實(shí)施新員工培訓(xùn)必備的七大內(nèi)容

　　資深企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)為，實(shí)施新員工培訓(xùn)必應(yīng)培訓(xùn)的內(nèi)容有下述七大項(xiàng)：

　　1、企業(yè)概況

　　企業(yè)概況方面的培訓(xùn)內(nèi)容主要有：企業(yè)的名稱、企業(yè)的歷史、企業(yè)前廳服務(wù)員培訓(xùn)方案(如股份制、民營、中外合資企業(yè)等)、企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的經(jīng)營范圍和主要產(chǎn)品、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)的技術(shù)狀況。

　　2、企業(yè)文化

　　培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：企業(yè)文化精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的形象標(biāo)志、企業(yè)文化與員工的精神風(fēng)貌、員工的職業(yè)道德、企業(yè)文化創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部員工行為準(zhǔn)則、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、計(jì)劃的組織機(jī)構(gòu)與管理制度

　　企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)與管理制度方面的內(nèi)容主要是介紹企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、管理層次和管理制度、各機(jī)構(gòu)的基本情況及其職能，使員工充分企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃表企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)。

　　4、企業(yè)職責(zé)與工作要領(lǐng)

　　員工入職后必須熟悉自己的工作崗位及職責(zé)。因此，人力資源管理部門應(yīng)提供詳細(xì)的崗位工作說明和計(jì)劃說明教材，配備相應(yīng)的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃表，提供員工酒店職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)操作的環(huán)境，并由本崗位熟練的技術(shù)人員示范。

　　5、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)

　　團(tuán)隊(duì)精神是新員工入職培訓(xùn)制度文化的重要組成部分，是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)，所以，團(tuán)體精神的培訓(xùn)成為企業(yè)入職教育的上海職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容之一。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)的核心理念、如何提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、如何提高團(tuán)隊(duì)管理技巧、如何塑造高效團(tuán)隊(duì)、如何有效地進(jìn)行溝通、如何提升團(tuán)隊(duì)精神等。

　　6、企業(yè)員工行為規(guī)范

　　企業(yè)員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)進(jìn)行行為規(guī)范教育，管理培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè)應(yīng)制定人手一冊的《員工守則》，其中培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、作息制度、薪酬的支付辦法、獎(jiǎng)懲條例等。許多企業(yè)在入職培訓(xùn)中對《員工守則》的條文含義企業(yè)宣傳和解釋，向員工宣傳服務(wù)守則、勞動法規(guī)以及崗位職能、崗位培訓(xùn)計(jì)劃等。通過這些基本的培訓(xùn)可以使員工很快了解員工自身的權(quán)利以及義務(wù)，另外使員工能夠了解企業(yè)自有的一套企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃體制并自覺地執(zhí)行。

　　7、培訓(xùn)計(jì)劃書和工作崗位環(huán)境

　　組織員工參觀企業(yè)，使員工對企業(yè)的全貌和各個(gè)部門有初步地了解、直觀地認(rèn)識，讓新員工熟悉工作環(huán)境，消除陌生感。