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能想象這樣的場(chǎng)景嗎？當(dāng)你和好友聊股票時(shí)，上證、深證指數(shù)會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)你面前；當(dāng)你和驢友聊旅游時(shí)，景點(diǎn)的天氣、適宜出行指數(shù)、驢友評(píng)論等情況會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)
在你面前...，是的，未來的情境搜索會(huì)使得搜索無處不在、無所不能。
傳統(tǒng)搜索引擎的局限
通用搜索引擎的特點(diǎn)是通用，它實(shí)現(xiàn)了搜索，但并不是為每個(gè)人所定制，現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)用戶的使用習(xí)慣千差萬別，在搜索結(jié)果中反復(fù)篩選已不可避免，這暴露出傳統(tǒng)
搜索的三個(gè)不足之處：
1. "就事論事"。搜索就是搜索，沒有考慮搜索啟發(fā)的環(huán)境，只看到當(dāng)前的查詢串，很少考慮用戶的隱含意圖。
2.
沒有（或極少）引入用戶行為，瀏覽器不能根據(jù)用戶點(diǎn)擊和瀏覽的習(xí)慣對(duì)結(jié)果排序進(jìn)行優(yōu)化。
3. 沒有（或極少）引入"關(guān)系"數(shù)據(jù)，
也就沒有"群體智能"，不能利用文檔關(guān)系（對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行分類和聚類）和查詢關(guān)系。
下一代的搜索引擎應(yīng)該是什么樣，我們一直在探索：搜索服務(wù)是否可以突破現(xiàn)在的形式？是否能提供一種因人而異、因需而變的搜索？Web3.0是未來發(fā)展的
趨勢(shì)，信息來源將集成很多方式，搜索領(lǐng)域更強(qiáng)調(diào)的將是情景知識(shí)的應(yīng)用，包括語義搜索、個(gè)性化搜索、互動(dòng)性搜索、分類性搜索、分享類搜索等，因此，我認(rèn)
為，"情境搜索"將開啟搜索的未來之路。
什么是情境搜索？
情境搜索是對(duì)用戶搜索的各類數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深入理解后，提供給用戶最貼切的搜索服務(wù)。情境搜索包含7個(gè)要素（6W&1H），它強(qiáng)調(diào)"以人
（Who）為本"，也就是以用戶為中心，根據(jù)其搜索行為的時(shí)間（When）、地點(diǎn)（Where）、輸入（What）、需求（Want）、習(xí)慣（How）、
背景（Why）等因素，由情境計(jì)算得到最適合的搜索結(jié)果，再將這一結(jié)果通過用戶的搜索情境直接呈現(xiàn)。
6W&1H是情境搜索包含的七個(gè)要素，具體含義如下:
1.
Who：體現(xiàn)兩層含義，一是用戶，用戶的信息包括用戶群、個(gè)人profile信息和挖掘出的個(gè)人信息等；二是一切一用戶價(jià)值為中心，體現(xiàn)我們要建立一個(gè)民
有、民治和民享的搜索引擎。
2.
Why：用戶為什么使用搜索引擎？為什么沒有點(diǎn)擊就離開？為什么使用其它的搜索引擎？為什么要搜索這個(gè)信息？只有很好地理解了這些問題，才能做成用戶滿意
的搜索引擎。
3. When：用戶什么時(shí)候啟動(dòng)的搜索以及文檔對(duì)應(yīng)的時(shí)間信息等。不同的時(shí)間點(diǎn)用戶需求是不同的。
4.
Where：挖掘出用戶啟動(dòng)搜索時(shí)的位置信息，query中所含有的位置信息以及文檔中所含有的位置信息等。這些信息可以提升地域傾向性搜索體驗(yàn)，而且不
同的地域會(huì)有不同的信息需求。
5. What：用戶實(shí)際輸入的查詢串。
6.
Want：用戶的實(shí)際查詢意圖是什么？它是what的內(nèi)在含義，一般我們需要經(jīng)過挖掘很多信息情境信息來獲得。一般我們可以通過如下的手段將what變成
want：查詢重寫、查詢擴(kuò)展、基于主題查詢等。
7.
How：用戶在查詢過程中表現(xiàn)的行為是怎樣的？情境計(jì)算是如何進(jìn)行的？結(jié)果是如何展示的？以及基于搜索后行為是什么等搜索整個(gè)過程。
情境搜索的概念看似簡(jiǎn)單，但是具體實(shí)現(xiàn)時(shí)卻面臨重重挑戰(zhàn)：
首先，需要跨界的產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需要整合騰訊龐大平臺(tái)的各種優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，提供有價(jià)值的信息給用戶，這已經(jīng)超越了傳統(tǒng)搜索引擎開發(fā)的領(lǐng)域。
其次，數(shù)據(jù)的挖掘與整合。每一個(gè)小小的情境搜索，實(shí)際上都是對(duì)用戶意圖的一次深入分析，并由此對(duì)專業(yè)數(shù)據(jù)和自然結(jié)果進(jìn)行整合與優(yōu)化。這其中，海量
Hidden Web數(shù)據(jù)的挖掘尤為重要，這也是整個(gè)搜索行業(yè)都在奮力突破的難關(guān)。
最后，苛刻到極致的用戶體驗(yàn)。情境搜索的用戶體驗(yàn)最核心的基礎(chǔ)就是"順其自然，適應(yīng)需求"，如何在龐大的騰訊產(chǎn)品線上提供最好的交互體驗(yàn)，是個(gè)巨大的挑
戰(zhàn)。
情境搜索-讓搜索變得貼心、簡(jiǎn)單
搜索的未來的發(fā)展趨勢(shì)，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是改變傳統(tǒng)的搜索模式，降低用戶使用搜索的門檻，給用戶提供一種簡(jiǎn)單、方便的搜索模式，無論用戶在做什么，想到搜
索，就可以馬上實(shí)現(xiàn)。讓搜索伴隨用戶聊天、讀新聞、看博客，隨時(shí)隨地為用戶提供有價(jià)值的信息，略去傳統(tǒng)的打開瀏覽器->輸入檢索詞->甄選搜
索結(jié)果的繁瑣過程，實(shí)現(xiàn)用戶當(dāng)前行為與搜索的無縫銜接。
讓我們暢想一下吧，搜索將變得無處不在，如影隨形。例如，你在騰訊在線平臺(tái)上關(guān)注或與好友談?wù)撾娪啊栋⒎策_(dá)》，情境搜索將自動(dòng)挖掘你最關(guān)心的內(nèi)容：效果
最好的影院在哪里、如何預(yù)訂電影票、網(wǎng)友的評(píng)價(jià)如何、哪些好友支持這部影片、預(yù)告片和音樂下載......此時(shí)，你無須再打開瀏覽器輸入檢索詞，一次又一
次地甄選結(jié)果。情境搜索通過深入挖掘客戶"情境"需求，深入地了解到你需要什么，他不僅會(huì)把需要的信息直接推送到你面前，還會(huì)整合在線預(yù)定、購(gòu)買等后續(xù)服
務(wù)，甚至可以幫你找到志同道合的"搜友"。
通過情境搜索，新的搜索2.0將突破傳統(tǒng)的搜索模式，降低網(wǎng)民使用搜索的門檻，實(shí)現(xiàn)搜索引擎與用戶間的無縫溝通。騰訊搜搜將在這一方向上持續(xù)探索，不斷
推出更加貼近用戶需求的創(chuàng)新應(yīng)用。
相信情境搜索會(huì)"因?yàn)榱私猓跃?，歡迎大家使用soso體驗(yàn)情境搜索，期待吧！
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