人力資源管理體系構(gòu)建

　　一、人力資源管理主體

　　現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作的主體包括各級管理者，不同的管理者承擔(dān)的職責(zé)不同，發(fā)揮作用也不同。一般企業(yè)的管理人員由一線主管、職能部門、高層領(lǐng)導(dǎo)共同組成。

　　直線管理者是直接使用企業(yè)資源進行生產(chǎn)經(jīng)營的管理者，其特點在于有下屬，能夠命令他人承擔(dān)工作任務(wù)。直線管理者又分為基層主管和高層領(lǐng)導(dǎo)，他們共同形成企業(yè)中層層節(jié)制的管理關(guān)系。

　　職能管理者是專門進行人力資源職能管理的工作部門。職能部門是為了幫助直線主管做好主要工作，和制定企業(yè)人事工作統(tǒng)一規(guī)章制度，以及提供技術(shù)支持而產(chǎn)生的。職能部門的作用有三個方面：參謀職能、歸口管理和咨詢服務(wù)。

　　二、人力資源管理工作體系

　　1、人力資源管理體系的結(jié)構(gòu)

　　一線主管的工作內(nèi)容具體體現(xiàn)為因事用人的操作內(nèi)容；職能管理部門承擔(dān)的是與基層主管相應(yīng)的工作內(nèi)容和與基層主管因事用人活動相關(guān)的規(guī)章制度內(nèi)容；高層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)作為人力資源規(guī)劃依據(jù)的員工管理政策和企業(yè)發(fā)展的大政方針方面的工作。

　　因此，企業(yè)的人力資源管理體系，在企業(yè)戰(zhàn)略和管理政策引導(dǎo)下，以人力資源規(guī)劃和員工管理制度為平臺，通過具體生產(chǎn)經(jīng)營過程的因事用人活動體現(xiàn)出來，其中不同管理者發(fā)揮不同的管理作用。

　　2、人力資源管理工作的銜接

　　直線管理和職能管理在人力資源管理工作中的不同責(zé)任，主要體現(xiàn)在三個方面：一是制度制訂與制度執(zhí)行的關(guān)系，人力資源部門負責(zé)按高層領(lǐng)導(dǎo)的意圖，設(shè)計有關(guān)的制度和政策，經(jīng)審查批準后，由直線管理部門貫徹執(zhí)行。二是監(jiān)控審核與執(zhí)行申報的關(guān)系，人力資源部門要對直線管理部門的人力資源管理情況進行監(jiān)控，防止發(fā)生偏差；直線管理部門則要如實上報相關(guān)信息，接受人力資源部門的協(xié)調(diào)。三是提出需求與提供服務(wù)的關(guān)系，直線管理部門根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況提出人員需求，人力資源部門及時提供相應(yīng)服務(wù)。

　　三、人力資源管理體系的實際運作

　　在公司人力資源管理體系中，高層負責(zé)在制訂公司發(fā)展規(guī)劃中確定公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃，制訂公司人力資源管理制度，審批人力資源部門上報的公司年度人力資源工作計劃，審批公司部門考核辦法，確定公司各級員工的薪酬標準，直接管理公司骨干員工（基層主管以上員工的選拔、任用、考核等）等。

　　人力資源部門負責(zé)人力資源管理制度的起草，年度人力資源管理工作計劃、考核方案的擬訂，監(jiān)督各部門人力資源管理制度的執(zhí)行，員工的招聘、教育培訓(xùn)，員工人事管理工作（人員檔案、工資薪酬、社會保險、醫(yī)療保險、公積金、專業(yè)職稱等），統(tǒng)計各類人事資料等。

　　各部門主管負責(zé)本部門的人員崗位安排，部門內(nèi)員工的考核，提出部門員工招聘需求，參與部門員工的招聘工作等。

　　公司的人力資源管理工作正是由上述管理者的管理職能構(gòu)成體系，相互合作，實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)。

　　我們以某公司招聘一名主辦會計為例，來說明人力資源管理體系在人員招聘工作方面的運作方式：

　　首先，由財務(wù)部經(jīng)理根據(jù)工作崗位要求，填寫《公司招聘人員需求表》，提出招聘人員的需求理由，對招聘人員的詳細要求、招聘方式等，上報財務(wù)總監(jiān)審批；審批通過后，將《公司招聘人員需求表》轉(zhuǎn)人力資源部，人力資源部根據(jù)公司人力招聘制度規(guī)定進行審核，通過后報行政總監(jiān)審批；審批通過后，由人力資源部按招聘方式要求發(fā)布招聘信息。

　　招聘時間截止后，由人力資源部首先對應(yīng)聘人員進行初選。如果有專業(yè)筆試環(huán)節(jié)，人力資源部通知初選通過者參加筆試，試卷由公司財務(wù)部提供（也可邀請外界專家提供）。按比例選擇通過筆試的人員后，進入面試階段。

　　面試由財務(wù)部和人力資源部共同進行，財務(wù)部側(cè)重考察專業(yè)知識水平，人力資源部側(cè)重考察個人素質(zhì)是否符合公司的員工基本標準。

　　之后，結(jié)合筆試和面試成績，確定最終擬錄用者，報公司領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）批準后錄用。

　　實際上，企業(yè)人力資源管理體系的運作過程中，還存在很多問題。人力資源管理工作是與其他管理工作密切相關(guān)的，如生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理等，都和人力資源管理工作交叉進行。有些人力資源管理問題源于企業(yè)其他方面管理的不完善，但也有些問題是源于人力資源管理體系自身，如部門之間、上下級之間人力資源管理職能某些方面比較模糊；同樣的人力資源管理問題，因不同管理者處地位的不同，會產(chǎn)生不同的看法和處理方式，由此產(chǎn)生諸多矛盾。

　　因此，提高企業(yè)人力資源管理水平，一方面需要繼續(xù)發(fā)展和完善人力資源管理理論，另一方面，還需要企業(yè)高層管理者的高度重視和各級管理人員的積極配合、共同參與。