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2011年國家公務員衛生部門面試全真模擬題及解析
1．單位在網上進行政務公開工作，你已報領導簽字并公開，但是有群眾舉報說數據有錯誤，領導讓你負責此事，你怎么辦? 【參考答案】 政務公開是新形勢下建設服務型政府、陽光型政府的必然舉措，單位在網上進行政務公開有利于社會各界對單位的工作進行監督，有利于促進工作的順利開展，意義重大。但是在我負責工作的過程中出現了群眾舉報數據有誤的情況，不管該情況是否屬實，都表明我在具體工作細節的處理方面存在一些失誤。我會冷靜處理，決不能讓人民群眾因為這種情況而質疑我們單位政務公開的相關工作。 首先，認真對待群眾的舉報，詳細了解和記錄具體情況，同時找到相關部門進行數據的核實。如果數據確實有誤，我會立刻向群眾道歉并發布更正聲明，及時對數據進行糾正；如果經過反復核實后發現發布的相關數據其實無誤，只是群眾理解有誤，那我會及時加以解釋說明補充，爭取讓群眾充分理解。同時，將處理結果上報領導，聽取領導的指示和安排。 其次，事情處理完之后要進行深刻的自我反思和總結。工作中出現失誤說明我在工作態度和方法上有需要提高的地方，要多向有經驗的同事請教學習，積極聽取他們的意見。同時向領導坦陳自己在工作上的失誤，請求領導批評和幫助，以便自己更有效地開展工作。在今后的工作中，一定要細致認真，以免因為自己的失誤而影響單位工作的開展。 最后，我不會因為這件事而影響自己積極開展工作的熱情和信心，在接下來的工作中我要更加主動積極地去接受人民群眾的監督，努力提高自己的工作能力和業務素質，更有效地開展工作。 2．一天你去上班，同事以異樣的眼神看著你，讓你不知所措，接著你發現網上有一個貼子，是關于你工作生活的不好言論，還有工作單位的地址電話，面對這貼子你怎么做？ 【參考答案】 正所謂“身正不怕影子斜”，遇到這種情況，我一定要保持冷靜，積極調整心態，排除干擾，安心做事，不能因為個人原因影響到正常工作。與此同時，要盡快澄清事實，破除謠言，維護自身的名譽。 首先，針對情況立即向領導和同事作出解釋，謠言止于透明。我相信經過較長時間的相處，領導和同志們對我有一定的了解，也會在這件事上給予我信任與支持。通過積極、公開的正面姿態，將此次事件的負面影響盡可能地控制在最小范圍內，避免事態的進一步擴大。 其次，詳細了解帖子的內容，認真分析事情原因。這件事既然發生在我身上，就必然有我自身的原因。如果帖子所說的情況屬實，我就要認真反思，并在以后的工作和生活中加以改正，加強自身約束，提高自我要求；如果內容不屬實，也要從自身尋找原因，畢竟是因為自己的疏忽大意，才造成別人對我的誤解。 再次，由于帖子的內容對單位造成了不良影響，也侵犯了我個人的隱私權和名譽權，因此，在征求單位領導意見的基礎上，可以向公安機關反映情況，追查帖子的來源，并要求謠言的散播者公開澄清事實，以維護單位的名譽和我自身的合法權益。 最后，今后要加強對互聯網安全的關注，注意對個人重要信息和隱私的保護，避免類似情況再發生。
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