|
溝通是人與人之間的信息交流過程，也是人與人之間發生相互聯系的最主要形式。課堂教學活動也應該是教師與學生、學生與學生之間的一種特定溝通。師生之間、生生之間的有效溝通應該是有效課堂教學的保證。
來自案例的啟示 這是兩節同一內容的語文課，內容是魯迅的《祝福》。教師A采用一般的講讀方法，促使學生理解課文的內涵，但從課堂中學生的情感感染上看，顯得很平淡。教師B則先從師生的談話開始，談話的內容是從師生共同擁有的生活經驗開始的。談話過程大致如下： 教師：“大家知道老師姓什么、名叫什么嗎？” 學生很快齊聲說：“老師姓黃，名為國強。” “你爸爸希望你長大為國家富強出力吧。”一位學生在座位上隨意地說。 教師：“對。老師有姓有名，你們每個同學也都有姓有名。那么，昨天老師讓你們預習的《祝福》這一課，講述了祥林嫂的悲慘人生，你們有沒有找到祥林嫂姓什么，名叫什么呀？” 學生：“沒有，人家就叫她祥林嫂。” 學生：“她嫁到丈夫家，她丈夫名叫祥林，所以大家就叫她祥林嫂。” 教師：“對呀！封建社會下的女性，一嫁到丈夫家，連自己的姓和名都沒有了。老師這里還有一個問題，祥林嫂第二次改嫁給山上的賀老六，那么應該叫賀六嫂呀。大家從課文里找一找，有人叫她賀六嫂嗎？” 學生：“沒有，課文中是這樣寫的，‘魯鎮上的人仍然叫她祥林嫂’。” 教師：“那是為什么？” 學生：“我想，大家已經叫習慣了。” 學生：“我想魯鎮上的人不贊同她改嫁。” 教師：“我們從魯鎮上的人們仍然叫她祥林嫂可以看出，當地的人是不贊同她改嫁的。在封建社會里，男人可以有幾個老婆，但大多數女人當丈夫死后只能守寡。可見在封建社會之下的男女是處于不平等地位的。” 教師B拿一個人的姓和名作為課文的切入點，促使學生更具體地理解了魯迅筆下祥林嫂的命運，進而更好地促使學生的情感接近了作者的情感。語文課堂的有效性之一就是要看課堂中通過師生之間的溝通，最后能否使學生和作者產生情感上的共鳴。看來，師生如何有效地溝通，是有效課堂教學很重要的基礎。 課堂教學能否有效溝通的思考 在課堂教學中師生之間、生生之間如何才能有效地溝通呢？ 思考一：從溝通過程的要素來思考溝通的有效性。整個溝通過程由七個要素組成，即信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景。信息源是具有信息并試圖進行溝通的人，他們始發溝通過程，決定以誰為溝通對象，并決定溝通的目的。在課堂教學中，信息源可以是教師，也可以是學生，可以對個體，也可以對群體。作為信息發出者非常重要的是要考慮自己發出的信息如何使信息接受者接受，這也就是教師在上課前為什么不僅要認真地備教材，更要備學生的原因之一。 溝通過程的第二個要素是信息。從溝通意向的角度來說，信息是溝通者試圖傳達給別人的觀念和情感。在課堂上，教師傳達給學生的不僅是知識和技能，還有過程和方法，情感、態度和價值觀，要達到的三維一體的教學目標。語詞是傳達中很重要的符號系統，語詞可以是聲音信號，也可以是形象（文字）符號和人們的體態語言。語詞溝通過程是以共同的語言經驗為基礎的。所以，教師在備課時一定要備學生的經驗，教材中的抽象概念要盡可能從學生原有的經驗切入，這樣才能保證溝通的暢通。這也要求教師一定要讀懂學生這本書，讀懂市場經濟下學生們的所思、所想和學生們的實際需要。 溝通過程的第三個要素是通道。通道指的是溝通信息所傳達的方式。我們的五種感覺器官都可以接收信息。一般來說，大量的信息是通過視覺、聽覺途徑獲得的，但如果能從多種渠道獲得，則更好，尤其是對年幼的學生。在信息社會的今天，溝通的方式不局限于面對面的溝通，還有以各種不同媒體為中介的溝通。但對成長中的學生來說，師生之間面對面的溝通形式影響力還是最大的，因為人與人之間面對面的溝通可以發生情緒的相互感染。如語文老師的備課一定要備對課文的情感，這樣才能在課堂上產生作者、教師和學生情感上的共鳴。 溝通過程的第四個要素是指接受信息的人。信息接受者要通過一系列注意、知覺、記憶、儲存等心理過程。一系列心理過程中教與學的有效策略的使用非常重要。溝通過程的第五個要素是反饋。反饋是使溝通成為一個交互的過程。在課堂教學中，師生之間的反饋要有一定的清晰度。 溝通過程的第六個要素是障礙。例如，有些課堂上教師的預先設計不能很好地在課堂上實施，其中很重要的原因就是教師不了解學生是如何學習的。溝通中足夠的共同經驗是溝通得以實現的必要前提。溝通過程的最后一個要素則是溝通過程中的背景，即溝通發生的情境。 思考二：從溝通的特點來思考溝通的有效性。溝通可以通過語詞，也可以通過非語詞（如姿勢、動作、表情等）。溝通可以分為口語溝通和書面溝通，還可以分為有意溝通和無意溝通、正式溝通和非正式溝通、個人內溝通和人際溝通、群體溝通和大眾溝通（通過廣播、電視、報紙等大眾媒介實現的信息交流）。不論哪一類溝通，溝通均有以下幾方面的共同點： 溝通發生的自然性，即它不是以人的意志為轉移的。因為人際的溝通除了語詞溝通之外，還有很大一部分是通過非語詞的途徑來實現的。例如，你的表情、姿態以及不同于平時的變化已經向別人透露了你的狀態。所以，教師一方面要十分重視自己的身體語言，另一方面更應該非常仔細地觀察并發現每個學生身上細微的變化，以便及時解決問題。 溝通信息必須內容與關系相統一。溝通者之間的關系也就是在特定場合下的角色關系。例如，同一溝通目的，如果溝通者之間的不同，就應用不同的語詞或體態語詞來表達。也就是說，你處在什么角色，就應選擇相應的溝通方式，以便溝通順暢。 溝通的過程性。從溝通對個人的影響角度來說，溝通是一個循環往復、沒有結尾的動態過程。師生之間、生生之間的每一個溝通行為，都會成為人的發展的一個新的起點，因為溝通所獲得的信息總要對人產生各種性質不同的影響。 溝通的整體性。每個人溝通中的語詞或體態語詞的表達，都是在每個人的個性背景下作出的，是整個人格的反映。例如，教師參加一些研究課，認為課堂中的這位老師語詞或體態語詞（如握手、拍拍學生的肩等）特別能增強師生之間的親和感。但如果回到自己的班上簡單地模仿該教師的溝通行為，效果并不好。原因就在于溝通中的任何一個行為均是本人在人格上的體現，而不是簡單的外表模仿。所以學習一位優秀教師，首先要學習優秀教師人格上的魅力。 思考三：從溝通的背景來思考溝通的有效性。溝通總是在一定的背景下發生的，任何形式的溝通都要受到各種環境因素的影響。溝通背景，一般來說，有以下四個方面： 心理背景。心理背景一方面是指溝通者的一般心境狀態，另一方面是指溝通者雙方相互接納的狀態。因此，在課堂教學中，一位熱愛教師工作、愛每一個學生、愛所教學科的教師，往往教學效果也比較好，因為他和學生在課堂上溝通時彼此的心理距離比較近。加之，教師愛的情感也會遷移給學生。 物理背景。物理背景是指溝通發生的場所，以及溝通者雙方的物理距離。如目前小班化教學改變學生的座位形式，改變的目的就是防止由于座位固定可能使某些學生處境不利。師生之間的物理距離近了，學生會有一種安全感。 社會背景。社會背景一方面指溝通者之間的社會角色關系，另一方面是指溝通場合下其他人的影響。所以，對溝通者非常重要的是要認識到不同場合下自己的角色，并能選擇適當的溝通方式，這樣才能進行有效的溝通。 文化背景。文化背景是溝通者自小長期文化經驗的積累。這往往已經成了一種溝通的行為習慣。 思考四：從非語言（體態語言）在課堂師生溝通中的作用來思考溝通的有效性。有關研究表明，55%以上的信息交流是通過無聲的身體語言來實現的。身體語言指非語詞性的身體信號，包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、身體姿勢與外表、身體之間的空間距離等。身體語言在人際溝通中有著口頭語言所不能替代的作用。在課堂教學中，教師的目光與表情對學生的學習和心理均有很大的作用，尤其是師生之間的目光接觸。人們常說的“眼睛是心靈的窗戶”、“眼睛會說話 ”是很有道理的。有一位平時不被老師關注的中等生，在她的周記上寫著：“老師，哪怕您對我的一個微笑，對我來說，也是一種莫大的安慰和幸福。”正是無聲勝有聲，無聲的語言更美呀！ 對課堂有效溝通的幾點建議 教師要十分重視班級的文化營造。良好的班級文化是課堂教學中人際溝通的積極背景。班級文化也是校園文化建設的一個重要組成部分。優秀班級文化的創建，要注重從身邊的小事入手，不以善小而不為。班級文化是一種無聲的教育，潤物細無聲，因而也是最美的教育。 教師要把有聲語言和無聲語言自然地、和諧地結合起來，以促使課堂師生、生生之間的溝通達到較佳狀態。要關注溝通者之間的心理背景，尤其是溝通者之間心理交往中的人與人之間的吸引。科學地應用人際交往中的一些心理效應，如首因效應、近因效應、暈輪效應、刻板效應、定勢效應、投射效應等。 教師要十分重視自身健全人格的建構，十分重視自我教育，因為溝通者之間溝通的行為表現是一個人內在世界的一種外部展示。 0
“有效教學”是學校教學活動的一個基本追求。隨著新課程的推廣，課堂教學也發生了諸多喜人的變化。可以說，當下的課堂教學并不缺少新的理論、新的觀念和改革的熱情，也不缺少新的方法和技術手段使用。但仔細思考起來，似乎還缺少了許多重要的東西。主要表現在以下四個方面：
一是當今的課堂教學多“牽引”、少正確“引導”。今天的課堂中，教師雖然不像過去那樣把結論、答案直接告訴學生，而往往是以啟發的方式提出問題。但教師往往缺少等待，提出問題后很快就會以暗示性的語言迅速把學生的思路、解決問題的方法引到設計好的標準化的路線上來，然后在教師的牽引下迅速指向標準答案。一個教學過程就這樣完成了。這對知識的傳授也許是高效的，但是高效背后犧牲的卻是學生的獨立思考能力以及實際解決問題能力發展的空間和權利。這樣做究竟把學生的主動性、主體性在哪里？這樣的啟發教學能起到正確引導學生的作用嗎？依我看，與其說是引導，倒不如說是“牽引”，因為學生的主動性完全被抹殺了，而且被動地跟著教師轉。 二是當今課堂教學缺少教師精心設計和系統反思。很多教師沒有做到超越教材，沒能做到在課堂上遇到突發事件要準備好保持鎮定，隨機應變，從容應對的教學機智。很多教師在現實的課堂教學中，游離于學生思考和生生互動之外。很多教師缺乏教學之后的反思，很少做到將課堂中的感受、得失及時記錄下來，更缺乏對教學實踐的系統反思，寫出隨筆、碎思之類的教學感悟。 三是當今課堂教學缺少智慧的生成。“智慧不能像知識一樣直接傳授，但它需要在獲取知識、經驗的過程中由教育的細心呵護而得到開啟、豐富和發展”。今天的課堂上，我們很多教師依然擔任著“搬運工”的角色，也就是教師基本上是按部就班、原原本本士地把教科書、教參上的內容搬到課堂，告訴學生，學生若有疑問，老師不是啟發他去思考，而是說“照我說的沒錯”或“參考書上就是這么講的”。在這樣的教學過程、教學方式中，教師很難有什么創造性，學生的創造力也同時被扼殺了，更談不上生成智慧了。 四是當今課堂教學缺少對生命的關照。今天的大多數課堂中，教師還是把學生看成是接受知識的容器，并沒有真正關心學生的健康成長。教師往往以知識的權威者自居，說什么“我說的就是標準答案”、“你看你的作業像什么樣，閉著眼睛做”、“重做”之類的話。更有者是，有的老師競打著“今天打你是為了你好，將來你就明白了”的幌子，漠視甚至戕害一個個鮮活的生命。殊不知人最寶貴的是生命，生命是智慧、力量和一切美好的情感的唯一載體。 那么什么樣的課堂教學才算是有效的？我們認為，當今的課堂教學過程應是“師生共同參與、相互作用，創造性地實現教學目標的過程”。因此，我們必須對傳統的課堂教學模式進行解構，重構以學生發展為本的有效課堂教學模式。 首先，有效的課堂教學必須堅持以學生發展為本。在現實的課堂中，許多老師為了體現教學向生活的回歸，往往致力于創設各種生活情境，卻沒有意識到課堂教學本身就是教師和學生的生活。因此，課堂教學必須基于學生的真實生活，學生應當成為課堂教學的主人。 其次，有效的課堂教學中必須彰顯教師的主體性。新課程在強調學生主體性的同時并不排除教師的主體性。因為課堂教學同樣也是教師的生活，有效的課堂教學應該充滿智慧、激情、潛能和創造力。只有具有主體性的教師才能培養出具有主體意識的學生。教師的主體性主要體現在如何為學生發展創造條件上，體現在和學生的教學交往中怎樣發揮引導的作用，更體現在對自我的認同和自我反思上。 第三，有效的課堂教學應促進師生智慧的生成。評價一節課質量的高低，關鍵應看教師怎樣促進學生主動地學習，怎樣在師生的教學交往、情感交流中激發學生的求知欲和創造動機。只有智慧的教師才能創造出智慧的課堂、培養出有智慧的學生，也才能使課堂煥發生機和活力。 第四，有效的課堂教學必須關注師生生命成長。課堂教學是師生人生中一段重要的生命經歷。對于學生而言，課堂教學是其學校生活的最基本構成，它的質量直接影響學生當下及今后的多方面發展和成長；對于教師而言，課堂教學是其職業生活的最基本構成。它的質量直接影響教師對職業的感受、態度和專業水平的發展和生命價值的體現。因此必須將生命融于教育，將教育融于生活，讓教育成為生命的詩意存在，凸顯生命的靈動、自由和獨特。 0
淺談小學課堂教學中師生的非言語溝通
虎嘯中心小學 吳劍峰 【內容摘要】在小學課堂教學中，師生間的非言語溝通是一種重要的溝通方式。本文對小學課堂中師生的非言語行為、非言語溝通的類型及影響等進行了分析，從而論證了它的重要性。并闡述了積極的非言語溝通建立的條件和接任新班級教師，使用非言語行為應注意的問題。 【關鍵詞】非言語溝通；非言語行為；身體語言 在小學課堂教學中，教師與學生的溝通方式是豐富多樣的。比如，師生間的言語交流、肢體語言交流等，每種溝通方式都有自身不可取代的作用。課堂上的每種溝通方式目的都是為了讓學生更好地學習，幫助他們生動活潑的發展。因此，想上好一堂課，除了認真的備課工作外，就是恰到好處地把這些東西呈現給學生。這就需要教師有較好的言語溝通能力和恰當的非言語溝通能力。言語溝通是課堂教學的主要溝通形式，但非言語溝通也是一種重要且不可忽視的溝通方式。 弗洛伊德說過，要了解人的深層心理，單憑語言是不可靠的，因為人類語言所傳達的大多是理性層面的意識，經過理性加工后表達出來的語言，往往不能直率地表露一個人的真正意向，說出來的語言，并不等于存在于心中的語言，人的動作比理性的語言更能表達人的情感與欲望。確實有時非言語所顯示的意義甚至要超過有聲言語。非言語溝通向學生傳遞信息，間接地與學生展開對話，進行交流。這種隱性的互動方式直接或間接影響了課堂進程和質量，是課堂教學取得成功必不可少的一環。 一、課堂教學中教師與學生的非言語行為 非言語溝通，即“沉默的語言”，可以分為三類：一類是動態無聲的，像微笑、點頭、擁抱、皺眉等，第二類稱為靜止無聲的，像站、立、坐、倚等姿勢，還包括服飾、裝扮等不屬于人體各部分的標志；第三類稱為副語言，包括有聲的但非言語性的各種動作，如噴嚏、咳嗽等。筆者認為，在小學課堂中，師生的面部表情、目光接觸、身體語言等是非言語溝通的主要方式。以下，筆者就這幾個方面進行討論。 （一）教師的非言語行為 1.面部表情。教師面對的是全體小學生，他的表情、行為等都必須是適合小學生的，但不是從一堂課的開頭笑到最后這么簡單，在新課程改革下，有些教師為了改變“師道尊嚴”，過度地濫用面部表情，學生看到的只是一張虛偽的笑臉，覺得做作，反而對課堂教學起到阻礙作用。 教師的面部表情應該做到豐富而不失得體。教師在課堂里是一個特殊的表演者，不管他的表演有意無意，都會牽動每一個學生的心。他們在聽的同時，也在看，注意著教師的一舉一動。首先，教師的表情應該是真誠的。如當一個學生認真準確地回答出問題，應該報以真誠的笑容和鼓勵；學生回答不出問題時，不能露出不屑的表情，因為這很可能會傷害到學生的自尊。其次，教師的表情應該是熱情的。熱情是指能夠牽引學生的心，讓學生融入到課堂學習的氣氛中去。但這與過度地販賣笑容是兩回事，現在新課程改革存在的問題之一就是“貼標簽式的情感、態度價值觀教育”。教師需要理解的是課不是為了上的好看，而是為了上的有用。第三，教師的表情應該適當嚴肅。新課程要求教師轉變角色，從居高臨下向平等融洽轉變。但是，千萬不要把“平等”誤解為“放縱”，把課堂搞得熱熱鬧鬧亂折騰。只有把握好教師的主導作用，才能發揮好學生的主體作用。 2．目光交流。“眼睛是心靈的窗戶”，一個人的眼神往往會透露不同的信息，教師要善于解讀也要善于運用這扇窗戶。教師可以用眼神示意學生不要做小動作，專心聽講；可以對某個學生表示贊許；也可以控制課堂氣氛：如往下掃視一遍，示意大家保持安靜。這種“沉默的語言”帶來的效果有時超過有聲語言。善意的暗示保全了學生的自尊心，促使學生更加認真專心的聽課，避免了口頭說教帶來的負面影響。教師也要注意自己的眼神交流，不要對學生怒目而視，或露出鄙夷神色；也不要用眼神過多地關注某些學生，而冷落了其他學生，使他們感到不被重視，從而降低了學習興趣。 3. 身體語言。也稱“肢體語言”，相對臉部表情、目光交流等非言語行為來說，身體語言是最重要的一種。像點頭、撫摸、皺眉、豎起大拇指等。掩蔽在“肢體語言” 之后常有口語、書面語之類也難于表述的豐富意味。小學生的課堂上，需要教師有豐富的肢體語言。如果說哪個教師只是站在講臺前，唯一的肢體語言只是伸手寫寫字等，那么這不是一個合格的教師。或許這對大學生是有用的，但對小學生決不適用。特別是低年級小學生，不喜歡枯燥無味的口頭表述，教師的身體語言就顯得格外重要了。 需要特別注意的是，教師在教室里的位置也會影響學生學習。如果他經常站在某個學生或是某一群學生中間，就會使其他學生產生冷落感。教師如果一直站在講臺前，那么他實際上與學生嚴肅保持著距離，會讓學生覺得老師高高在上；如果他來到學生中間，那么師生間就會有親近的接觸，學生易融入到學習中去。 同時教師也要注意自己的身體語言，不要做出小學生接受不了的或是感覺有失教師身份的動作，不要讓學生喜歡聽課是因為教師好玩。 （二）小學生的非言語行為 1. 面部表情。在課堂教學中，學生的面部表情有助于教師發現個別學生的異常和掌握教學進度。比如其他學生都在專心聽課，某個學生卻表情異樣，說明該學生沒有專心聽課或有其它特殊原因。當老師問學生有沒有聽懂時，少數或多數學生表情木然，說明他們并沒有聽懂，教師需要更耐心細致或換一種方式去講解。 2. 目光交流。小學生還處在天真活潑的年代，他們的眼睛很會說話，而且大多是真實情感的表露。教師要善于從這對窗戶中讀取信息，還要恰當地通過這對窗戶與之交流。在課堂交往中，目光交流是一種有效的“無聲對話”，比如教師在詢問誰來回答問題后，有的學生目光炯炯有神，盯著老師，有的學生眼神閃爍不定，回避老師，教師就心里有底該叫誰了。 3.身體語言。小學生的身體語言是很豐富的。在課堂上，教師卻為學生“過多的身體語言” 而苦惱。特別是低年級小學生手腳總是動個不停，教師屢說不改，為此傷透了神。其實低年級小學生愛動是他們天生的表現，教師是無法阻止他們這一行為的。但可以盡量使他們保持安靜。要抓住低年級學生一些心理特征，如喜歡物質獎勵，表揚等，使他們保持安靜。對于高年級來說，他們在課堂上的身體語言就顯得有些僵硬了，由于年齡的增大，他們開始約束自己，而且變得喜歡聽老師講，自己不愛說，課堂氣氛顯得有些沉悶。因此，教師要通過各種有益的途徑調動起他們的“身體語言”，讓他們該動的時候動起來，以避免課堂低調，提高學生學習的興趣。 在課堂上，教師還需特別注意的是學生之間的非言語溝通。相信每個人都知道學生之間有自己的一套課堂溝通方式，他們擠眉弄眼、搔首抓耳，都有某種意義。教師在講課時，他們就用這種方式交流，從而形成一個無聲的整體。教師要會觀察這個無聲的世界，了解他們的一些非言語行為。這樣做，其一可以有效暗示或阻止學生之間不良的非言語交流；其二教師可模仿學生間的一些好的非言語行為，使學生感覺更加親切，師生間無形中就會更有默契。 二、非言語溝通的類型及影響 以上筆者從臉部表情、目光接觸、身體語言等幾個方面對師生的非言語行為進行了簡述，但并不排除其它的非言語行為，只是這三者顯得尤為重要。傳統對非言語行為的分類，主要是從形態上分的。筆者認為，教師和學生的非言語行為大致可以分為兩類：一從性質上分，可以分成積極的和消極的非言語行為，這里的積極、消極是針對產生后果的。前者如教師的善意微笑和學生專心聽講的眼神，后者如教師對某學生的怒目而視和學生逃避的眼神。二從產生有無意識可劃分成有意識的和無意識的非言語行為，這里是根據人的主觀意識。前者如教師豎起大拇指對學生進行表揚，學生舉手準備發言；后者如教師對某學生不滿而不甚露出的皺眉表情，學生由于緊張而產生的小動作等。需要說明的是，有意識和無意識的非言語行為中有積極和消極的行為，積極和消極的非言語行為中包括有意識和無意識的行為，所以兩種劃分并不是嚴格區分的，只是從兩種不同的方式來劃分。 教師積極的非言語行為對學生的學習有促進作用，可以增強學生對課堂學習的興趣，容易使學生受到鼓舞，產生學習的動力。如，教師善意的微笑可能會讓學生覺得教師平易近人、體貼學生，繼而產生學習動力，更加努力地學習。反之，消極的非言語行為可能會導致加深學生的厭學情緒，產生抵觸教師，討厭憎恨教師的情緒。如，某教師動不動就對學生怒目而視，露出鄙夷神色，致使學生害怕、討厭該老師，上課也就不能活躍起來。因此教師要有意識地恰當運用積極的非言語行為，調動起學生學習的積極性，少用或盡量控制消極的非言語行為。學生的非言語行為可以使教師了解學生學習的很多方面，如有無專心聽講、知識掌握情況、是否對講課感興趣等。教師要會覺察學生積極和消極的、有意識和無意識的非言語行為，把握好課堂教學。 筆者認為，非言語溝通在課堂教學中的影響主要歸為顯性影響和隱性影響。顯性影響是指教師對學生及學生對教師非言語行為的接受和反饋，是在課堂中直接產生的，并能通過肉眼觀察出來的。如教師用眼神示意某個學生不要做小動作，學生從老師眼中讀出信息后，有兩種反應：一是停下小動作,認真聽課,二是不顧老師的勸告,自我行事。隱性影響指教師對學生及學生對教師非言語行為的內化和延續，是在課堂中產生并延續到課堂外，不為人的肉眼所觀察出來的。如教師無意中摸了一個學生的頭，該學生表面上沒什么，心里也許覺得很開心、很感激，一直到以后他對這位老師始終保持著良好的感覺。顯性影響是一種互動，師生雙方展開交流，這種影響在課堂上是主要的；隱性影響是個體的，但對人的長遠發展有重要的影響。 三、非言語溝通指導 （一）積極的非言語溝通建立的條件 小學課堂中師生的非言語溝通是很重要的，教師要有意識地運用非言語行為達到課堂的最優化效果。但并不是每位教師都能很好地運用。教師的準備工作都差不多，關鍵在于怎樣把準備好的東西教給學生，以及如何有效的控制課堂，并及時地了解學生的學習情況。筆者認為教師要有效地運用非言語行為，必須具備如下條件： 1. 了解各個年齡階段學生的心理特征。教師應全面了解學生的心理年齡特征。學生不同年齡階段的心理有差異。比如低年級小學生比較喜歡老師做各種動作，表演，而高年級學生就不太喜歡。了解學生的一些心理特征，還有助于教師有效控制課堂，比如要約束低年級學生的紀律就不能板起臉說教，對高年級就可以用嚴肅的表情提醒他們引起注意。教師還要特別注意區分學生的一些心理異常表現，比如一個學生做小動作，原因可能有兩種：一種是不專心，另一種是小兒多動癥。如經常發現某學生手腳動不停，就要建議家長帶學生就醫。 2．建立良好的師生關系。緊張的師生關系只能使學生在教學過程中產生消極的情緒。教師要改變傳統的“師道尊嚴”，從一個知識傳授者變成促進者、協作者和朋友。當一個教師在課堂中的言行舉止等被學生樂意接受，學生產生樂學情緒，那么課堂教學也就跨出了成功的一步。良好的師生關系也潛移默化地教育學生正確處理人際關系，在人際交往中正確合理地運用自己的非言語行為。有句話說得好，交往本身就蘊涵著豐富的教育意義。 3.為人師表，樹立良好形象。學生進入學校學習后，就對父母的信任轉變成對老師的信任。可以說老師的一句話就是圣言，學生也以老師為自己心目中的榜樣。因此，教師的“師道”就在于把自己塑造成符合一個教師的形象。在教師的良好言行和人格力量的示范和感召下，學習者的內心世界受到觸動，才會有“親其師，而信其道”，只有這樣，學生在課堂上才會樂于學、勤于學。 （二）接任新班級教師使用非言語行為應注意的問題 學生們都有一種體會，換一個老師給他們上課，總覺得不能適應，原因是他們已經習慣了原任教師的非言語行為及其它一些方式，不習慣新接任老師的非言語行為等。因此，筆者認為，接任新班級教師使用非言語行為時應注意以下問題： 1．了解原任老師常用的一些非言語行為，分析利弊。每個教師的非言語行為都有一定差異，教師之間可以溝通一下用哪種方式表現最好。接任新班級教師可以向原任老師或學生了解一下，在向學生了解的時候可以靈活的提問，比如：你喜歡某某老師嗎？你覺得某某老師哪些地方你很喜歡？也可以這樣問：你覺得老師怎么樣上課你們才會認真聽呢等等。取得這些資料后，教師可以分析哪些是合理的應該借鑒，哪些是不合理的，就該去除。 2．結合自身的特點，合理使用非言語行為，使學生盡快適應。對一些非言語行為進行分析后，結合自身的一些特點，合理地運用到課堂中去，使學生盡快適應。 非言語溝通是課堂教學中教師與學生之間一條重要的交流線，它不能替代言語，但可以伴隨言語取得課堂教學的成功。因此，每位教師除了具備較好的言語能力外，也要重視非言語溝通在教學實踐中的重要作用。 參考文獻： ［1］鄭全全,俞國良.人際關系心理學.北京:人民教育出版社.1999. ［2］何艷茹.心理衛生與心理輔導.沈陽:遼寧大學出版社.1999.6. ［3］凌龍華.新課堂，師生如何站位.教師博覽.江西:江西教育出版社.2005年第3期（總第141期）. ［4］新課程實施過程中培訓問題研究課題組.新課程與教師角色轉變.北京:教育科學出版社.2001 0
怎樣進行研究性學習一、研究性學習的選題 1、基本原則 （1）選題必須具有實際價值 a、所選擇的研究課題是否符合自己的學習生活實情，是否有利于促進自己身心的全面發展； b、所選擇的研究課題是否符合科學原理和事物發展的規律，在相應的科學知識領域具有一定的研究價值。 （2）選題必須具有科學性 a、選定的問題要有科學性； b、選題的事實依據，研究課題是從實踐中產生的，具有很強的針對性；實驗經驗同時又為課題的形成提供一定的依據； c、選題以科學理論為依據，即有理論基礎。 （3）選題必須具體而明確 只有對問題有清晰透徹的了解，才能有效地把握研究的對象和方向，因此，不宜把課題選得太寬、太大、太復雜。 （4）選題要新穎和有獨創性 要做到選題新穎，就要把研究課題的選擇放在了解有關學科領域過去的實踐成果和研究成果的基礎上，沒有這個基礎，任何新發展、新突破都是不可能的。 （5）選題必須具備可行性 a、客觀條件。首先具備必要的資料、設備、時間、技術、人力準備等客觀條件外；其次還需要有科學上的可能性。 b、主觀條件：要權衡研究者自身條件尋找結合點，選擇能發揮自己優勢特長的課題。 c、時機問題。 選題既要善于抓住新課題，又要注意把握研究的時機。只有把握好問題研究的時機，才更容易獲得一些有價值的研究成果。 二、研究性學習課題方案的制訂 設計課題方案實際上是學生對整個研究活動的全面規劃的過程。它包含“選題依據”、“課題研究目的”、“各階段活動安排”（包括各研究階段的預期時間、主要任務、研究方法和預期階段目標）、所需“研究條件”、“預期研究成果”以及“家長意見”、“教師意見”等。 三、課題研究的開題評價 課題方案是否可行，是否科學合理，在正式開題研究之前，還應進行充分的論證。評價標準包括三方面： 1、研究課題的選擇（占40%） （1）課題名的文字表述簡潔、準確、明了； （2）選題具有事實依據或理論依據，符合科學的原理和事物發展的規律； （3）選題符合自己及現實的主客觀條件，具有現實性和可行性； （4）選題能使學習反映出對自己原有認識水平的突破，具有創新性。 2、課題方案的制訂。（占40%） （1）對課題的研究目的明確、目標具體； （2）對課題研究內容（課題概述）的文字表述簡潔明了，重點突出； （3）課題的各個研究階段的任務明確，安排周密，分工具體； （4）課題研究方法的選擇恰當，切實可行，具有可操作性。 3、方案的陳述與答辯。（占20%） （1）陳述人對本組課題方案熟悉，胸有成竹，語言表述清楚； （2）陳述人及小組成員能正確回答指導老師及同學們的提問，有應變能力，能自圓其說。 各課題小組根據師生們論證后提出的意見，進一步地修改和完善課題方案。
0
報刊發行業所擁有的財產種類繁多，包括現代化的辦公大樓、印刷廠廠房、精密昂貴的電腦、激光照排系統等等。但從損失的原因來看，可以基本歸結為兩點：自然災害與意外事故，這些都是可以通過商業保險轉移的風險；而一些社會的、政治的、人為的因素則非商業保險所能涵蓋，在此也不作過多涉及。
- 火災、爆炸與雷擊等意外事故 從一般的印象來看，報刊發行業的火災風險較高，因為儲存了大量的紙張、易燃液體等燃燒物；而且起火點也相對較多，包括電線系統老化或安裝不良、機器設備過熱、吸煙等。 在評估火災風險時，應充分考慮火災分隔的情況，因為單純的辦公樓與印刷車間的風險差異非常大；如果兩者同處于一幢建筑物內，又沒有良好的火災分隔，則整幢建筑的風險等級相應升高。 在進行印刷作業的區域，有以一些特殊的危險因素大大增加了火災風險： * 倉儲區內紙張的存放方式對火災風險的影響非常明顯。從火災風險防范的角度看，將紙卷水平放置，并且不要堆積得過高是最好的堆放方式。因為直立堆放的紙卷之間會形成一個風道，使火勢更容易蔓延，而堆放過高的紙卷會直接影響到自動噴淋系統所覆蓋的區域而降低其效用。 一旦存儲內的紙張發生燃燒并失去控制，其直接的后果可能就是導致建筑物的鋼結構融化而倒塌，造成巨額的財產損失。 * 紙張對水的損失也是相當敏感的。紙張被浸濕后自身會喪失使用價值而遭受損失；此外，成卷的新聞紙浸濕后會發生膨脹，如果是被放在擁擠的空間內，這種類似“種子發芽的力量”很可能會破壞緊靠的墻壁結構，甚至導致倒塌。而且，浸濕的紙張重量大大增加，如果存放的倉庫不是在底層，存在著地板不堪負荷而坍塌的危險。 * 存放和使用相當數量的可燃油墨與其他化學溶劑（因為容易揮發，印刷車間會使用一些閃點極低的化學洗劑來清洗印刷機械等）。 * 印刷車間揮發出的爆炸性氣體如果在室內聚集，遇到火花就會發生劇烈爆炸。作為預防和降低損失的措施，保持良好的通風可以減少氣體的聚集，使其濃度不足以引起爆炸；采用輕質屋頂可以在發生爆炸時更好地泄爆，盡可能地降低損失程度。 * 印刷車間中噴濺出的油墨和細微的紙屑也是一個不可忽視的危險因素。如果它們堆積在地面上或機器的表面而沒有得到及時的清理，一個細小的電火花，高速運轉的機器所產生的靜電都可能引起爆炸和火災。 在一般的辦公用途的建筑物內，報刊發行業的火災風險就沒有什么特殊性，主要的一些危險因素是： * 電氣火災 大量的統計數據表明，電氣故障（包括電線老化、接線錯誤、機器過熱）是火災原因的首要原因。長時間通電的照明設備、充電器等，都會在無人照料的情況下引燃地毯、辦公紙張等易燃物。特別是一些用于制版的電腦設備與印刷設備，長時間的不間斷運轉很有可能發生電氣故障導致火災，或因表面過熱引燃周圍的物品。 * 吸煙 居于電氣故障之后，吸煙是引發火災事故的第二大原因。隨手丟進垃圾筐的煙蒂可能在人離開后才會引燃明火，而因為辦公區域禁煙而偷偷摸摸吸煙并丟棄在不被人注意的角落的煙蒂，也是引發火災的一個潛在原因。 * 水損 供水管道的破裂、消防設施的損壞多可能造成水損。最有可能造成大面積水損的原因是：自動噴淋系統因為故障或其他原因而誤啟動，將造成整個辦公區的水損。所造成的文件資料、電腦設備的損失也可能是相當嚴重的。 * 盜竊 如果是一般的辦公室，盜竊的損失相對而言是比較小的。但財務室的盜竊風險就非常突出了，因為現金及其他有價證券對盜竊分子的吸引力是非常強的。 考慮到現代電子技術在報刊發行業的普遍應用，有足夠的必要對這些復雜、精密、昂貴的電腦、電子數據處理設備、服務器等電子設備所面臨的風險予以關注。 * 直接的物質損失 造成電子設備物質損失的原因除了上邊談到的原因，員工的誤操作、 * 數據與資料的損失 比較特殊的是電子設備及儲存媒介中的數據與資料，某種程度上，這些損失可能遠遠大于物質部分的直接損失。但因為這些數據與資料是可以復制的，完整妥善的備案可以基本上解決這個問題。如果這些數據與資料非常不幸地滅失了，而且必須重新輸入和重建，則必然產生額外增加的人工與材料費用（盡管材料費用可能少到可以忽略）。 |
|
|
