三無裝修隊“游擊”市場中國質量新聞網 2002-04-18 00:00:00
● 邢譯天
剛剛喬遷新居不到３個月的張女士，就已經為投訴裝修的事情往消協跑了十幾趟。但任憑張女士的理由怎樣的充分，都無法索賠應有的損失。因為，她找的是一家根本沒有登記注冊過的馬路裝修隊。 同張女士一樣吃了啞巴虧的消費者還有不少。據筆者在有關的部門了解到，而今家庭裝修的投訴幾乎每年都成倍上升，但有一半的投訴都無法解決，因為不少的消費者找的是路邊三無裝修“游擊隊”：既無室內裝飾消防許可證書，又無裝飾資質證書、無施工人員上崗證，甚至連營業執照都沒有。 這樣一支隊伍行無影，去無蹤，一旦你要裝修房屋時，他就會出現在你的面前。以非常“公道”的價格誘使你選擇他們，他們非常善于察言觀色，甚至能看出你能拿出多少錢來裝修。然而，這個讓你認為非常“公道”的價格，只是幾個商定的主要裝修項目的價錢。一旦開始裝修后，他就會逐漸加碼：建議客廳里再加個什么更現代一些的，臥室里再裝個更溫馨一些的，餐廳里再修個什么更幽雅一些等等。而價格也隨著他的建議日有所長。當然，如果你不同意，他還有另外一招：一般家庭裝修由于戶主沒有工夫來照料，就全部扔給裝修隊伍，而這正合了他們的心意。 一直到裝修完畢等你看賬單時，你會忽然發覺怎么木材和油漆耗了這么多啊？這就是問題所在。拿木材來說，由于消費者不知真假，可以以次充好。如大芯板從價值幾十元到幾百元的分好幾個檔次，不是專業木工根本無法區分。而你掏了高檔木材的錢有可能使用的是低檔的料；再說油漆，一般刷油漆是四道底，三道面，可他們只刷二道底二道面，而你也許根本不知道還有這么一說。 工程完工了，一看，或許裝修得還像個樣子。當他們從你手里拿走比原價高出許多的費用時，倒似乎是你占了很大的便宜。然而，等你入住不長時間后，你就會突然發現：原來很牢實的柜門關不嚴實了，本來很醒目的油漆怎么像蒙上了一層灰，插頭也總是老斷電，地板怎么踩上去嘎吱響……一系列的煩惱會接踵而來。 當然，有些個別“三無”裝修隊伍還算是比較“負責”的，但即便如此，由于他們在設計、選材、質地等方面同正規裝修公司相比存在較大差距，所以，一旦遇到裝修問題時，他們只好一走了之。 質優價廉是人們選擇商品和服務的永遠標準，但價格的比較首先在一個標準線上：即在同一水平的設計、質量、材質以及售后服務的基礎上。如果消費者僅從單方面考慮，最后吃虧的恐怕還是自己。 |
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