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原文作者：Susan Krauss Whitbourne博士，發(fā)表于任何年齡都能成功
有沒有興趣做一個快速而簡便的測試，來測量你的邏輯能力呢？也許沒有。那如果這個測試能幫你省錢、通過重要考試、甚至是更好地組裝破掉的東西呢？試試這個測試吧，你會發(fā)現(xiàn)此行非虛。
 基本問題如下：在你前面有四張卡片，一面朝上，上面分別寫著：A，K，2，7。每張卡片的一面是字母，另一面是數(shù)字。規(guī)則是“如果卡的一面是元音字母，那么另一面是偶數(shù)”。所以，你至少需要翻轉(zhuǎn)哪一張或幾張牌，來確定該規(guī)則是否成立呢？ 你猜的是A嗎？還是A和2呢？大多數(shù)人群很快的選擇A和2。在我揭曉答案之前，我將介紹一個類似的、但是更具體的問題。
假設(shè)你是一家酒吧的酒保，法定的飲酒年齡是21歲。顧客們需要展示給你卡片，一面寫著自己的年齡，反面則寫著他們能否購買酒精飲料，之后才可以買酒。 現(xiàn)在，你要檢查的四張卡片上分別寫著：“啤酒”，“可樂”，“23”，“17”。 酒吧晚上開業(yè)之前，你在檢查買酒的這些卡片，而這四張是你得到的樣本。為了證實它們的有效性，你需要翻轉(zhuǎn)哪一張或幾張卡片？ 你的答案是“啤酒”和“23”嗎？還是“啤酒”和“17”？為什么你會選擇17？如果你是吧員，你會知道許多人用假身份證。卡片上說年齡是17的，背面最好是寫的可樂，而非啤酒，否則酒吧里會充滿了醉酒的青少年。 現(xiàn)在，你可能已經(jīng)猜到，第一個問題的答案是A和7，而非A和2。如果7的反面是元音，那么該規(guī)則就不成立。如果你只翻轉(zhuǎn)A那張卡片，你將不能確定規(guī)則到底是不是城里。 對成年人來說，A-7問題答錯、酒保問題答對是很正常的。第一個問題是抽象的，而第二個問題確實具體、與生活聯(lián)系更為緊密的版本。這個問題還有其他許多版本，叫做“沃森選擇測試”，是由英國心理學(xué)家Peter Wason開發(fā)出來，為了研究為什么成熟、理智的普通成年人容易犯一些簡單的邏輯錯誤。 正如我在之前的博客中所討論的，成人不總是最好的問題解決者，即使要解決的問題是三年級生水平的任務(wù)，我們應(yīng)該很容易解決才對。對人類理智的不合邏輯的研究，使得心理學(xué)如此迷人。可惜，這些不合邏輯也可能造成我們的麻煩。 就像有時我們數(shù)手指頭來解決問題，即使我們完全可以在腦袋里思考（如，周二到周六之間有幾天？），沃森選擇測試的A-7版本迷惑了我們，因為它并不是我們在日常生活中會遇到的問題。我們更有可能碰到酒保的問題，盡管這樣，人們還是可能忘記翻轉(zhuǎn)“17”那張卡片。似乎我們渴望的是證實我們的直覺，卻討厭發(fā)現(xiàn)直覺其實是錯的。 另一個問題，有點讀心術(shù)的成分在里面。2-4-6-8……，接下來的數(shù)字是什么？快！說出你的答案！10？不好意思，不過你沒能讀到我的心里。我想的是……9。基于前面的遞增偶數(shù)序列，你自然而然地假設(shè)我想到的是10。不過，其實我的規(guī)則只是“遞增”。你認(rèn)為遞增必須增加2，不過實際上，我的答案只增加1，而且這是沒錯的。我在心理學(xué)導(dǎo)論的課堂上，連續(xù)十年講述了這個問題（每堂課有大約500名學(xué)生參與），但是幾乎沒有人猜到是9。如果你發(fā)現(xiàn)自己的答案不對，沒關(guān)系，大家都不對。 遞增數(shù)字問題是“證實偏見”的另一版本，它使我們免于看到否定我們設(shè)想的情況。我們幾乎從不自動探索自己的錯誤。可是實際上，證偽至少與證實同等重要。 試圖證明自己是錯誤的，是人生最為寶貴的技能之一，而且絕對可以幫你省下金錢。比如，當(dāng)你將要做一個投資，或者購買一個大件的時候，預(yù)期一下與這個行為相關(guān)的快感和收益，這會開啟你頭腦中的獎勵通路。我們熱切期待得到想要的結(jié)果，源源不斷的感受。當(dāng)我們這樣做，理性的試圖證偽的聲音越來越小。如果你不停下這個過程，并思考一下如果你犯錯所帶來的后果，你可能會犯下一個巨大的錯誤。 尋求證偽，同樣可以幫你避免社交尷尬。可能你不該穿那件稍微有點顯眼、緊身、或不襯你的毛衣。不過，購買、保存和計劃穿上它的這一過程之后，你在出門之前將不太可能再照鏡子，換換衣服從而避免這致命的尷尬。不是說要你對每個瑣碎的決策都反復(fù)思考，而是，當(dāng)你內(nèi)心隱隱覺得自己可能犯錯的時候，停下來看看現(xiàn)實情況，才是明智的。 現(xiàn)在，想想在你試圖修某件壞掉的東西----如心愛的設(shè)備或個人電腦----時，所發(fā)生的事情。也許你面前有一個無法打開的罐頭，你試了一種策略，但是不成功。那么，最好是停下來想想別的法子。不過，大多數(shù)人卻堅持他們之前的策略，即使毫無成效。這種傾向叫做“功能性黏著”，是認(rèn)知過程中產(chǎn)生的證實偏見的另一種形式。功能性黏著意味著，我們試圖用一種并不適用于現(xiàn)狀的戰(zhàn)略來解決問題，因為該戰(zhàn)略曾經(jīng)有效。實際上，我們需要種植這種方法，發(fā)掘新的想法，突破常規(guī)。停下來，看看壞掉的東西或罐頭，看看你是否能從另一個角度來解決問題。繼續(xù)采取無法獲得成效的策略只會導(dǎo)致失敗，挫折和壓力。跨越心理定勢，突破這一切。 尋求證偽同樣對各種社交場合也是有利的。根據(jù)社交心理學(xué)家，我們常常采取“假定相似偏見”來判斷別人，而這對我們是不利的。假定相似偏見使我們這樣思考：“我有這種感覺，所以你應(yīng)該也是。”我們將自己的價值觀、信仰、感知和判斷強加于其他人身上，卻未曾察覺到并不是每個人都和我們一樣看待這個世界。 大家都找到，考生容易受到證實偏見的影響。而當(dāng)面臨一系列選擇時，對某個答案不確定的人會依賴于直覺。一旦如此，他們將難以看到其他可能的解決方案。同樣的情形也發(fā)生在工作長河中。你試圖找到正確的公式、產(chǎn)品或戰(zhàn)略，而一旦你不注意，你頭腦中出現(xiàn)的第一個將是你一直堅持的那個，而不管其他。在測試的時候，人們常常會記住（不正確地）他們改正了幾遍最初的（正確的）答案，最后改成了錯誤的。他們用這來辯護(hù)，以后再也不要改變最初的答案。但是，就像我在另一篇文章中所指出的，更普遍的情況是你再讀一遍問題，然后確定你的直覺確實是正確的，而這種“本能謬誤”則使人們不做這一步。 我希望你也認(rèn)為，沃森測試對生活有重要的啟示。學(xué)著“從兩個方面”來看待生活，會使你的決策更合理、更可行。 |
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