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共情 共情(empathy)，也稱為神入、同理心，共情又譯作移情、同感、同理心、投情等。 由人本主義創始人羅杰斯所闡述的概念，卻越來越出現在現代精神分析學者的著作中。不管是人性觀還是心理失調的理論及治療方法似乎都極為對立的兩個理論流派，卻在對共情的理解和應用上，逐步趨于一致。共情似乎為現代精神分析與人本主義的融合搭起了一所橋梁。 關于共情（EMPATHY），指的是一種能深入他人主觀世界，了解其感受的能力。羅杰斯認為良好的咨詢與治療關系本身就具有治療的功能，而共情是建立良好咨詢關系的三個充分必要條件之一。在與他人交流時，能進入到對方的精神境界，感受到對方的內心世界，能將心比心地對方，體驗對方的感受，并對對方的感情作出恰當的反應。 共情通常是在人與人交往中發生的一種積極的感覺能力。共情又分為廣義的共情和狹義的共情，廣義的共情是指所有人際場合中產生的設身處地為他人著想的能力，如公共場合是指從臨床心理學中發展一種特殊的理解能力，廣義的是以狹義的為基礎的，因此，此外重點介紹的是狹義的共情能力。即指在人與人交流中表現出的對他人設身處地理解的能力。 對于共情，許多學者有著精辟的闡述。Mayeroff(1971)認為，共情就是“關懷一個人，必須能夠了解他及他的世界，就好像我就是他，我必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界里，并進入他的世界，從內部去體認他的生活方式，及他的目標與方向。 羅杰斯 Rogers 對共情的解釋是“咨詢員能夠正確地了解當事人內在的主觀世界，并且能將有意義的訊息傳達給當事人。明了或察覺到當事人蘊涵著的個人意義的世界，就好像是你自己的世界，但是沒有喪失這‘好像’的特質。” EGAN將共情分為初級兩個水平，即初級共情和高級共情。初級共情跟上面的定義基本一致。高級共情包括表明自己的態度，影響來訪者等。 近些年來，最新的觀念強調，共情遠遠不只是一個單一的概念或技能。 1. 學會換位思考 指能從對方角度為對方的行為尋找合理性，以最大限度地理解發并對方。 2、學會傾聽 傾聽指能全身心地聆聽對方的表達。傾聽不僅指聽取其口語表達的內容，還包括觀察非語言的行為，如動作、表情、聲音語音語調（音量的大小、語音的高低、音速的快慢、是否口吃等）。不僅如此還需要有適當的反應，表示聽了并且聽懂了。 會傾聽的要求：全神貫注，不打斷對方講話，不做價值判斷，努力體驗對方的感受，及時給予語言和非語言反饋。 3. 表達尊重 尊重包括： (1) 尊重對方的個性及能力而不是憑自己的感情用事。 (2) 接納對方的信念和所做出的選擇或決定，而不是評論或試圖替其做決定。 (3) 善意理解對方的觀點及行為，而不是簡單采取排斥的態度。 (4) 以尊重并且恭敬的態度表達自己與對方不同的觀點。 (5) 不做價值判斷，尊重對方的選擇。 目前，在中國大陸的心理咨詢工作中有一種流行的說法，即心理咨詢師在咨詢中的“共情”（empathy）。其實，這是一個翻譯的錯誤。在心理咨詢中，empathy應該翻譯為“同理心”。即站在對方立場思考的一種方式。 且不說這個詞匯在翻譯上是否妥當，單就一個“情”字就足以使心理咨詢師不好把握。咨詢師與求助者間，必須溝通，但這種溝通是單純的情的溝通，還是理的溝通，或者二者兼有呢？其尺度又如何把握呢？對待這類問題，如果沒有科學的度，“共情”的確有不好的后效。在臨床上，特別是異性間建立咨詢關系后，情的過度溝通會使咨詢關系中產生不應有的內容，從而破壞正常的咨詢關系。所以正常咨詢關系的主干應當是理，而不是情。情必須在理的限制下才能發揮積極作用。“共情”，只要能達到設身處地去理解求助者的不良情緒和情感就可以了。咨詢過程中所剩下的只能是達理。 共情之所以是利他行為的基礎，是因為具備共情特質的人能切身感受到別人的需要與苦惱，并能在必要時以得體和尊重的方式向他人提供支持與幫助，因此，非常有助于健康人際關系的建立。日常生活中，有共情習慣的人很少與別人發生沖突，因為他總能最大限度地理解別人，并以平和的心態與人相處。即使與他人產生矛盾，具備共情能力的人也能平和地以建設性方式去處理。 人與人之間的關系是互相影響的，對人最大限度的體諒、理解和關心通常也會為我們贏得別人的理解關心，使我們擁有強大的社會資源。因此，共情具有十分重要的心理保健功能。 意義 1. 可以使對方感到自己被接納、被理解和被尊重，從而產生一種愉快。滿足，有助于相互進一步深刻的理解和溝通。 2. 可以促進對方的自我表達，自我探索，從而達到更多的相互溝通。 3. 可以使人在親密的人際水平上，更準確地察覺和理解另一個人的思想和感情，共情是一種積極的能力，有助于人們建立健康的人際關系。 4. 共情有助于發展愛心、利他、寬窄、合作、尊重、善解人意等人格品質。 5. 共情有助于人走出自我關注，學會關注與他人。 評價 能設身處地替人著想，可以減少很多不必要的煩惱，懂得利他也有助于我們與他人建立健康的人際關系。很多時候，共情使我們與一個自己不喜歡的人相處時懂得留有余地，盡可能從對方的角度去想問題，而這樣做，往往就是給自己留了余地。 一個具有共情的人在看到別人受傷害時，會有心痛的感覺，這不僅會阻止他產生傷害別人的動機，而且會使人及時控制住自己，使事態不至向更糟的方向發展。從這個角度看，共情是一個社會能夠和諧發展的重要條件之一。所以，共情能力，不僅有助于個人的持續發展，也有助于社會的持續和諧發展。 |
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