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如何做好黨政機關(guān)秘書工作
【金陵瞭望報道】□ 張 濤
作為一名黨政機關(guān)秘書，筆者立足機關(guān)秘書工作的特性，從做好機關(guān)秘書工作應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、應(yīng)把握的重要原則以及提高秘書工作素養(yǎng)與水平的主要方法三個方面，說說自己的心得體會。
做好黨政機關(guān)秘書工作應(yīng)具備的基本素養(yǎng)
過硬的政治素質(zhì)。政治立場堅定。始終堅持四項基本原則，與時俱進(jìn)的掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和構(gòu)建社會主義和諧社會等重大政治理論，對黨的事業(yè)堅定執(zhí)著，永不動搖，對行業(yè)工作充滿信心，矢志不渝。大局觀強，組織紀(jì)律性強。
扎實的文字功底和一定的語言表達(dá)能力。機關(guān)秘書一項重要職責(zé)就是做好文字綜合工作，經(jīng)常承擔(dān)或參與一些重要文稿的起草。要做好綜合文字工作必須具備扎實的功底。另外，為更好的匯報工作、傳達(dá)任務(wù)、溝通協(xié)調(diào)，機關(guān)秘書還應(yīng)當(dāng)具備一定的語言表達(dá)能力，做到清楚流暢、準(zhǔn)確簡練，特別是在領(lǐng)導(dǎo)面前，“基本”、“可能”這樣的詞語應(yīng)少用， “嗯嗯啊啊”的情況更不要出現(xiàn)。
較為全面的業(yè)務(wù)知識。機關(guān)秘書無論是具體辦文、辦事，還是為領(lǐng)導(dǎo)總攬全局,規(guī)劃發(fā)展,統(tǒng)籌調(diào)度提供幫助，必須首先掌握各處室的工作職能、特點和重要業(yè)務(wù)動態(tài)，盡量了解其工作內(nèi)容，才可能做到準(zhǔn)確、規(guī)范、切合實際。
良好的心理素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)面前工作，既要謙虛謹(jǐn)慎、言行得體，又不能過于拘謹(jǐn)，甚至唯唯諾諾，應(yīng)具備穩(wěn)定的心理素質(zhì)和從容淡定的心態(tài)。面對一些急、難、重的工作，不能畏懼、慌亂，處理起來應(yīng)更加井然有序、從容不迫。
做好黨政機關(guān)秘書工作應(yīng)把握的重要原則
有思想，凡事形成自己的見解和主張。不能限于做領(lǐng)導(dǎo)的傳令兵、上級文件的傳聲筒。凡事應(yīng)主動思考，積極形成自己的見解和觀點，真正把上級的原則性部署落實為具體行動，把文件上的一般性要求轉(zhuǎn)化成實際工作措施，及時提醒領(lǐng)導(dǎo)忽略的細(xì)節(jié)和不了解的情況。充分發(fā)揮主觀能動性。
有境界，考慮工作力求全局性、系統(tǒng)性和前瞻性。有全局性，努力從時代發(fā)展的要求，行業(yè)發(fā)展的背景去思考問題，立足機關(guān)工作的大局去謀劃和落實具體工作。有系統(tǒng)性，機關(guān)的各項工作息息相關(guān)、前后相聯(lián)，處理問題必須全面，應(yīng)顧及到對其他相關(guān)工作的影響，考慮到前因后果，努力規(guī)避矛盾，趨利避害。有前瞻性。注意分析研究新的法規(guī)政策出臺、新的情況變化可能會對實際工作產(chǎn)生怎樣的影響，盡量做到發(fā)現(xiàn)在早，謀劃在先，準(zhǔn)備在前。
有修養(yǎng)，妥善處理好各種關(guān)系。無論做人做事，一定要熱情坦誠，值得信賴；待人接物注重禮儀，禮貌周到；服務(wù)工作盡量有求必應(yīng)，有問必答，份內(nèi)的事絕不推諉搪塞；協(xié)調(diào)溝通時謙虛謹(jǐn)慎，互相尊重，求大同，存小異。
有壓力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求對待各項工作。特別是年輕人，更應(yīng)當(dāng)自加壓力，不能滿足于一般性的完成工作，應(yīng)件件高標(biāo)準(zhǔn)，事事嚴(yán)要求。
有方法，講究工作策略和辦事技巧。一是堅持制度化、規(guī)范化辦事。面對經(jīng)常性、一般性的工作，堅持按章辦事，遵守相關(guān)的制度規(guī)定和程序要求，不擅做主張、想當(dāng)然，不越級，不省略規(guī)定的環(huán)節(jié)。二是講究章法。面對方方面面的事務(wù)，注意分清輕重、主次、緩急，科學(xué)安排，合理配置精力和時間。三是靈活機變。積極開動腦筋、想辦法，靈活機變的處理問題。
黨政機關(guān)秘書提高素養(yǎng)與水平的主要方法
立于識，學(xué)會“冷眼”看自己。機關(guān)秘書，特別是年輕人應(yīng)培養(yǎng)成熟的心態(tài)，既不妄自菲薄，也不諱疾忌醫(yī)。應(yīng)勇于自我批評，堅持以實踐標(biāo)準(zhǔn)和“以他人為鏡”的辦法審視自己。
起于學(xué)，努力學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。應(yīng)努力成為學(xué)習(xí)型干部，針對不斷變化的工作需要和自身知識儲備的不足。多搜集，多閱讀，多請教。注重精讀，學(xué)習(xí)權(quán)威的理論，研讀專家的著作，掌握最新的資訊，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的工作藝術(shù)。堅持學(xué)以致用。
重于行，加強實踐出真知。一方面，認(rèn)真對待日常性工作，從大量的事務(wù)處理中增長知識，鍛煉能力，豐富經(jīng)驗。另一方面，對于一些較為緊急、比較艱巨的任務(wù)，敢挑重?fù)?dān)，迎難而上。
貴于思，不斷總結(jié)上層次。學(xué)習(xí)中注意提煉有用的信息、有價值的觀點，工作上多總結(jié)規(guī)律性的東西，從領(lǐng)導(dǎo)的決策中領(lǐng)悟工作思路和處理問題的原則。
（作者單位：南京市國資委辦公室）
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