經(jīng)過幾年的文化生活“兩線”建設(shè)，運輸生產(chǎn)一線班組環(huán)境面貌發(fā)生了巨大變化。房屋整修一新，家具備品更新?lián)Q代，家用電器一應(yīng)俱全，小食堂小活動室一個不少。良好的條件，優(yōu)美的環(huán)境，比有些家庭都要好。然而，好景不長，沒過多久，有的班組裝修一新的房屋內(nèi)垃圾遍地，新配的值班床鋪像狗窩，新買的電器沒用幾天就鬧“罷工”。煥然一新的物質(zhì)面貌并沒有改變少數(shù)職工精神委靡的狀況，這一現(xiàn)象不能不引起我們的深思。
從基層單位的角度來看，管理水平不高與管理藝術(shù)的欠缺是造成職工精神狀態(tài)不佳的主要外因。
在我們鐵路基層站段中，少數(shù)行政部門管理者單純抓管理，手中只有“考核”一種武器，動則嚴(yán)格考核，加大考核力度，不與職工進行思想交流，思想政治工作與已無關(guān)；有些黨務(wù)工作者不與時俱進，不懂心理知識，不研究職工思想狀況，無的放矢的思想政治工作難以深入人心；有的工會組織忙于事務(wù)性的工作，有意無意間忘記了自己監(jiān)督服務(wù)與維護職工根本利益的職責(zé)，早已形同虛設(shè)。
中國鐵路建設(shè)與發(fā)展日新月異，機車牽引電氣化，客運專線高速化，在這樣的新形勢下，一線鐵路職工的工作量和安全壓力越來越大，他們的心理承受能力面臨著巨大的考驗。當(dāng)我們的管理者只會簡單運用考核與下崗大棒來管理職工而不施之以其他有效心理撫慰與疏導(dǎo)的時候，職工保飯碗掙錢糊口的雇傭思想與卑微無助的心理就會得到強化。在如此高壓的工作與生存環(huán)境中，班組職工神經(jīng)越繃越緊，笑容越來越少，企業(yè)主人翁思想也日趨弱化！
從職工個體角度來看，不正確的工作心態(tài)是精神狀態(tài)不佳的主要內(nèi)因。
由于智力、體力、文憑、年齡、知識結(jié)構(gòu)等多種因素的差異，人的能力不可能一般齊，總會有人在不同時期脫穎而出，有的人在崗位上成才，成為安全生產(chǎn)的姣姣者；有的人表現(xiàn)出管理才能，離開生產(chǎn)一線，走上管理崗位。任何組織、任何企業(yè)，“官位”都是稀缺資源，能到管理崗位上工作的畢竟是少數(shù)人，而絕大多數(shù)人只能“屈尊”在一線生產(chǎn)崗位。有的職工認(rèn)為自己是被管理對象，有低人一等的感覺，呈現(xiàn)出一種消極的人生觀。于是，有的班組職工上崗不按規(guī)定統(tǒng)一著裝，衣杉不整，邋里邋塌。有的人干活總是提不起精神，抱著混日子的態(tài)度，當(dāng)一天和尚撞一天鐘。
一位經(jīng)濟學(xué)家說過：不管你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，應(yīng)當(dāng)有十二分的熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣。只有這樣，你才能真心實意地投入到你自己的工作之中。
人活著總是要有點精神的，這種精神不是盲目的阿Q精神，而是一個人自強不息不斷奮斗的人生信念，這種信念不管你身處何種境況和環(huán)境，都是必須堅守而不能輕言放棄的。天行健，君子當(dāng)自強不息。我們能力可以不高，但精神境界卻不能低！
內(nèi)因外因不能有效合拍共振的難題，時時困擾著我們每一個管理者和被管理者。管理者絞盡腦汁，投入大量的人力財力物力，試圖調(diào)動職工全部工作的熱情和智慧，成效卻屢屢差強人意；有的職工苦苦奮斗，夢想能借外因之力，脫穎而出。有的職工沒有更高的愿望，只求愉快工作，快樂生活，結(jié)果卻未必能如愿以償。造成這樣的局面的原因，往往是由于管理者與被管理者之間缺乏足夠深入的相互交流溝通。管理者不愿意與職工面對面交流，職工不敢主動與管理者說出自己的心聲。在日常管理活動中，大量的檢查組滿天飛，我們看到的是檢查組查設(shè)備、查臺帳、查衛(wèi)生、查違章違紀(jì)，卻很少見有人查職工思想狀況。職工的所思所盼，長期得不到傾訴與幫助，就會積累成怨氣怒氣。而管理者得不到真實信息，制定的政策難免是一廂情愿，不切實際。
按常理，“兩線”建設(shè)后，班組生產(chǎn)生活環(huán)境面貌變好了，工作居住舒適了，職工精神狀態(tài)理應(yīng)有所轉(zhuǎn)變。然而，為什么有些職工的精神卻“濤聲依舊”呢？究其根源是他們?nèi)鄙倬裆系目鞓贰?
有一則真實的小故事或許能給我們以啟示。某領(lǐng)導(dǎo)檢查 “兩線”建設(shè)情況，問及班組職工還缺什么時，職工們沉默半天后，壯著膽回答：還缺一張麻將桌。所謂缺麻將桌即是缺少娛樂，缺少快樂。有的單位從班組、車間到站段，一年到頭難得開展一次文體活動和其它娛樂活動。有的單位想開展活動，卻發(fā)現(xiàn)沒有場地、設(shè)施和時間。
工作只是生活的一部分，如果在工作中不能獲得快樂，職工們就會感生活乃至整個人生都沒有樂趣。把快樂帶到工作中，帶到生活中，讓職工獲得幸福，這種快樂的企業(yè)文化，是物質(zhì)刺激無法比擬的。想方設(shè)法讓職工快樂起來，更能增強一個企業(yè)的凝聚力和向心力，何嘗不是一種投資小見效快的好的企業(yè)管理方法呢？
職工精神狀態(tài)不佳固然有收入不高、安全生產(chǎn)壓力大以及個人心態(tài)不正確等重要因素的影響，但做為各級管理者卻還有許多其他渠道可以讓職工們精神抖摟起來，避免過分注重班組生產(chǎn)生活硬件設(shè)施建設(shè)，而忽視職工精神生活方面軟件建設(shè)的傾向，讓職工們獲得更多的快樂，來緩解工作壓力和生活壓力。
目前，全路基層站段正在大力開展自控型班組建設(shè)活動，其目的是要提升班組在新形勢下運輸生產(chǎn)與安全管理中的自我管理自我發(fā)展的能力，增強班組獨立作戰(zhàn)能力。如果我們不著力解決職工精神狀態(tài)不佳的關(guān)鍵問題，只注重房屋裝修、家俱家電用品配備和管理臺帳的花樣翻新等硬件建設(shè)，即使把班組環(huán)境建成五星級酒店，而我們的管理與服務(wù)達不到五星級水平，也不可能激發(fā)班組職工產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任意識和忘我工作樂于奉獻精神，從而確保運輸工作的順利完成和安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展。
