校園網建設之三：校園網絡管理員的職責、任務及要求

1.3校園網絡管理員的職責、任務及要求

現在的校園網對于各個學校來說，已經是保證正常教學秩序必不可缺的工具，因此，作為一名普通學校的網絡管理員，維護校園網的正常運行責任重大。目前，我省中小學校計算機網絡管理員隊伍學歷、專業、水平組成復雜。網管員中屬于計算機專業畢業的一般主要集中在經濟發達地市學校或高中學校。而鄉鎮中小學校中還存在著大量的非計算機專業的信息技術教師或網管員，這批教師，大多屬于喜歡計算機，愛鉆研的類型，由于鄉鎮計算機教師缺乏，便成了該校的信息技術教師和機房管理員，但其專業知識顯然不夠系統。大多數中小學校的網絡管理員沒有經過專業的培訓、手里沒有先進的網絡檢測設備，在維護和使用中小學校園網絡的時候會遇到很多困惑。隨著農遠工程的進一步深入，學校信息化建設的發展，這一問題日益突出。

作為網絡管理員，首先必須要知道網絡到底是什么？其實網絡就是一個系統，是一個利用通訊設備和線路將地理位置不同的、功能獨立的多個計算機系統互連起來，以功能完善的網絡軟件(即網絡通信協議、信息交換方式及網絡操作系統等)實現網絡中資源共享和信息傳遞的系統。網絡的功能最主要的表現在兩個方面：一個是實現硬件資源和軟件資源的共享；二就是能夠讓用戶通過這個網絡進行信息交換。而我們網管對這個部分需要做的就是提供更多、更好的服務給用戶，讓用戶能夠通過網絡提高工作效率！

1.3.1校園網絡管理員應掌握的基礎知識

如果你要當網管，我建議你先學習下面列出的這些知識：

1．什么是網絡的拓撲結構？拓撲結構分為總線型、星型、環型、網狀等，每種的含義是什么？怎么組建？

2．各種網絡協議的基本配置方法？比如說TCP/IP等網絡協議。

3．要熟悉常見的網絡產品，比如服務器、交換機、路由器等。應該掌握最基本的安裝、調試方法，后期的維護也是網管必修的一課。

總的來說網管的具體工作內容有三個方面：網絡建設、網絡維護和網絡服務。比如說局域網絡組建(網絡拓撲結構、物理硬件的選擇以及網絡協議的選擇)；網絡資源的建設(單位網站、FTP站點、BBS平臺等)；或者還有網絡的硬、軟件升級，當然還要包括日常的網絡故障檢測和維修(包括硬件和軟件)、網絡安全的防護和管理。

從這里大家也可以了解到，要當好一個網管，不僅要掌握網絡的一些基礎知識，更重要的是要有堅韌的毅力和不屈不撓的精神，在平時的點點滴滴中不斷積累解決網絡問題的經驗。

1.3.2計算機網絡管理員的職責和要求

在信息社會中，人們一時一刻也離不開計算機網絡的支持。網絡管理員的職責，就是保證所維護管理的網絡每日24小時、每周7天、一年365天正常運轉。網絡正常運轉的時候人們往往并不注意你的勞動成果和你的重要作用，網絡一旦出現故障，你常常成為關注焦點，眾矢之的。因此，作為一個合格的網絡管理員，你需要有全面的技術知識背景，需要熟練掌握各種系統和設備的配置和操作，需要閱讀和熟記網絡系統中各種系統和設備的使用說明書，以便在系統或網絡一旦發生故障時，能夠迅速判斷出問題所在，給出解決方案，使網絡迅速恢復正常服務。

網絡管理員的日常工作雖然很繁雜，但其主要的工作任務有七項，這就是網絡基礎設施管理、網絡操作系統管理、網絡應用系統管理、網絡用戶管理、網絡安全保密管理、信息存儲備份管理和網絡機房管理。這些管理涉及到多個領域，每個領域的管理又有各自特定的任務。所以，作為一個合格的網絡管理員主要職責有以下7項：

1、基礎設施管理

 (1)確保網絡通信傳輸暢通；

 (2)掌握主干設備的配置情況及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件；

 (3)對運行關鍵業務網絡的主干設備配備相應的備份設備，并配置為后備設備；

 (4)負責網絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序；

 (5)掌握用戶端設備接入網絡的情況，以便發現問題時可迅速定位；

 (6) 掌握與外部網絡的連接配置情況，監督網絡通信狀況，發現問題后與有關機構及時聯系；

 (7) 實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況；

 (8) 制定、發布網絡基礎設施使用管理辦法并監督執行情況。　　

2、操作系統管理

 (1)在網絡操作系統配置完成并投入正常使用后，為了確保網絡操作系統工作正常，網絡管理員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障征兆并進行處理。

 (2)在網絡運行過程中，網絡管理員應隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網絡管理員還應該做到隨著系統環境的變化、業務發展需要和用戶需求，動態調整系統配置參數，優化系統性能。

 (3)網絡管理員應為關鍵的網絡操作系統服務器建立備份系統，做好防災準備。

3、應用系統管理

 (1) 確保各種網絡應用服務軟件運行的不間斷性和工作性能的良好性，出現故障時應將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內。

 (2) 對于要求不可中斷的關鍵型網絡應用系統，除了在軟件手段上要掌握、備份系統參數和定期備份系統業務數據外，必要時在硬件手段上還要建立和配置系統的備份。 　　

4、用戶服務與管理

 (1) 用戶的開戶與撤銷；

 (2) 用戶組的設置與管理；

 (3) 用戶可用服務與資源的的權限管理和配額管理。 　　

5、安全保密管理

 (1) 安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網絡的攻擊和入侵，保密主要指防止網絡內部信息的泄漏。

 (2) 對于普通級別的網絡，網絡管理員的任務主要是配置管理好系統防火墻。為了能夠及時發現和阻止網絡黑客的攻擊，可以加配入侵檢測系統對關鍵服務提供安全保護。

 (3) 對于安全保密級別要求高的網絡，網絡管理員除了應該采取上述措施外，還應該配備網絡安全漏洞掃描系統。

(4) 建立監督機制，防止網絡用戶發布惡意信息。

6、信息存儲備份管理

 (1) 采取一切可能的技術手段和管理措施，保護網絡中的信息安全。如配備不間斷電源，避免斷電時未保存的數據丟失；購買備份存儲設備，定期有效地保存有價值的信息資源或數據。

 (2) 對于實時工作級別要求不高的系統和數據，最低限度網絡管理員也應該進行定期手工備份操作。

 (3) 對于關鍵業務服務系統和實時性要求高的數據和信息，網絡管理員應該建立存儲備份系統，進行集中式的備份管理。

 (4)將備份數據隨時保存在安全地點更是非常重要的。

7、計算機機房管理

 (1) 掌握機房數據通信電纜布線情況，在增減設備時確保布線合理，管理維護方便。

 (2) 掌握機房設備供電線路安排，在增減設備時注意負載的合理配置。

 (3) 管理網絡機房的溫度、濕度和通風狀況，提供適合要求的工作環境。

 (6) 采取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現在無人值守情況下保證網絡設備安全運行。

(7) 保持機房整潔有序，按時記錄網絡機房運行日志，制定網絡機房管理制度并監督執行。

網絡管理員的具體職責和任務還要根據單位的要求以及軟、硬件配備情況而定，因此，網絡管理員需要掌握不同層面的、不同標準的知識，在具備比較全面的知識的同時擁有較高的工作熱情也是必要的，只有這樣，才能出色的做好網絡管理員工作。

【動手操作】：

作業1、認真思考，畫出你校的網絡結構示意圖。

作業2、你認為你校的遠教設備應該進行哪些方面的整合和建設。

作業3、結合實際工作，你認為校園網管員應該具備哪些能力和職責。