作為原業(yè)委會(huì)委員的一點(diǎn)感言

    上屆業(yè)委會(huì)任期屆滿(mǎn)已有3個(gè)月了，下屆選舉工作的再次進(jìn)行也尚無(wú)頭緒，作為上屆業(yè)委會(huì)委員之一的我，還是想擇機(jī)把在這三年參與園區(qū)業(yè)委會(huì)工作的一些感受與關(guān)心園區(qū)事務(wù)的各位談?wù)劊@三年中業(yè)委會(huì)工作成績(jī)和積極樂(lè)觀的事也不少，業(yè)委會(huì)給全體業(yè)主的工作總結(jié)上都說(shuō)了，我主要說(shuō)說(shuō)一些負(fù)面消極的吧:

 記得三年前舒先生寄予這屆業(yè)委會(huì)各位委員的一句話(huà)：三年下來(lái)，都是英雄! 當(dāng)時(shí)沒(méi)覺(jué)得如何，甚至還覺(jué)得他的話(huà)有點(diǎn)酸，但三年下來(lái)，對(duì)舒先生的話(huà)有了更深的認(rèn)識(shí)-- 在目前的轉(zhuǎn)型期的中國(guó)-北京的社會(huì)環(huán)境中做業(yè)委會(huì)工作是一個(gè)很糾結(jié)的選擇。

一、      從政府方面：

雖然政府對(duì)于社區(qū)管理這一新生事物正在不斷地推出、完善相應(yīng)管理方式和法規(guī)，但由于經(jīng)驗(yàn)、人力、財(cái)力所限對(duì)于制定的各項(xiàng)法規(guī)沒(méi)有一個(gè)很好的落實(shí)與執(zhí)行，致使在社區(qū)基層出現(xiàn)了很多很難解決的矛盾。

二、      從物業(yè)方面：

到目前為止由于沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理模式和一個(gè)客觀準(zhǔn)確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成了全北京無(wú)論每平米每月五毛五還是十五元物業(yè)費(fèi)的小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)基本都不滿(mǎn)意。一方面物業(yè)公司成了目前社會(huì)中難見(jiàn)的一個(gè)穩(wěn)賺不賠的行業(yè)-用業(yè)主交來(lái)的押金和物業(yè)費(fèi)運(yùn)作，收不上來(lái)或收支不能平衡了，拍屁股走人，試想這樣的模式下，能出好隊(duì)伍嗎? 但另一方面，沒(méi)人去關(guān)注社會(huì)物價(jià)成本的激增給物業(yè)行業(yè)帶來(lái)的影響，五年前我家雇的半日家政月工資為600元，但現(xiàn)在已經(jīng)到了1400元，園區(qū)工程部的師傅們現(xiàn)在每月工資仍然是一千多元，類(lèi)似的情況保安、保潔、前臺(tái)都存在，這樣的狀況能維持多久？

三、從業(yè)主方面：

一方面很多業(yè)主由于種種原因，不關(guān)注、參與園區(qū)事務(wù)；

今年新的一屆業(yè)委會(huì)選舉由于很多業(yè)主不愿參與致使回票不足而流產(chǎn)的結(jié)果讓各位參與園區(qū)事務(wù)的業(yè)主很是遺憾。

為什么從當(dāng)年舒先生主持的朝陽(yáng)園管委會(huì)屆滿(mǎn)后，除舒先生外當(dāng)時(shí)所有委員沒(méi)再參與后來(lái)的選舉？為什么今年選舉中的一些業(yè)委會(huì)候選人是看到園區(qū)沒(méi)幾個(gè)人愿意出來(lái)作為候選才在被大家反復(fù)動(dòng)員后參與的？我不愿去猜其原因，但堅(jiān)信園區(qū)事務(wù)要做得好需要更多業(yè)主的參與！

這幾年來(lái)本人和舒先生在園區(qū)很多問(wèn)題上看法意見(jiàn)有很大分歧，也出現(xiàn)了幾次激烈的討論，所以我在今年的選舉中未投他的票，但在今年4月業(yè)委會(huì)選舉開(kāi)票那天我和舒先生的當(dāng)面交流中聽(tīng)到舒先生誠(chéng)懇地對(duì)我說(shuō)他自己這么多年來(lái)很喜歡并很享受社區(qū)工作的話(huà)，給我了很大的觸動(dòng)，社區(qū)事務(wù)、業(yè)委會(huì)工作需要有人以這樣的精神來(lái)參與，下次再選舉且舒先生還愿作為候選人參與的話(huà)，雖然我們之間仍會(huì)在一些問(wèn)題上有不同意見(jiàn)，但我會(huì)因他的這句話(huà)而考慮投他的票！

另一方面，業(yè)委會(huì)工作需要業(yè)主的理解；業(yè)委會(huì)委員操心些、辛苦些是應(yīng)該的，因?yàn)檫@是委員自己選擇參與的，甚至還會(huì)遇到被個(gè)別住戶(hù)謾罵、毆打，但趕上了這極個(gè)別的狀況也得認(rèn)；我曾和其他委員笑談，每月領(lǐng)的業(yè)委會(huì)委員補(bǔ)貼是挨罵的錢(qián)，不是干活的錢(qián)，因?yàn)槟屈c(diǎn)錢(qián)雇不起我但可以讓我在挨罵后用這錢(qián)喝頓酒使自己心理平衡些；現(xiàn)實(shí)中最讓我感到無(wú)奈的是很多業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)工作的不理解，把業(yè)委會(huì)看成了無(wú)所不能的單位，對(duì)園區(qū)任何事情不滿(mǎn)意，都要?dú)w罪于業(yè)委會(huì)，動(dòng)則就問(wèn)你們干嗎不管？你們是干什么吃的？固然業(yè)委會(huì)各位的能力和投入時(shí)間有限，但我看到的各位委員還是很努力地去把工作盡可能地做好。

我在這屆業(yè)委會(huì)成立之初也曾信心十足地把“豈”能盡如人意但求無(wú)愧我心改為“亦”能盡如人意，但工作一段后發(fā)現(xiàn)應(yīng)該把“豈”改為“不”，因?yàn)閳@區(qū)很多問(wèn)題不是單憑熱情和業(yè)委會(huì)自身能解決的，但很多業(yè)主不理解，以下就園區(qū)幾個(gè)矛盾焦點(diǎn)問(wèn)題分別探討如下：

1、物業(yè)費(fèi)：

園區(qū)物業(yè)費(fèi)收取工作一直處于尷尬的狀態(tài)，園區(qū)里沒(méi)什么交不起物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，但有很多對(duì)于開(kāi)發(fā)商、物業(yè)工作不滿(mǎn)的業(yè)主以不繳費(fèi)來(lái)表達(dá)自己的意愿。雖然業(yè)委會(huì)再三說(shuō)明在園區(qū)酬金制的模式下，不交物業(yè)費(fèi)等于是在懲罰我們自己，但無(wú)濟(jì)于事，目前欠費(fèi)業(yè)主仍占到園區(qū)總戶(hù)數(shù)的三分之一以上，導(dǎo)致繳費(fèi)業(yè)主和欠費(fèi)業(yè)主間的尖銳矛盾。業(yè)委會(huì)在此問(wèn)題上旗幟鮮明地依法支持繳費(fèi)業(yè)主的意見(jiàn)，我們也對(duì)物業(yè)很多方面的工作不滿(mǎn)意，但希望對(duì)物業(yè)、開(kāi)發(fā)商有意見(jiàn)的業(yè)主不要以欠費(fèi)的方式表達(dá)，多次宣傳收效甚微。雖然欠繳物業(yè)費(fèi)是明顯的違法及違反業(yè)主公約的行為,但業(yè)委會(huì)沒(méi)有辦法能夠制止這種行為,只能依靠物業(yè)就此起訴到法院,但法院對(duì)于每個(gè)社區(qū)只同時(shí)接受3件欠費(fèi)訴訟,而且還要先走調(diào)解程序,這樣下來(lái)3件訴訟能拖上半年以上,最后判下來(lái)勝訴了,法院也沒(méi)人去執(zhí)行這類(lèi)判決,據(jù)說(shuō)因?yàn)楫?dāng)年入戶(hù)執(zhí)行物業(yè)欠費(fèi)判決被輿論批判后法院執(zhí)行庭沒(méi)人再愿意干這受累不討好的事了;于是形成繳費(fèi)業(yè)主指責(zé)業(yè)委會(huì)不予以積極追討,欠費(fèi)業(yè)主指責(zé)業(yè)委會(huì)不去管物業(yè)服務(wù)卻和物業(yè)一起對(duì)付欠費(fèi)業(yè)主,唉!

2、養(yǎng)犬管理：

園區(qū)里因?yàn)轲B(yǎng)犬之事引發(fā)業(yè)主間口角、動(dòng)手、群毆等矛盾事件層出不窮，養(yǎng)犬的人和不養(yǎng)犬的人很難相互理解，但政府關(guān)于養(yǎng)犬事有著明確的法規(guī)，看似以法規(guī)來(lái)解決就很好辦，其實(shí)不然，法規(guī)中雖明確限養(yǎng)品種及對(duì)飼養(yǎng)犬只的很多具體要求，但沒(méi)人來(lái)對(duì)于不依法養(yǎng)犬的行為予以處理。小的違規(guī)像遛狗須不系狗繩、隨地拉屎撒尿之類(lèi)就不提了，但大到違規(guī)飼養(yǎng)大型犬的事，物業(yè)幾次把園區(qū)違規(guī)養(yǎng)犬情況匯報(bào)給有關(guān)部門(mén)，但他們也只是敷衍了事，不予根本解決。據(jù)說(shuō)公安部門(mén)在通州一戶(hù)入戶(hù)依法帶走一條違規(guī)犬引發(fā)屋主跳樓事件后，公安內(nèi)部對(duì)處理此類(lèi)事件也很小心，私下還講人都管不過(guò)來(lái)還管狗；相關(guān)部門(mén)在此事中的態(tài)度，致使園區(qū)一些不養(yǎng)犬的業(yè)主面對(duì)園區(qū)數(shù)只大型犬存在而得不到制止的現(xiàn)實(shí)十分不滿(mǎn)，對(duì)業(yè)委會(huì)很有意見(jiàn)，認(rèn)為是在姑息；但園區(qū)的違法養(yǎng)犬人卻堅(jiān)持公安局都不管，你們管得著嗎？

 3、私搭亂建：

客觀地說(shuō)，園區(qū)05年以前還是不錯(cuò)的，在全北京從老舊小區(qū)到極品別墅區(qū)私搭亂建成風(fēng)的大環(huán)境下，朝陽(yáng)園當(dāng)時(shí)還真是個(gè)另類(lèi)，05年前基本沒(méi)有私搭亂建的情況；但05年園區(qū)出現(xiàn)了第一家開(kāi)始在頂樓搭建陽(yáng)光房的情況，物業(yè)當(dāng)即對(duì)其行為起訴到法院并順利勝訴，可勝訴后到今天六年了都沒(méi)有來(lái)執(zhí)行判決，據(jù)物業(yè)介紹也曾幾次找法院來(lái)執(zhí)行但一直未果，后來(lái)再有的私搭亂建法院基本就不再受理了；一方面法規(guī)不允許搭建，另一方面對(duì)于違法搭建的又沒(méi)有實(shí)施有效的制止，乃至發(fā)展到現(xiàn)在不完全統(tǒng)計(jì)園區(qū)已有11處私搭亂建了；更有據(jù)2011年03月21日 法制晚報(bào)報(bào)道北京出臺(tái)新規(guī):涉及別墅、小區(qū)頂層、一層房屋等，2011年4月起私搭亂建房屋整體禁售，擅自進(jìn)行違法建設(shè)將停辦其房屋登記手續(xù)入黑名單。我不明白，為什么一方面禁止搭建，一方面又在搭建后只是整體禁售呢？為此，我私下向一位官員咨詢(xún)后得知：北京市的私搭亂建已具相當(dāng)規(guī)模，完全查處、拆除對(duì)于有關(guān)部門(mén)來(lái)講是一件根本不可能完成的任務(wù)，也有違“河蟹”大策，只好退而求其次之地采取禁售的方式補(bǔ)救了；這種客觀狀況造成維護(hù)法規(guī)反對(duì)在園區(qū)私搭亂建的業(yè)主曾質(zhì)問(wèn)業(yè)委會(huì)為什么視而不見(jiàn)？

4、私設(shè)衛(wèi)星天線(xiàn)：

雖然朝陽(yáng)園原屬涉外公寓，可以統(tǒng)一接收境外電視節(jié)目，但由于節(jié)目有限且收費(fèi)不合理，造成部分業(yè)主違反相關(guān)法規(guī)和業(yè)主公約，私裝衛(wèi)星天線(xiàn)，引發(fā)一些業(yè)主的投訴，針對(duì)這種狀況，物業(yè)曾向有關(guān)部門(mén)多次反映并擬通過(guò)起訴來(lái)抑制，但最終都未能得到相關(guān)部門(mén)的重視及法院的受理；據(jù)說(shuō)有人曾私下向李默然的兒子任局長(zhǎng)的朝陽(yáng)文化局詢(xún)問(wèn)文化局執(zhí)法隊(duì)為什么對(duì)此不予以管理的問(wèn)題,回復(fù)為：難！

以上諸多問(wèn)題，皆屬雖有法規(guī)但無(wú)執(zhí)行，這可能也是處于發(fā)展中社會(huì)狀態(tài)的中國(guó)特色吧，但不了解情況的業(yè)主常把此歸咎為業(yè)委會(huì)的不作為，有時(shí)跟一些熟識(shí)的業(yè)主聊天時(shí)我會(huì)感慨：連政府都管不了的事，你能讓業(yè)委會(huì)怎樣？

說(shuō)實(shí)話(huà)，自己這些年在國(guó)內(nèi)也做了不少在國(guó)外時(shí)不敢干的事，捫心自問(wèn)，恐怕也是由于沒(méi)有相應(yīng)制約的威懾，法規(guī)的嚴(yán)肅性需要有強(qiáng)有力的執(zhí)行來(lái)支持，這也是為什么商鞅變法的第一個(gè)舉動(dòng)就是取信于民的道理；別指望老百姓能有多高的自我約束能力，如果搶銀行只是被批評(píng)教育的話(huà)，恐怕我也會(huì)去了！

 從個(gè)人角度，三年下來(lái)參與園區(qū)工作是自己的選擇，無(wú)怨無(wú)悔，自己從中也認(rèn)識(shí)及學(xué)習(xí)到了很多，至少是真正理解了在目前的客觀環(huán)境下，大到對(duì)國(guó)家大事小到對(duì)園區(qū)事務(wù)不能“零”容忍，那純粹是在跟自己過(guò)不去！

消極地說(shuō)了不少，最后還是要感謝一些業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)工作的參與、支持、理解，沒(méi)有你們，業(yè)委會(huì)這三年堅(jiān)持不下來(lái)；現(xiàn)在園區(qū)雖仍有諸多問(wèn)題及隱患，希望在今后新的業(yè)委會(huì)選舉中有更多的業(yè)主站出來(lái)作為候選人體會(huì)一下參與園區(qū)事務(wù)的甜酸苦辣，再次重申我的理念：業(yè)委會(huì)不是萬(wàn)能的，但園區(qū)沒(méi)有業(yè)委會(huì)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的！

以上內(nèi)容，僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，如有不當(dāng)之處就當(dāng)我是在發(fā)牢騷吧，見(jiàn)諒！