服務設定類1、賬戶管家提供哪些功能？ 答：通過賬戶管家，您可為中行網(wǎng)銀關聯(lián)賬戶設定個性化的別名，方便網(wǎng)銀交易中識別不同的銀行賬戶；您還可以在賬戶管家中取消選定賬戶與中行網(wǎng)銀的關聯(lián)關系。 2、設置交易限額有何作用？ 答：在設置了交易限額后，如果您要通過中行網(wǎng)銀進行轉賬匯款、定期存款、自助繳費、網(wǎng)上支付等操作，網(wǎng)上銀行將會根據(jù)您設置的限額對交易金額進行核查。超限額交易將被拒絕，從而降低網(wǎng)銀交易風險。 您設置的限額是針對網(wǎng)上銀行當日交易的累計限額，外幣交易將按當日牌價折算為人民幣統(tǒng)計。限額按不同的網(wǎng)銀產品分別設置。 3、什么是“中銀e信”？“中銀e信”服務收費嗎？ 答：“中銀e信”是指中國銀行面向網(wǎng)上銀行用戶特別提供的手機短信服務。您在開通中銀e信服務后，可以根據(jù)您的需要定制一系列的網(wǎng)銀重要操作短信提示，例如：網(wǎng)銀登錄提醒、網(wǎng)銀密碼連續(xù)輸錯提醒、轉賬匯款提醒、網(wǎng)上支付提醒、預約交易（轉賬匯款、定期存款等）執(zhí)行成功或失敗提醒等。定制成功后，如果您的網(wǎng)上銀行進行了上述操作，您就會收到中國銀行發(fā)來的手機短信息提示。中銀e信可以方便您隨時隨地了解網(wǎng)上銀行變動情況，有效防護網(wǎng)上銀行安全。目前，中國銀行面向全部客戶提供免費的中銀e信服務。 4、我想重新定制“中銀e信”的短信提醒服務，該如何進行修改？ 答：如果您想修改接收短信的手機號碼，點擊“e信服務”下的“更新接收人資料”，并填寫相應的信息即可；如果您想修改定制的短信服務項目，請點擊“e信服務”下的“e信定制”修改定制。 個人資料維護類1、我通過中行網(wǎng)銀對個人資料的修改是否會影響到銀行卡和存折的開戶資料？ 答：您在中行網(wǎng)銀通過“更新個人資料”修改的是中行網(wǎng)銀注冊時提供的個人資料，該資料僅在網(wǎng)銀服務中使用，不會影響您在中國銀行其他業(yè)務中登記的個人資料。 2、中行網(wǎng)銀密碼如何設置才會更安全？ 答：以下幾點將有助于提高密碼的安全系數(shù)： （1）增加密碼長度。網(wǎng)銀密碼可以設置8到20位長度，較長的密碼的安全系數(shù)相對較高。 （2）密碼字符組合盡量復雜。使用數(shù)字和字母混排的、無規(guī)律性的字符串作為密碼將有利于提高密碼的安全系數(shù)。不建議使用簡單的字符串或使用有規(guī)律/容易被猜測的字符串作為密碼（例如：電話號碼、車牌號、門牌號、生日、身份證件號等字符串作為密碼）。 （3）定期修改密碼。定期修改密碼也是防止密碼泄漏的有效方法。 |
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