馬云：中國電子商務(wù)教父

1999年2月20日，大年初五。

杭州以及整個(gè)中國正沉浸在過年的喜慶當(dāng)中。在西湖區(qū)文一西路湖畔花園的一所普通住宅里，不大的客廳里15個(gè)人聚攏在一起，又是演講，又是錄像，又是拍照，而這就是他們的第一次員工大會——會議的組織者和演講主角，正是那個(gè)身材不高、其貌不揚(yáng)，但卻激情澎湃的馬云。

馬云站在桌子后面，連比劃帶說，一口氣講了3個(gè)小時(shí)。他聲情并茂地描繪著自己的藍(lán)圖、愿景。

一個(gè)當(dāng)時(shí)聽起來相當(dāng)遙遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)夢想，經(jīng)過馬云的一番演繹，漸漸地清晰起來。

“現(xiàn)在，你們每個(gè)人留一點(diǎn)吃飯的錢，然后把剩下的全部拿出來。”講得興起，馬云掏出兜里的錢往桌上一拍，“啟動資金必須是pocket money（閑錢），不許向家人和朋友借錢，因?yàn)槭〉目赡苄詷O大。我們必須準(zhǔn)備好接受‘最倒霉的事情’。但是，即使是泰森把我打倒了，只要我不死，我就會跳起來繼續(xù)戰(zhàn)斗！”

此時(shí)，中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入瘋長的狀態(tài)，一邊是國外風(fēng)險(xiǎn)投資商瘋狂給中國網(wǎng)絡(luò)公司投錢，一邊是網(wǎng)絡(luò)公司瘋狂地?zé)X。馬云和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)湊起來的錢共計(jì)50萬——這在當(dāng)時(shí)只不過是新浪、搜狐、網(wǎng)易這樣大型門戶網(wǎng)站的一筆小小的廣告費(fèi)而已。可見馬云在創(chuàng)業(yè)時(shí)相當(dāng)艱難，他們每人的月工資僅500元，公司花錢時(shí)一分錢恨不得掰成兩半來用。

為了省錢，外出辦事，大家都發(fā)揚(yáng)“出門基本靠走”的精神，很少打車。據(jù)說有一次，大伙出去采購，東西很多，實(shí)在沒辦法拿了，只好打的。他們在馬路上向的士招手，來的是桑塔納的話，他們就擺手不坐，一直等到來了輛夏利，他們才坐上去，就因?yàn)橄睦抗锏馁M(fèi)用比桑塔納便宜2元錢。馬云不諱言，曾經(jīng)因?yàn)橘Y金的問題，到了幾乎維持不下去的地步。

公司創(chuàng)始人之一金建杭回憶說，大家湊的50萬本打算堅(jiān)持十個(gè)月，但沒過幾個(gè)月，就一分不剩了。于是，他們不得不熬了兩個(gè)月沒錢、沒盼頭的日子。可就是在這樣的境況下，馬云居然還拒絕了38個(gè)投資商！理由很簡單，那些投資人太過短視、功利，他們甚至想要直接干預(yù)經(jīng)營。

1999年10月29日，阿里巴巴終于迎來了第一筆融資。這是由高盛公司牽頭的數(shù)家投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合向阿里巴巴投資500萬美元。接下來，馬云和阿里巴巴又獲得了軟銀集團(tuán)董事長孫正義的青睞，這也就是坊間一直流傳至今的段子——“6分鐘搞定孫正義”。

資本的進(jìn)入讓馬云當(dāng)年的夢想得以實(shí)現(xiàn)——“我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位！”2007年11月6日，阿里巴巴在香港聯(lián)交所上市，市值200億美金，成為中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。馬云和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，由此締造了中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大的奇跡。而由馬云及其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的阿里巴巴商業(yè)模式，至今對于中國互聯(lián)網(wǎng)而言，意義非凡。

創(chuàng)業(yè)大門的開啟

“馬云不是個(gè)帥男人，我看中的是他能做很多帥男人做不了的事情：組建杭州第一個(gè)英語角，為外國游客做導(dǎo)游賺外匯，四處接課做兼職，同時(shí)還能成為杭州十大杰出青年教師……”在馬云的妻子張瑛眼里，年輕時(shí)的馬云就是一個(gè)很執(zhí)著、很能折騰的人。

從小學(xué)到中學(xué)，馬云屢次被數(shù)學(xué)拖后腿，但英語卻出奇的好。馬云回憶說，自己12歲開始就對學(xué)習(xí)英語產(chǎn)生了興趣。“每天早上，不管刮風(fēng)下雨，我都要騎車40分鐘，到杭州西湖旁的一個(gè)小旅館去學(xué)英語，這一學(xué)就是8年。”

看到許多外國游人到杭州旅游觀光，馬云想到為他們充當(dāng)免費(fèi)導(dǎo)游，在帶他們四處游覽的同時(shí)練習(xí)英語。馬云承認(rèn)，這8年的英語鍛煉深深改變了他。因?yàn)橛赏鈬慰退鶐Ыo他的知識和從老師、書本學(xué)到的很不一樣，這讓馬云開始比大多數(shù)人更具全球化的視野。

在此期間，馬云去應(yīng)聘過酒店服務(wù)員、警察等各種職業(yè)，但都沒有人要他。據(jù)說，當(dāng)年馬云和表弟一起到酒店應(yīng)聘時(shí)，他的筆試成績比表弟高16分，但酒店卻沒有選他而選擇了他表弟，理由是他的身高沒有他表弟高。

隨后，經(jīng)歷了三次高考之后的馬云考上了杭州師范大學(xué)外語系，并最終留校當(dāng)了一位英語教師，但他最終還是從學(xué)校走了出來。

馬云回憶說，“在5年的教書生涯中，我一直夢想著到公司工作，比如飯店或者其它什么地方。我就是想做點(diǎn)兒什么。1992年，商業(yè)環(huán)境開始改善，我應(yīng)聘了許多工作，但沒有人要我。我曾經(jīng)應(yīng)聘過肯德基總經(jīng)理秘書職位，但被拒絕了。”

1992年，作為杭州電子工業(yè)學(xué)院的青年教師，28歲的馬云每個(gè)月的工資還不到100元。但他和幾個(gè)合作伙伴一起創(chuàng)業(yè)，風(fēng)風(fēng)火火地成立了杭州第一家專業(yè)的翻譯機(jī)構(gòu)，即“海博翻譯社”。

這是馬云第一次創(chuàng)業(yè)，之所以要辦翻譯社，主要是基于三個(gè)方面的考慮：第一，當(dāng)時(shí)杭州有很多的外貿(mào)公司，需要大量專職或兼職的外語翻譯人才；第二，他自己這方面的訂單太多，實(shí)在忙不過來；第三，當(dāng)時(shí)杭州還沒有一家專業(yè)的翻譯機(jī)構(gòu)。

翻譯社一個(gè)月的利潤200塊錢，但房租就得700元。為了維持下去，馬云背著麻袋去義烏、廣州進(jìn)貨，販賣鮮花、禮品、服裝，做了3年的小商小販，養(yǎng)了翻譯社3年，這才撐了下來。1995年，翻譯社開始實(shí)現(xiàn)贏利。

互聯(lián)網(wǎng)的偏執(zhí)狂

1995年，馬云作為一個(gè)貿(mào)易代表團(tuán)的翻譯前往西雅圖。一個(gè)朋友在那兒首次向他展示了互聯(lián)網(wǎng)。“在西雅圖，我平生第一次接觸到鍵盤，上網(wǎng)搜索。就在那一年，我開始了自己的事業(yè)，我就像一個(gè)盲人，騎在盲眼的老虎身上，直到現(xiàn)在，我還對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一無所知。”馬云說。

馬云在雅虎上搜索“啤酒”這個(gè)單詞，但卻沒有搜索到任何關(guān)于中國的資料，于是馬云決定創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站，并注冊了“中國黃頁”這個(gè)名稱。

馬云回國以后，立即請了24位朋友到家里來商量，結(jié)果23人表示反對，只有一人說可以試試。盡管這樣，一夜未睡的馬云還是決定第二天就開始籌備自己的公司。他說，“哪怕24個(gè)人全反對，我也要做。”

1995年4月，馬云和妻子再加上一個(gè)朋友，一共湊了2萬元錢，專門給企業(yè)做主頁的“海博網(wǎng)絡(luò)”公司就這樣開張了，網(wǎng)站取名“中國黃頁”。

此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)對于絕大部分中國人還是非常陌生的東西；即使在國外，互聯(lián)網(wǎng)也剛剛開始發(fā)展：大洋彼岸，尼葛洛龐帝剛剛寫就《數(shù)字化生存》；楊致遠(yuǎn)創(chuàng)建雅虎還不到一年；而在北京，中國科學(xué)院教授錢華林剛剛用一根光纖接通美國互聯(lián)網(wǎng)，收發(fā)了第一封電子郵件。

馬云的經(jīng)營模式是：“先把客戶的資料收集過來，整理好了快遞到美國，讓美國的朋友制作上網(wǎng)，然后將網(wǎng)頁打印出來寄回國內(nèi)拿給客戶看。那時(shí)候國內(nèi)看不到互聯(lián)網(wǎng)，誰也不肯先交錢，只有等收到國外咨詢電話、傳真以后才半信半疑地繳費(fèi)。”張瑛回憶說，馬云當(dāng)時(shí)還曾經(jīng)因?yàn)檫@樣的經(jīng)營方式被人當(dāng)騙子轟過。

盡管在那段時(shí)間里，落魄的馬云頂著北京夏日的烈日到處推銷自己的產(chǎn)品，卻始終無法敲開一扇門。但隨著中國的互聯(lián)網(wǎng)越來越熱，臨近杭州的上海1995年7月也正式開通了互聯(lián)網(wǎng)，馬云終于可以通過撥號上網(wǎng)，讓客戶看到自己在網(wǎng)上的“黃頁”，馬云的業(yè)務(wù)量隨之激增。在各企業(yè)紛紛忙著建立自己主頁的時(shí)候，馬云的先見之明為他帶來了豐厚的利潤。

當(dāng)時(shí)，制作一個(gè)主頁，中英文對照的2000字內(nèi)容、一張彩照，開價(jià)就是2萬元人民幣。不到3年，馬云就輕輕松松地賺了500萬的利潤。1996年，海博網(wǎng)絡(luò)的營業(yè)額做到了700萬，并在國內(nèi)打開了知名度。

“對于大家都看好的東西，我相信很多人都會做得比我好；我選擇別人都不看好的事情。”馬云總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)秘訣時(shí)說，別人喜歡研究成功的經(jīng)驗(yàn)，但他就喜歡總結(jié)失敗的教訓(xùn)。

開創(chuàng)一個(gè)帝國

1997年，在國家外經(jīng)貿(mào)部的邀請下，馬云帶著自己的創(chuàng)業(yè)班子揮師北上，建立了外經(jīng)貿(mào)部官方網(wǎng)站、網(wǎng)上中國商品交易市場、網(wǎng)上中國技術(shù)出口交易會、中國招商、網(wǎng)上廣交會、中國外經(jīng)貿(mào)等一系列國家級站點(diǎn)。

但是后來，由于在業(yè)務(wù)的方向上公司內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，他們在是幫助中小企業(yè)還是大企業(yè)的問題上舉棋不定，這使馬云無比苦惱。這次合作也以失敗告終。

這段經(jīng)歷對馬云彌足珍貴。他回憶說：“在這之前，我只是一個(gè)杭州的小商人。在外經(jīng)貿(mào)部的工作經(jīng)歷，讓我知道了國家未來的發(fā)展方向，學(xué)會了從宏觀上思考問題，我不再是‘井底之蛙’。”

1999年，搜狐、新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站的興起將中國的互聯(lián)網(wǎng)推向了第一個(gè)高潮。這一年，開闊了視野的馬云返回杭州，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，他決定進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。

在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)熱潮日見高漲的時(shí)候，習(xí)慣于逆向思維的馬云并沒有跟風(fēng)，而是準(zhǔn)確地把握住了電子商務(wù)這個(gè)當(dāng)時(shí)還是新生事物的領(lǐng)域。或許是身上流淌著含有浙商基因的血，馬云看準(zhǔn)了自己公司發(fā)展的方向是為中國的中小企業(yè)以及全球的商人建立一個(gè)網(wǎng)上商業(yè)信息和機(jī)會的交流站點(diǎn)，并為之取名“阿里巴巴”。

當(dāng)時(shí)全球互聯(lián)網(wǎng)所做的電子商務(wù)，基本上是為全球頂尖的15％的大企業(yè)服務(wù)。但馬云生長在私營中小企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江，從最底層的市場滾打過來，深知中小企業(yè)的困境。他毅然決定——放棄那15%的大企業(yè)，只做85%的中小企業(yè)的生意。

結(jié)果，網(wǎng)站成立不久，就獲得了“芝麻開門”的效應(yīng)。因?yàn)榘⒗锇桶驮谡麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)界開創(chuàng)了一種嶄新的模式，被國際媒體稱為繼雅虎、亞馬遜、eBay之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)模式。阿里巴巴所采用的獨(dú)特B2B模式，即便今天在美國，也難覓一個(gè)成功案例。

而過去受供求信息不平衡所困的買家和賣家，則好像突然看到了一塊寶地。阿里巴巴很快便吸引了全世界商人的興趣。從1999年3月成立到后的一年多的時(shí)間里，阿里巴巴就擁有了超過200個(gè)國家和地區(qū)的25萬名會員，庫存買賣類商業(yè)信息達(dá)30萬條，每天更新的信息超過2000條。

阿里巴巴網(wǎng)站注冊成立一個(gè)月后，由高盛牽頭的500萬美元風(fēng)險(xiǎn)資金便立即到賬。馬云用這筆錢做的第一件事情，就是從香港和美國引進(jìn)大量的人才。后來，阿里巴巴又連續(xù)獲得軟銀、雅虎的資金注入，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。

1999年10月30日，在北京東四十條橋東南角的富華大廈，孫正義聯(lián)合了中國國內(nèi)的幾家機(jī)構(gòu)做了一個(gè)項(xiàng)目評估會，打算挑選一些有潛力的公司進(jìn)行投資。據(jù)金建杭回憶，“前一撥人，我們知道是中國另一家互聯(lián)網(wǎng)公司，人家是CEO帶著CFO，三四個(gè)人一起進(jìn)去的，規(guī)模很大，隊(duì)伍很整齊。等馬云出來，我們倆在大堂交流的時(shí)候，另一個(gè)網(wǎng)站的人進(jìn)來，我們一看都嚇了一大跳，當(dāng)時(shí)感覺特像香港電影里的情景：所有人都穿著黑風(fēng)衣、戴墨鏡，老大走在最前面，其他人緊隨其后。看著人家那聲勢和架勢，和馬云就那么一個(gè)人孤零零地進(jìn)去的感覺，完全不一樣。”

慧眼獨(dú)具的孫正義，聽完馬云的介紹之后，立即作出了投資的決定：“你們這個(gè)公司能做成全世界一流的網(wǎng)站，要做，要做，就你們這個(gè)網(wǎng)站有希望。”他還對馬云說：“馬云，我一定要投資阿里巴巴。”

——這便是江湖上盛傳的馬云“6分鐘搞定孫正義”的真實(shí)版本。

如今的阿里巴巴已經(jīng)成為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國。其版圖包括B2B、C2C、軟件服務(wù)、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告等六大領(lǐng)域，各領(lǐng)域唇齒相依，產(chǎn)業(yè)鏈之間配合密切，協(xié)同發(fā)展，始終圍繞著中小企業(yè)客戶的需求展開，從廣度到深度兩個(gè)方向不斷拓展。

“我的打算是建立一個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，讓消費(fèi)者和企業(yè)能夠在網(wǎng)上進(jìn)行所有的交易。”馬云稱，阿里巴巴未來十年將為1000萬家企業(yè)提供生存、成長和發(fā)展的平臺，創(chuàng)造1億個(gè)就業(yè)機(jī)會，并為全球10億人提供價(jià)廉物美的消費(fèi)平臺。“對于這個(gè)夢想，肯定又會有人在嘲笑我們，不過沒關(guān)系，過去十年我們已經(jīng)習(xí)慣了被嘲笑。”

的確，在馬云的經(jīng)歷中，遭受白眼、嘲笑的時(shí)候遠(yuǎn)不止一兩次。

“在過去的10年里，我們經(jīng)常互相鼓勵，不管發(fā)生了什么請不要放棄，你什么都可以變，但不要改變你的夢想。”9月11日，馬云在阿里巴巴十周年慶典活動上深有感觸地說。 (本文來源：中國新時(shí)代 )