汽車業(yè)金九銀十帶旺了保險(xiǎn)業(yè)尤其是電話車險(xiǎn),各大開(kāi)放電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)板塊也因此賺得盆滿缽滿。電話車險(xiǎn)幾乎是每年都跨一大步,它也從陌生正越來(lái)越受到了新一代車主的青睞。 電話車險(xiǎn)不僅比傳統(tǒng)渠道價(jià)格上便宜而且省事不少。車主通過(guò)登錄民安保險(xiǎn)的網(wǎng)站,對(duì)自己新買的愛(ài)車進(jìn)行了快速報(bào)價(jià)。大概10分鐘后,民安保險(xiǎn)的電話車險(xiǎn)銷售人員便給他打來(lái)了電話,在電話中詳細(xì)詢問(wèn)了他對(duì)于車險(xiǎn)險(xiǎn)種的需求和愛(ài)車的特點(diǎn),針對(duì)性的進(jìn)行了介紹,并且給出了優(yōu)惠幅度非常大的報(bào)價(jià)。車主當(dāng)場(chǎng)決定向民安車險(xiǎn)投保。于是,第二天民安保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)人員攜帶資料來(lái)到了電話中約定的地點(diǎn),短短的半個(gè)小時(shí)就完成了電話車險(xiǎn)的投保手續(xù)。 電話車險(xiǎn)受到年輕車主的青睞 網(wǎng)上購(gòu)物興起,電話車險(xiǎn)同樣也不再是難以接受的新鮮事物。目前年輕的車主都是在網(wǎng)絡(luò),對(duì)他們而言,電話買機(jī)票、網(wǎng)上購(gòu)物等新興消費(fèi)方式已成為習(xí)慣,電話買車險(xiǎn)也必將成為車險(xiǎn)購(gòu)買渠道的主流。 事實(shí)上,受80后主流群體的消費(fèi)影響,是電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)翻倍發(fā)展的原動(dòng)力之一。車主生活方式與以往車主會(huì)發(fā)生一個(gè)“代購(gòu)式”的變化。而這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,經(jīng)濟(jì)型車主。這部分車主由于生活壓力大,消費(fèi)時(shí)會(huì)更加精打細(xì)算;其二,快節(jié)奏車主。這部分車主由于事物繁忙,消費(fèi)時(shí)更加注重方便快捷。正是由于這兩部分消費(fèi)群體對(duì)便捷和價(jià)格都有很高的要求,而電話車險(xiǎn)直銷模式“投保方便,價(jià)格低廉,服務(wù)無(wú)憂”等優(yōu)勢(shì),恰好契合他們的需求。所以,未來(lái)車險(xiǎn)市場(chǎng)上電話車險(xiǎn)投保群體將越來(lái)越龐大。 電話車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)明顯 電話車險(xiǎn)的知名企業(yè)民安保險(xiǎn)的相關(guān)人士分析,電話車險(xiǎn)之所以如此“走俏”,主要原因就是:一、費(fèi)用便宜;二、快速省事。以前,不少開(kāi)通電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司為了吸引客戶,大打價(jià)格戰(zhàn),在手續(xù)費(fèi)用上進(jìn)行血拼,但是這樣的結(jié)果卻造成不少保險(xiǎn)公司的電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨虧損,從而使電話車險(xiǎn)理賠得不到保障。后來(lái),監(jiān)管部門加大了市場(chǎng)監(jiān)管力度,統(tǒng)一了價(jià)格,讓各家公司多在服務(wù)上做文章,這樣給車主一個(gè)最明顯的感覺(jué)就是價(jià)格便宜、透明了,服務(wù)更好了。比如民安電話車險(xiǎn),承諾萬(wàn)元以下事故承諾3天賠付,承諾30分鐘達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng),銀行卡在線支付,POS機(jī)上門繳費(fèi),48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)將保單送到車主手上! 電話車險(xiǎn)漸成“香餑餑” 電話車險(xiǎn)良好的銷售前景,使得它成為財(cái)險(xiǎn)公司眼中的“香餑餑”,在民安保險(xiǎn)開(kāi)展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)之后,多家保險(xiǎn)公司先后涉足這一領(lǐng)域,目前全國(guó)已經(jīng)有12家財(cái)險(xiǎn)公司取得了電話車險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)牌照。 作為新生的行銷模式,以民安保險(xiǎn)為旗幟的電話車險(xiǎn)在我國(guó)以“不鳴則已一鳴驚人”的姿態(tài),大踏步向前發(fā)展。而隨著越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入電話車險(xiǎn)的行列,目前,電話車險(xiǎn)市場(chǎng)也迎來(lái)了“百花齊放”的電銷時(shí)代。然而,在產(chǎn)品同質(zhì)、費(fèi)率幾無(wú)差異的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下,各家產(chǎn)險(xiǎn)公司為了吸引客戶、爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,紛紛使出了“殺手锏”。 一家電話車險(xiǎn)公司高層分析說(shuō),電話車險(xiǎn)的價(jià)格是占領(lǐng)車險(xiǎn)市場(chǎng)的利器,而以服務(wù)為核心的綜合因素則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。 |
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