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    辦公室管理規(guī)定 員工行為規(guī)范

     峰尚 2010-10-23

    辦公室管理規(guī)定
     
        為規(guī)范辦公室日常管理,樹立良好的企業(yè)形象,提高工作質(zhì)量和辦事效率,規(guī)范辦公秩序,有利于各項工作的開展,根據(jù)公司管理辦法,結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,特制定以下規(guī)定:

    公司員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工,及時打錄指模。

    公司員工日常著裝應(yīng)端莊大方整潔得體,上班嚴(yán)禁穿拖鞋和奇裝異服,杜絕前衛(wèi)另類的裝扮。
    公司員工應(yīng)儀容整潔,頭發(fā)梳理整齊,女員工不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物;男員工發(fā)長應(yīng)適當(dāng),做到前不覆額、側(cè)不掩耳、后不遮領(lǐng),不留胡須。

    、上班期間行為舉止要文明, 說話要和氣謙遜,使用文明用語,以營造團(tuán)結(jié)、友善的辦公氛圍。
    五、辦公室嚴(yán)禁吸煙。上班期間不得大聲喧嘩、串崗、吵鬧、無故閑聊、吃零食,以營造清新愉快的工作環(huán)境。
    接待來訪和接聽電話應(yīng)注意舉止規(guī)范和文明用語;辦公電話不得私用或閑聊確有要事時,通話應(yīng)簡短扼要。公共辦公區(qū)接打電話需注意語氣和音量,應(yīng)控制在對方能聽到而不影響其他人為宜。

    上班期間應(yīng)保持辦公桌面的清潔有序,下班時要將自己辦公用品及桌椅擺放整齊方可離開;公共衛(wèi)生區(qū)實行責(zé)任制和輪值制相結(jié)合的方式。

    愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器。辦公室傳真機、復(fù)印機等公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按操作規(guī)范使用辦公設(shè)備;出現(xiàn)問題及時通知辦公室視情安排專業(yè)人員維修。
    外勤或臨時有事外出都須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,并在前臺做好登記。
    十、公司電腦專人使用,并有保密措施,個人不得無故修改系統(tǒng)設(shè)置及軟件安裝。上班時間不得有炒股票、打牌、聊天、聽歌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為。
    十一、做好保密工作,尊重別人隱私和公司制度,力求做到不聽、不看、不問、不傳,不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借涉及公司商業(yè)秘密資料、文件。
    十二倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚,做到人走燈滅,窗關(guān),電斷,門鎖,堅持誰后走誰負(fù)責(zé)的原則


    (本規(guī)定于             日公布施行,員工(新員工入職時)應(yīng)閱讀并簽名以示接受。)

     

    XXXXXXXXX公司

    XXXX年XX月XX

    員工行為規(guī)范

        為幫助員工在工作中規(guī)避和減少一些細(xì)節(jié)性的、易出現(xiàn)的行為過失,使員工快速適應(yīng)公司行為規(guī)范要求,并對其不當(dāng)行為給予正確的指引和幫助,修正員工日常行為,以此達(dá)到提高個人素質(zhì),樹立企業(yè)形象,特制定本規(guī)范:

    1、遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,團(tuán)結(jié)同事,保質(zhì)保量完成上級賦予的各項任務(wù)。

    2、按公司規(guī)定作息時間(830—12001330—1730)上下班,做好指模考勤;特殊情況無法正常打錄指模的,應(yīng)及時填寫《異常出勤單》,以保證考勤的連續(xù)性。

    3、公司員工應(yīng)按照通知準(zhǔn)時參加各類會議及培訓(xùn),并遵守會場紀(jì)律,不得隨便出入會場,手機應(yīng)調(diào)至振動狀態(tài),無特殊緊要事情不得接聽電話。

    4、公司員工應(yīng)講究禮節(jié),多使用文明用語,如:先生/小姐,您好!;請問您找哪位?;請問您貴姓?;您是否有預(yù)約過?;好的,請您稍等;謝謝,再見等等,安排客戶坐下后,應(yīng)及時倒水,并通報相關(guān)人員接待。

    5、聽電話應(yīng)在響鈴三聲之內(nèi)接聽,并使用規(guī)范用語:您好!這里是浩海公司,請問您找哪位?請問您貴姓如果對方要找人員不在,應(yīng)征詢來電緣由并做好登記,以便及時回電。

    6、同事間交往應(yīng)保持積極樂觀的心態(tài),互相尊重,加強合作溝通,互相幫助,不攬功諉過,不怨天尤人,不拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體,不在背后議論他人長短,有意見應(yīng)當(dāng)當(dāng)面坦率提出。

    7、辦公桌面物品擺放要整潔統(tǒng)一,物品包括電腦、打印機、文件欄、筆筒、工作文件(不用時放入欄內(nèi))、水杯、綠色植物等。不放與辦公無關(guān)物品。

    8、辦公室衛(wèi)生堅持誰使用誰負(fù)責(zé),公共區(qū)域?qū)嵭胁块T責(zé)任制;衛(wèi)生間采取各部門輪值制,按照辦公室、市場部、設(shè)計部、財務(wù)部的順序輪流。由辦公室負(fù)責(zé)安排監(jiān)督檢查。

    9上班時間應(yīng)保持良好的坐立姿態(tài),不坐桌子,坐立時不翹二郎腿、不倚靠站立,不東倒西歪,行走時不勾肩搭背 

    10、辦公室稱呼要規(guī)范,一般稱姓加職務(wù),或直接呼叫全名,可適當(dāng)稱呼小X,老X等;嚴(yán)禁給別人起綽號或拿別人名字開玩笑;杜絕另類稱呼。

    11、公司辦公堅持厲行節(jié)約的原則,內(nèi)部文件用紙堅持雙面打印;通知類文件堅持廢紙利用;長時間離開座位時,要關(guān)閉相關(guān)用電設(shè)備,人走水停。

    12、員工請假須提前申請,填寫《假期申請單》,并按批假權(quán)限呈請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室留存;如遇特殊情況不能提前請假的,必須電話聯(lián)系辦公室,說明請假原因,并在回公司上班后及時補交《假期申請單》并按程序?qū)徟?span lang=EN-US>

                                           XXXXXXXXXXX公司

                                         XXXX年XX月XX日

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