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客服人員表示，蘋果公司無權(quán)干涉授權(quán)經(jīng)銷商的報價
【《財經(jīng)》綜合報道】日前蘋果所有直營渠道原價蘋果iPhone 4S全部缺貨。與此同時，蘋果授權(quán)經(jīng)銷商處卻有貨，而且價格混亂，唯一相同的就是全部加價銷售。 蘋果在中國內(nèi)陸的五家直營零售店，及蘋果中國官網(wǎng)上， 16G、32G以及64G的三種型號原價蘋果iPhone 4S全部缺貨。蘋果官方客服表示也是不知道什么時候有貨，目前蘋果官網(wǎng)無法下訂單。 而多地的蘋果授權(quán)經(jīng)銷商都有貨，但價格全部比蘋果官方零售價高300元至1000元不等。有經(jīng)銷商透露，各經(jīng)銷商從蘋果進(jìn)貨的價格都一樣，到手后再加價銷售，但這位人士沒有透露具體進(jìn)貨價。 蘋果公司客服表示只要是蘋果官網(wǎng)公布的授權(quán)經(jīng)銷商，其產(chǎn)品都是行貨，可以查手機(jī)序列號。 客服人員表示，蘋果公司允許授權(quán)經(jīng)銷商自主定價，由于經(jīng)銷商有各自的經(jīng)營模式，因此價格可能不同，而且在目前貨源緊張的情況下，經(jīng)銷商就會加價出售。客服人員表示，蘋果公司無權(quán)干涉授權(quán)經(jīng)銷商的報價。 對于為何原價蘋果手機(jī)緊缺，而授權(quán)經(jīng)銷商處卻大量有貨，客服人員沒有直接回復(fù)。對蘋果公司上一批提供給五家直營零售店以及蘋果官網(wǎng)的供貨量，客服也未答復(fù)。 有業(yè)內(nèi)人士表示，授權(quán)經(jīng)銷商加價銷售的另外一個原因可能是蘋果公司的授權(quán)價格本身就很高，經(jīng)銷商要賺錢就只好加價出售，由于各個經(jīng)銷商的經(jīng)銷策略不同，才有市場上不同的報價。 業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，蘋果正通過營銷手段造成缺貨假象，以利其高價銷售賺取高額利潤，原價機(jī)沒有貨，有貨的則是高價機(jī)，蘋果這種允許授權(quán)經(jīng)銷商加價銷售的策略忽視了中國內(nèi)陸消費(fèi)者權(quán)益。 此前iphone 4S在中國大陸正式發(fā)售當(dāng)日，因黃牛黨搶購造成嚴(yán)重混亂，蘋果隨后暫停了在直營店的發(fā)售。 |
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