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攝像機常見故障分析 1、紅外半球系列機器晚上出現(xiàn)圖像照度差、發(fā)白或有亮白色光圈現(xiàn)象。 該現(xiàn)象是機器裝配不當導(dǎo)致的，裝配時感光器件（光敏電阻）離半球距離過遠會導(dǎo)致紅外燈啟動不完全造成機器夜間照度差；出現(xiàn)圖像發(fā)白或亮白色光圈現(xiàn)象主要因紅外發(fā)光管發(fā)出的紅外光通過球罩折射到鏡頭所致，解決此現(xiàn)象就是避免讓紅外光折射到鏡頭表面，通常采用海綿圈進行鏡頭與紅外光的隔離，在裝配時一定要將球罩緊貼海綿圈。 2、夜視型紅外防水機白天圖像正常，夜間發(fā)白 此現(xiàn)象一般因機器使用環(huán)境有反射物或在范圍很小的空間使用，因紅外光反射導(dǎo)致，解決此現(xiàn)象首先應(yīng)確定使用環(huán)境是否有反射物，盡可能改善使用環(huán)境，其次檢查機器的有效紅外距離與實際使用距離是否相應(yīng)；若一臺長距離紅外機器在很小的空間使用會因紅外光過強導(dǎo)致機器圖像發(fā)白。 3、無圖像 首先檢查外加電源極性是否正確，輸出電壓是否滿足要求（電源誤差：DC12V±10％，AC24V± 5%），其次檢查視頻連線是否接觸良好；若是 使用手動光圈鏡頭需檢查光圈是否打開，自動光圈鏡頭則需要調(diào)節(jié)LEVEL電位器使光圈在合適位置。 4、彩色失真、偏色 可能是白平衡開關(guān)（AWB）設(shè)置不當，也可能是環(huán)境光照條件變化太大，此時應(yīng)檢查開關(guān)設(shè)置是否在OFF位置，應(yīng)想辦法改善環(huán)境的光照條件。 5、圖像出現(xiàn)扭曲或幾何失真 這種現(xiàn)象可能是攝像機、監(jiān)視器的幾何校正電路有問題或光學(xué)鏡頭的問題,也有可能是視頻連接線纜或設(shè)備的特征阻抗與攝像機的輸出阻抗不匹配。當出現(xiàn)以上現(xiàn)象時,請先檢查所用光學(xué)鏡頭是否異常及監(jiān)視器的輸入阻抗開關(guān)是否設(shè)置在75Ω端,其次再檢查用視頻連接線纜阻抗是否是75Ω。 6、畫面出現(xiàn)幾道黑色豎條或橫條混動 這種情況一般是機器供電電源輸出電壓的紋波太大,應(yīng)加強濾波并采用性能好的直流穩(wěn)壓電源。 畫面豎直方向出現(xiàn)多道豎條 這可能是外接視頻線或設(shè)備的特征阻抗與攝像機不匹配而引起的反射造成的，應(yīng)注意所選用的視頻線和其它連接處理設(shè)備的特征阻抗是否為75Ω。 7、使用自動光圈鏡頭圖像過暗 首先檢查EE/AI功能開關(guān)是否設(shè)置在AI端，其次檢查LEVEL電位器調(diào)節(jié)是否合適。 8、一體化攝像機常見問題 此種情況不一定是產(chǎn)品本身問題，很多情況下是由于以下原因造成的： A.線材質(zhì)量問題，建議盡量使用國標線材。質(zhì)量較差的線材在傳輸過程中衰減信號，易出現(xiàn)被干擾現(xiàn)象。 攝像機在自動聚焦模式下仍然出現(xiàn)聚焦不清晰的現(xiàn)象,請檢查攝像機菜單2中的聚焦范圍選項,聚焦效果最佳時應(yīng)為1厘米選項值.有時鏡頭上有灰塵或異物,攝像機會選擇自動聚焦在灰塵上而顯示出聚焦不清，此時,可試試用專業(yè)鏡頭布先擦試鏡頭.此幾種情況對任何一體化攝像機都可以造成干擾。如有以上情況，請用戶先根據(jù)現(xiàn)場情況進行調(diào)整，對故障原因進行簡單排查，以免造成不必要的運輸成本及耽誤您的時間。 (2)一體化攝像機在變倍時突然重啟或圖像過一段時間后（周期性）無圖？ 原因是在變倍時由于要驅(qū)動馬達，工作電流突然增大，這樣會導(dǎo)致供電不足的解碼器（板）供應(yīng)不過來，導(dǎo)致攝像機突然斷電，然后重啟。 (3)應(yīng)用一體化攝像機不能自動聚焦？ 先檢查一體化攝像機的聚焦狀態(tài)是在鍵控優(yōu)先還是自動聚焦狀態(tài)，如果處于鍵控優(yōu)先狀態(tài)請調(diào)回自動聚焦態(tài)，如果還不行，可能是周圍的環(huán)境光線過亮，致使攝像機亮度值過高，攝像機無法找到聚焦點,可將攝像機的亮度值調(diào)低。 9、網(wǎng)絡(luò)攝像機常見問題及解答 （1）多支網(wǎng)絡(luò)攝像機怎么解決單一動態(tài) 多支網(wǎng)絡(luò)攝影機解決單一動態(tài) ip 的問題，在這里分為 2 問題： A.解決動態(tài) IP ：使用 DDNS 解析服務(wù)，捆綁固定域名與浮動 IP B.單一 IP ：使用端口號分配方式，在一個 IP 下分配多個端口給各個網(wǎng)絡(luò)攝影機（可達 6 萬多個） （2）具體使用時，如何利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)攝像機控制 PTZ ？ 按照普遍理解：網(wǎng)絡(luò)攝影機（或視頻服務(wù)器）、解碼器、云臺、鏡頭，在遠程監(jiān)控、數(shù)字化監(jiān)控，應(yīng)該理解為前端設(shè)備，而我們操作員控制的電腦、軟件，屬于後端控制中心設(shè)備； 我們的控制指令，是通過我們操控的電腦、軟件（或網(wǎng)絡(luò)攝影機、服務(wù)器提供的 web 界面），發(fā)送數(shù)字指令給前端的網(wǎng)絡(luò)攝影機（或視頻服務(wù)器），網(wǎng)絡(luò)攝影機將數(shù)字指令代碼通過與解碼器的 RS485 或 RS232 信號連線，傳送至解碼器，解碼器將數(shù)字代碼指令，解析為機械開關(guān)閉合信號（基本上是控制繼電器閉合），再通過解碼器與普通云臺、鏡頭得連線，控制 PTZ 。 流程示意： 操控電腦 === （通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)指令） ===>> 網(wǎng)絡(luò)攝影機== （數(shù)字代碼） ==>> 解碼器 == （機械開關(guān)） ==>> 云臺、鏡頭 PTZ （3）網(wǎng)絡(luò)攝像機如何解決遠程控制？ 目前，網(wǎng)絡(luò)攝影機一般分 2 種方式解決遠程控制： A.網(wǎng)絡(luò)攝影機內(nèi)部帶 GPIO 警報等控制輸入、輸出繼電器，遠程控制外部接連的感應(yīng)設(shè)備，還帶有RS232 或 RS485 控制信號代碼，接連解碼器解析成開合信號控制云臺、鏡頭、燈光等設(shè)備； B.網(wǎng)絡(luò)攝影機直接帶有 GPIO 警報控制及內(nèi)置解碼器板，直接遠程控制接連外部設(shè)備。 就兼容問題，目前采用第一種方式的網(wǎng)絡(luò)攝影機遠程控制較多。 （4）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品常見問題 A.網(wǎng)絡(luò)帶寬問題 首先是您的網(wǎng)絡(luò)帶寬的問題，如果在局域網(wǎng)一般是沒有問題的，但是如果是在廣域網(wǎng)或者某些專網(wǎng)，我們一定要考慮這個網(wǎng)絡(luò)的上傳帶寬的問題，如果上傳帶寬比較窄比如上限是512k，那么您就最好不要將讓服務(wù)器輸出碼流設(shè)置超過512k，否則會出現(xiàn)音頻或者視頻卡的現(xiàn)象。 B.ADSL的帶寬問題 我們要強調(diào)的是ADSL，我們通常關(guān)心的帶寬是ADSL的下行帶寬，但是我們在用視頻服務(wù)器的時候用的是它的上行帶寬，所以這時候我們設(shè)計系統(tǒng)的時候要關(guān)心的是它的上行帶寬，比如：一般的ADSL2M，他的下行有1.5M左右，但是它的上行帶寬只有512K以下，所以在我們設(shè)計網(wǎng)絡(luò)是上行帶寬是我們最應(yīng)該關(guān)注的。 C.幀率下降問題 過多的客戶端同時觀看同一個視頻服務(wù)器的圖像會影響服務(wù)器的性能，導(dǎo)致幀率下降，所以我們建議同時連接視頻服務(wù)器并打開視頻的路數(shù)不超過20路。 D.照片抓拍功能 視頻服務(wù)器提供的抓拍功能是采用前端抓拍高清圖片的方式，所以過于頻繁的抓拍會影響服務(wù)器的性能，導(dǎo)致幀率下降。 E.音頻流暢問題 網(wǎng)絡(luò)負載比較重的時候會影響系統(tǒng)的性能，導(dǎo)致可能會出現(xiàn)音視頻卡的現(xiàn)象，如果需要音頻流暢請降低碼流。 F.CPU性能 客戶端主機CPU性能不夠，也會導(dǎo)致音視頻卡的現(xiàn)象。 G.自動重連服務(wù)器 無線傳輸時由于本身網(wǎng)絡(luò)不是很穩(wěn)定，有時候會出現(xiàn)斷線的問題，客戶端會自動重連服務(wù)器。 （5）無法通過瀏覽器訪問視頻服務(wù)器？ 可能原因： A.網(wǎng)絡(luò)不通？ 解決辦法：用PC機接入網(wǎng)絡(luò)測試網(wǎng)絡(luò)接入是否能正常工作，首先排除線纜故障，PC機病毒引起的網(wǎng)絡(luò)故障，直至能夠用PC機相互之間Ping通。 B. IP地址被其他設(shè)備占用？ 解決辦法：斷開視頻服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)的連接，單獨把視頻服務(wù)器和PC連接起來，按照適當?shù)耐扑]操作進行IP地址的重新設(shè)置。 C. IP地址位于不同的子網(wǎng)內(nèi)？ 解決辦法：檢查服務(wù)器的IP地址和子網(wǎng)掩碼地址以及網(wǎng)關(guān)的設(shè)置。 D. 未知。 解決辦法：通過服務(wù)器后面的復(fù)位按鈕來恢復(fù)到出廠默認狀態(tài)。 （6）云臺或球型攝像機不能控制？ 可能原因： A.云臺協(xié)議、波特率、地址與使用的云臺或球型攝像機的云臺協(xié)議、波特率、地址不一致。 解決辦法：進入設(shè)置頁，將云臺協(xié)議、波特率、地址更改為使用的云臺。 B.信號線沒有連接好或者連接不正確。 解決辦法：將云臺或球型攝像機與服務(wù)器相連接的控制線重新連接。 （7）為何正常數(shù)據(jù)不能通過交換機？ 可能原因： A.如果是二層交換機，地址寫錯了？ 解決辦法：查看網(wǎng)絡(luò)故障之前，請務(wù)必在命令行模式下使用ping命令連接對方地址。查看ping之后返回的信息是很重要的一個環(huán)節(jié)，如果沒有返回報文說明網(wǎng)絡(luò)一定存在故障。 B.如果是三層交換機，是否進行端口和物理地址綁定？ 解決辦法：如果綁定了IP和Mac地址，那么就需要在交換機內(nèi)部進行這樣的設(shè)置，增加一個新的綁定即視頻服務(wù)器的IP地址和Mac地址的綁定。 C.是否配置防火墻規(guī)則時沒有考慮服務(wù)器？ 解決辦法：如果交換機配置防火墻規(guī)則時沒有考慮到服務(wù)器，那么允許服務(wù)器在3000、3001、 3002、3003、3004和80端口上通訊是必要的，否則所以的數(shù)據(jù)報將被過濾而無法到達。 解碼器常見故障分析 1.接通電源，電源指示燈不亮。 A. 檢查電源有否加到接線柱。 B. 檢查電源保險絲是否損壞。 2.通電即燒保險 A. 檢查接線端子的公共端（com）有沒有錯。 B. 檢查云臺輸出電壓選擇有否選對。 3.電源燈亮但無法控制 A. 信號線是否接對。 B. 控制時信號燈閃爍否。 C. 有否正確編碼。 4.控制不靈亂轉(zhuǎn) A. 檢查控制碼信號線。 B. 同一條信號線控制線過長。 C. 同一條信號線串（并）接過多的解碼器。 云臺常見故障分析 1．碼轉(zhuǎn)燈不閃 軟件設(shè)置（燈不閃，主要是碼轉(zhuǎn)換器未進行工作，先從軟件設(shè)置著手解決這個問題） (1)．軟件中的解碼器設(shè)置（解碼器協(xié)議、COM口、波特率、校驗位、數(shù)據(jù)位、停止位） (2)．更換一個COM口（檢查COM口是否損壞）， (3)．硬件，如上述設(shè)置后，還是無法正常使用，檢查接線是否正確，如果正確，檢查碼轉(zhuǎn)換器電源是否正常（可用萬用表進行電壓和和電流測試（9V，500MA）），沒有問題可判定碼轉(zhuǎn)換器己經(jīng)損壞 2．無法控制解碼器 解碼器中無繼電器響聲。 (1)．檢查解碼器是否供電。 (2)．檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出485信號。 (3)．檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確 (4)．檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機是否一致（詳細的址碼拔碼表見解碼器說明書） (5)．檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯（1-485A，2-B；有的解碼器是1-485B，2-A） (6)．檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺時，解碼器的UP，DOWN， AUTO等端口與PTCOM口之間會有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定24VOR220V，有些解碼器的這些端口會有開關(guān)量信號變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障 (7)．檢查解碼器的保險管是否己燒壞。 3．無法控制云臺 (1)．檢查上面第六項是否正常 (2)．解碼器的24V或220V供電端口電壓是否輸出正常 (3)．直接給云臺的UP、DOWN、與PTCOM線進行供電，檢查云臺是否能正常工作。 (4)．檢查供電接口是否接錯 (5)．檢查電路是否接錯（老解碼器為UP、DOWN等線與PTCOM直接給云臺供電，各線與攝像機及云臺各線直接連接就可以了；有的解碼器為獨立供電接口 4．云臺控制的部份功能無法使用 (1)．界面上無法操作（無法點擊或點擊無任何響應(yīng)） a．按上述步驟檢查碼轉(zhuǎn) b．安裝相應(yīng)的云臺控制補丁程序 c．通知供貨商 (2)．點擊時碼轉(zhuǎn)燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制 檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺、鏡頭等設(shè)備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關(guān)量輸出是否正常 (3)．控制時云臺動作不正常 如出現(xiàn)轉(zhuǎn)動無法停止情況，首先單獨對該端口進行測試（直接向該端口通電，進行控制），如正常，則檢查解碼器對應(yīng)的端口是否工作正常 5.打開軟件時，錄像會產(chǎn)生馬賽克 軟件問題，咨詢供貨商 6.距離過遠時，操作鍵盤無法通過解碼器對攝像機(包括鏡頭)和云臺進行遙控。 這主要是因為距離過時，控制信號衰減太大，解碼器接受到的控制信號太弱引起的。這時應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號。 7. 一個云臺在使用后不久就運轉(zhuǎn)不靈或根本不能轉(zhuǎn)動，是云臺常見故障。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，一般是以下各種原因造成的： (1)只允許將攝像機正裝的云臺，在使用時采用了吊裝的方式。在這種情況下，吊裝方式導(dǎo)致了云臺運轉(zhuǎn)負荷加大，故使用不久就會導(dǎo)致云臺的轉(zhuǎn)動機構(gòu)損壞，甚至燒毀電機。 (2)攝像機及其防護罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護罩的重量過大，常會出現(xiàn)云臺轉(zhuǎn)不動(特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動)的問題。 |
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