現象一:
當出現spooler Subsystem App錯誤的時候,print spooler服務自動停止,就是你在管理工具的服務中手動啟用,也會在啟動后馬上又自動停止,這個時候你就應該想到,你的中過病毒了,你的system32下的spoolsv.exe和wmpdxm.dll已經給病毒偷梁換柱了.
解決:
一、 從好的機器上copy這兩個文件，覆蓋掉他們
二、從安裝盤的i386里直接copy到你的system32下
現象二：
運行速度變慢，spoolsv.exe服務的文件不指想system32/spoolsv.exe，該進程的CPU占用率極其高，機器運行速度慢，打印機偶爾不能用，服務里多了一個Ntsevice服務，啟動里多了一個spoolsv等，且在system32下多了一個spoolsv的文件夾，這些都表明您的機器中病毒了。中的是木馬病毒可能是Backdoor.Ciadoor.B
解決：
這個垃圾軟件利用將msicn\msibm.dll插入多個進程的方法對系統進行監控，在system32下創建如下該死的東西：
判別自己是否中毒:
1、點開始－運行，輸入msconfig，回車，打開實用配置程序，選擇“啟動”， 感染以后會在啟動項里面發現運行Spoolsv.exe的啟動項， 每次進入windows會有NTservice的對話框。
2、打開系統盤，假設C盤，看是否存在C:\WINDOWS\system32\spoolsv文件夾，里面有個spoolsv.exe文件，有“傲訊瀏覽器輔助工具”的字樣說明，正常的spoolsv.exe打印機緩沖池文件應該在C:\WINDOWS\system32目錄下。
3，打開任務管理器，會發現spoolsv.exe進程，而且CPU占用率很高。
清除方法：
1、重新啟動，開機按F8進入安全模式。
2、點開始－運行，輸入cmd，進入dos。
利用rd命令刪除以下目錄（如果存在）（ 在dos窗口下輸入：rd(空格）C:\WINDOWS\system32\spoolsv/s，回車，出現提示，輸入y回車，即可刪除整個目錄。）：
C:\WINDOWS\system32\msibm
C:\WINDOWS\system32\spoolsv
C:\WINDOWS\system32\bakcfs
C:\WINDOWS\system32\msicn
利用del命令刪除下面的文件（如果存在）（比如在dos窗口下輸入：del(空格）C:\windows\system32\spoolsv.exe，回車，即可刪除被感染的spoolsv.exe，這個文件可以在殺毒結束后在別的正常的機器上復制正常的spoolsv.exe粘貼到
C:\windows\system32文件夾。）：
C:\windows\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\wmpdrm.dll
3、重啟按F8再次進入安全模式。
（1）桌面右鍵點擊我的電腦，選擇“管理”，點擊“服務和應用程序”-“服務”，右鍵點擊
NTservice，選擇“屬性”，修改啟動類型為“禁用”。
、
（2）點開始，運行，輸入regedit，回車打開注冊表，點菜單上的編輯，選擇查找，查找含有spoolsv.exe的注冊表項目，刪除。可以利用F3繼續查找，將含有spoolsv.exe的注冊表項目全部刪除。
4、若以上操作完成后,仍然有該進程。請桌面右鍵點擊我的電腦，選擇“管理”，點擊“服務和應用程序”-“服務”，右鍵點擊print spooler，選擇“屬性”，先點“停止”然后修改啟動類型為手動或“禁用”。隨后重復以上步驟。
現象三：
以上兩中現象都沒有，Spooler Subsystem App 遇到問題需要關閉，我們對此引起的不便表示抱歉。
如果您正執行到一半，您的未保存信息可能丟失。關于此錯誤的其他信息，請單擊此處關閉。
顯示就是如此，然后機子就呆傻2分鐘左右，正常后幾分鐘，就又循環一次，周而復始
估計這可能是由于已安裝的打印機的驅動程序損壞了。要解決這個問題，你可以刪掉打印機和它的驅動程序并在注冊表中刪除一些項，具體步驟：
如果可能的話，刪除所有打印機。
在打印機窗口，在文件菜單上，單擊服務器屬性。
在驅動器標簽上，刪除所有已安裝的打印加驅動程序。
啟動注冊表編輯器（Regedit.exe）。
導出下列注冊表項：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print
刪除在下列項下面列出的任何項（不要把它們自己刪掉）：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
刪除在下列項下面列出的任何非默認項：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Monitors
默認的監督程序包括：
AppleTalk Printing Devices （當裝有為 Macintosh 的服務時）
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor
Windows NT Fax Monitor (When a Fax Modem is installed)
要獲得更多信息，有關那個項不是默認的，請點擊下面的文章序號來查閱在微軟知識庫中對應的文章：
Q260142 How to Troubleshoot Windows Printing Problems
刪除在下列項中列出的任何項：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers
退出注冊表編輯器。
重啟你的計算機，并重新安裝所需的打印機。
