壓力面試-個例 壓力面試“假如把你分配到大西北，車子一連開幾個小時都見不到人影怎么辦？”2009年4月18日，在浙江省舉辦的“2009春季經管類畢業生供需洽談會”上，幾家大型企業搞起了“壓力面試”,咄咄逼人的提問方式，令人尷尬的直接否定,讓應聘畢業生大呼“喘不過氣”。 面試官并非一本正經坐在展臺里，而是站在展臺邊，看似親切地與學生交流。“把你派到大西北工作，車子在戈壁灘上開幾個小時見不到人咋辦？”應聘的一位女生認真地答：“既然選擇了銷售這個崗位，我做好了吃苦的準備。而且我對做銷售很有興趣。”“銷售不是有興趣就能做的，需要能力。”面試官立刻否定了女孩的說法。“我想既然有興趣，我一定會努力做好。”女孩落落大方的回答得到了圍觀者的贊許。 可是考官顯然不滿意：“起碼從現在看，我覺得你的能力不行。”女孩頓時滿臉通紅：“我會努力鍛煉自己的能力的。”“好，那你說銷售人員需要具備什么素質？”沒等女孩緩過神來，考官的問題又來了。“勤奮、刻苦。”“光有刻苦就行了嗎？”“還有聰明才智。”“聰明的人太多了。”“那還有技巧。”“什么樣的技巧……”這一串的問題，讓旁觀者感覺考官在有意抬杠。5分鐘后，女孩一臉疲倦地從人群中擠了出來。“提問太快了，一串接一串，有20多個問題。我來不及回答，氣都喘不過來了。從來沒有遇到過這樣的面試。”女生說。  壓力面試壓力面試通常用于對謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測試。測試時，面試官可能會突然問一些不禮貌、冒犯的問題，讓被面試人員會感到很突然，同時承受較大的心理壓力。這種情況下，心里承受能力較弱的求職者的反應可能會較異常、甚至不能承受。而心理承受能力強的人員則表現較正常，能較好地應對。這樣就可以判別出求職者的心理承受能力。 一位顧客關系經理職位的候選人有禮貌的提到她在過去兩年內從事了四項工作時，面試官可能告訴她，頻繁的工作變換反映了不負責任和不成熟的行為。如果求職者對工作變換為什么是必要的做出合理的解釋，就可以開始其他的話題。相反，若求職者表示出憤怒和不信任，就可以將它看作是在壓力環境下承受力弱的表現。另外，該方法也可以用來證實對一些信息的懷疑。因為，人在一些突發問題上的反應更真實、更客觀。而在準備個人求職資料時會不自覺地、不同程度上會美化自己，甚至造假。 就壓力面試而言，一方面，它是界定高度敏感和可能對溫和的批評做出過度反應（喜怒和辱罵）的求職者的良好辦法；另一方面，使用壓力面試的面試官應當確信厚臉皮和應付壓力的能力是工作之需要。面試官還需具備控制面試（如求職者歇斯底里）的技能。因此，在使用壓力面試之前一定要慎重，一方面確信壓力是候選人將來必然要面對的；另一方面要保證面試官有控制壓力的能力。 值得注意的是，壓力面試在于考察求職者的應變能力，人際交往能力，需要求職者具有敏捷的思維、穩定的情緒和良好的控制力。而這類題目的設置大多具有欺騙性，因此事后應向應試者做出解釋，以免引起誤會。 ■這些問題有陷阱 ·你希望薪水多少 重量級問題！如果你先回答，有可能就輸了。你可以說：“這個問題太難回答了。你能告訴我薪水范圍嗎？”大部分情況下面試官會告訴你答案。 ·你是否辭退過別人 嚴肅問題！不要輕視辭退問題，也不要讓面試官感覺你喜歡辭退人。你該說，只有認為辭退別人是正確、應該做的事情時，才會這樣做。如果前提是公司利益和個人利益沖突，你是保護公司利益才這么做的。 ·你對同事哪些行為無法容忍 圈套問題！回答同事沒有什么行為讓你無法容忍。簡短地表達自己好像跟人相處得都很好。 ·談談你與領導之間存在的問題 最大陷阱！這是測試你是否會說領導壞話。如果你講了你與前領導存在的問題，面試可能馬上砸了。 ·你是否有盲點 狡詐問題！如果你知道自己的盲點，那就不叫盲點。不要泄露任何個人的信息，讓面試官自己尋找你的缺點，不要告訴他們。 ■這些問題只能這樣回答 ·為什么要聘用你？說明你的優勢可以滿足公司的需求。記住，別跟其他競爭者做比較。 ·你是否有這個行業的工作經驗？如果沒有相關經驗，盡量往這方面靠。 ·你是否認為你的能力超過了職位要求？不論能力如何，回答你“非常適合這個職位”。 ·你為什么離開前一份工作？無論是什么原因離開，千萬不要批評前公司、前上司和前同事。 ·你的技能更適合這份工作還是其他？“這個工作！”不要讓面試官懷疑你更想要另一份工作。 ·是否愿意把公司利益放在個人利益之上？不要過多考慮，說“愿意”。 ·你認為自己成功嗎？永遠都要說“是”。 ·你是否認識我們公司的人？注意該公司關于親屬、朋友共同工作的規定。除非你充分考慮過，否則不要提你的親朋。 ·你有團隊合作精神嗎？當然說“有”。準備好例子，詳細描述，別吹牛，用陳述事實的語調講述。 ·你的工作哲學是什么？你是否有強烈的意愿要把工作完成？“是的。”簡短，積極，對公司有益。 ·金錢和工作，哪個對你更重要？“金錢很重要，但是工作才是最重要的。” ·工作中什么事會讓你失望？不要談瑣碎的事，不要持負面態度。 |
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