,代表一個產品由廠家、批量消費者和其它環節共同完成!“+”不是To,To代表了一個固定的方向和既有的模式。
    這是一個全新的購物概念,可以將消費者、產品發明者和生產企業聯系在一起。
     
    現有模式分析
    目前的網站都是阿里巴巴、ebay這樣的B2B模式和淘寶的B2C模式,從2即“To”可以看出來,現有的模式都是圍繞單一中心(賣家或廠商)、固定方向的。
     
    概念闡述
    目前的購物網站都是以賣家為中心的,即使是現有的定制網站,也基本上都是類似廠商+中間商模式的,而最終消費者對一個產品的參與程度非常有限。我們希望能對這種模式有所創新,形成多中心的結構,將消費鏈上的各個環節連結在一起,網絡結構中的任何一個點都是平等的,都可以形成需求中心,影響消費鏈的相關環節,最終使消費鏈上的相關環節都有所受益。 我們網站要做的,就是要串聯消費鏈上的各個環節,并進行充分的協調。網站的盈利點也正在于此。我們使消費鏈中的各個環節能夠更方便、更快捷、更容易、更節省的實現需求。這是一個有創意的計劃,解決的問題也是能讓消費者更有創意的消費、讓生產者更有創意的賺錢、賺更多的錢。
     
    大道無形,“無形”即沒有固定的模式和方向,是回歸和初始狀態,意味著醞釀和生機,意味著一切皆有可能,意味著無窮無盡的可能性,我們要盡可能的提供一個“無形”的平臺,讓市場和供求更有生機和活力。
     
    “讓消費者更有創意的消費、過更有質量的生活,讓生產者更有創意的賺錢,持續的賺錢、賺更多的錢,實現更高的利潤率、跳出惡性競爭漩渦”,這就是這個計劃所要實現的目標。
     
    具體描述
    我想要做的是一個以消費者和產品生產鏈各個環節多中心的結構,或者說像互聯網那樣沒有中心的結構:在這里,消費者可以發起一個需求,告訴生產者自己需要什么,設計師可以發起一個產品設計,比如一個能夠滿足某些特定需求的茶杯,或者一個非常個性化的小商品等,消費者也可以直接設計產品,或者對現有的產品進行可操作的改進,而生產者則要確定這個產品或者這個改進的成本,算出一個大致的零售價范圍,和這個產品首次或每次最少要生產的數量,消費者根據產品和價格進行訂購,當達到生產商所要求的最低數目時候,網站會通知所有訂購者統一付款,最后交由生產商進行生產。
     
    這是一個面向小規模消費者進行的定制消費,可以解決消費者一部分的個性化需求,按照實際發生的需求和訂單進行生產,可以讓生產商提供利潤率更高的產品和服務,也可以解決生產商盲目投入造成的風險。
     
    初期比較適合小件的商品,比如杯子、燈這樣的生活用品、以及服裝服飾、鞋類這樣的比較個人化的商品。另外,小件的數碼產品或數碼周邊也可以,比如優盤、讀卡器、硬盤盒、CD包、PSP包、MP3、MP4袋等等。此外,一些沒有實體的產品,比如手機游戲,或者某一個新的尚未出現的服務,網友也可以發布需求進行定制。網站運作成熟后,可以定制數碼產品、手機甚至家電這樣復雜的產品。比如要求生產廠按照需求的硬件配置進行生產,這樣可以滿足消費者更高的需求。
     
     
     
     
     
    操作流程
    登錄Yoma,一個完整的消費流程主要包括:
    發起需求——生產評估——生產文件制作——選擇生產商——預算價格——累積訂單——交付定金——按需生產——進度評估——完成并付余款——物流交付
     
    發起需求:
    從屬性上來看可以分成從消費者和設計者兩個角度發起的需求,消費者可以自己設計產品或提出需求;設計師也可以自主發起產品。無論哪種,我們應做好充分的需求調研,以確保我們的產品足夠新意,并在市場上會引起極大的需求。根據現有的資料,我們認為消費者對現有商品普遍存在著更高的需求。
    (設計師設計產品可以提出收取一定數量或比例的設計費,這筆設計費將平攤到最初的每件產品中,但設計師必須提交設計的版權信息,即證明作品真是自己設計的,相關材料供網站備案。)
    生產評估:
    無論是我們自主設計還是網友,設計師提出的產品,我們應進行充分的生產可行性評估,對使用材料,加工工藝,以及電子料的生產進行確認。
     
    生產文件制作:
    根據設計需求進行ID文件MD文件HW文件等。(皆為外包設計師制作)
     
    選擇生產商:
    在進行生產評估時可能已經聯系到相關供應商,產品確認后,應當尋找更多家供應商(多次案例后我們會有自己熟悉的成熟供應商伙伴)進行技術評估,考核供應商的案例,品質,周期,費用,服務。從而擇優挑選。
     
    預算價格:
    生產商確認后,對應可接受的最低訂購量,分別產生不同數量時的單價。
    訂購價格 = 生產成本價格 + 平攤的設計費用 +利潤(根據不同產品的不同系數)
     
    累積訂單:
    產品和價格范圍明確后,消費者可以向網站進行訂購,一件商品的訂購數量會逐漸增加,直到最低生產要求數量。
     
    “付定金”:當訂單累積到最低起訂的時候,我們會通知下訂單的網友交付定金。定金為產品成本加5%的費用。一次性付全款的買家將會得到一定比例的折扣優惠。
     
    按需生產:
    生產商圈定后,按照需求進行生產。
     
    進度評估:
    工程師跟蹤生產,調節進度,解決生產中遇到的所有問題。網站會進行相應說明,提示網友。
     
    完成并付余款:
    生產全部結束,網站進行最終產品推廣,并開始收付余款。
     
    物流交付:
    工廠的全部產品儲存(公司),物流交付到每個用戶。
     
    盈利模式
    參考上面的流程,網站通過銷售產品、收取服務費、廣告、策劃等途徑盈利。
     
    風險控制
    目前主要的風險是前期宣傳和產品售后。前期宣傳需要讓消費者接受這種全新的消費模式并去使用它、讓設計師能夠有興趣參與進來設計產品(如果設計師能獲得收益他們自然會加入進來)。產品售后也是我們要解決的問題,主要途徑是和生產廠商積極溝通解決問題。
    這種模式,不論是對網站運營,還是對生產者、消費者都是比較低風險的方式,網站運營主要是面向更小眾、更獨特的需求,與現有購物網站沒有關聯,不容易被克隆,對生產者而言,這種方式在消費者付款后進行生產,避免了在現在生產過剩的大環境下盲目投入造成風險的可能,由于主要滿足更高需求,也減少了市場惡性競爭造成的風險和壓力。 對消費者,這種模式的好處顯而易見,它滿足了消費者的更高的消費需求,一定程度實現了個性化。而先了解產品而后生產、消費的方式,以及產品品質的更高要求,也降低了消費者消費的風險。
     
    其他要點:
    1、前期主要是有需求之后,我們聯系廠家報價,然后把價格發布出去,然后網友累計訂購,最后付款、生產、發貨以后會有更多的生產企業加入,整個過程會更容易。
    2、 用戶注冊時,可以以企業身份注冊,并注明所在行業,當該行業有需求發布時網站可以向相關企業自動發出邀請信息,企業可以看到這些信息做出決策。 此外,企業也可以把一個尚未量產的新產品拿來,在我們網站上作為一個專題的形式來進行生產銷售。
    3、在網站穩定后計劃設立售后服務中心提供效率更高、成本更低的售后服務。
    4、初步計劃零售價格三十元以下需付全款。
    5、單筆訂購數量分為3檔:
         1件,按零售價報價;對應普通消費者零售;
         5件,按零售價的八折報價;對應消費者組團,消費者自己組團享受價格優惠;
         50件以上(或30件以上),按批發價報價,比如零售價格的50%;對應批發商。
         批零兼顧在網站初期對我們會更有幫助。
    6、設計費初步考慮如下:
         30元以下,按每件3-4元計算;
         50元以下,按每件5元計算;
         150元以下,按每件8-10元計算;
         150元以上,每件10-15元計算。
         特殊情況另議,比如設計名家或業界名人參與設計等。相對較高的設計費是為了大量吸收高質量的設計作品。
    7、初步參考設計師來源:
        (1)工業設計學生
        (2)自由職業者
        (2)工業設計工作室和小型設計公司
        (3)有設計、創造熱情的消費者和愛好者
    8、提交設計者如果自己已經找好工廠、確定成本,只在yoma網站上做銷售業務,也可連同工廠資料和價格一并發來,網站確認信息后即可直接發布。
    9、以網友身份訂購的無版權作品,一個訂購完成后須立即下架,但是通過查詢“網站過往訂購記錄”,也可以查詢到該作品,網友可繼續組織發起訂購。有版權的作品,可以長期顯示在頁面上,比如學生作品和提交者進行版權聲明的作品。
    10、產品訂購進度,只顯示單價和完成度,不顯示數量,避免被其他廠商捷足先登的風險。
    8、信用積分制度。
    信用積分:網站通過信用積分和(或)信用百分比的形式約束用戶的行為,也可以為網站估算何時開始集體打款提供參考。網站上只顯示信用積分,信用百分比供管理參考。建議初始100分,信用百分數100%,每完成一次購買,信用積分增加1分,每次參與訂購但不按時打款,信用積分扣除1分。
    信用百分比=打款次數/參與訂購次數
    體現消費者打款訂購比例的參數。
    網站在判斷意向訂購人數的時候可以參考用戶的信用狀況,要設置一個信用評估的警戒線,比如信用積分90分以下,或本年被扣積分超過5分,或信用百分比低于90%。比如一款產品,需要訂購量5000才能開始集中打款,當訂購量達到5000時,我們會對參與訂購者的信用狀況進行統計,比如其中有10%也就是500件的訂購者信用積分低于網站最低的要求,那我們需要等累計訂購量超過5500時,才會通知買家打款。
    如果一次預定持續2個月(暫定)以上產品仍然沒有達到最低起訂量,用戶可以選擇取消預訂,此時取消不扣除信用積分、不降低信用百分比。只有參與預定但在2個月之內取消訂單的用戶,才會扣除信用積分并降低信用百分比。
    廠商信用百分比:對廠商前期承諾的產品硬件配置、功能、賣點和改進等是否實際履行進行統計,供網友訂購前進行參考。
    廠商信用百分比=產品實際履行承諾數量/廠商承諾數量(配置、功能、賣點和改進等)
    廠商承諾數量最好能列出明細并在網上公開,前期必須要和廠商溝通好,雙方共同確認承諾的數量和內容,要明確什么樣的承諾可以被納入數量統計范圍,比如產品改進、硬件配置(只判斷是否實現廠商前期承諾的硬件配置,而不將配置一一列出,每個配置算一項)和硬件提升、軟件功能、外觀工藝、更具體明確的品質要求比如達到何種質量標準、開發周期、是否守時等,目前行業已經達到實現的或普遍實施的,不能被納入統計。項目結束后要及時公開哪些承諾已經履行,哪些沒有履行。
    廠商信用百分比,可以按單個項目計算,可以按所有項目累計計算,建議兩者皆有。

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