企業(yè)制勝法寶：團(tuán)隊三力如何練就？

前言：

如果企業(yè)里的每一個員工都能夠自覺的把企業(yè)發(fā)展與自己的事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，企業(yè)就擁有了一支強(qiáng)大的隊伍，就能打造出企業(yè)的核心競爭力，打造出頗具價值的高端品牌，領(lǐng)跑在時代前列，從而雄視天下。一個文化已經(jīng)被徹底“化”了的企業(yè)，必將擁有三樣別人難以企及的制勝法寶，那就是——企業(yè)規(guī)章制度之外的自我“約束力”，目標(biāo)清晰堅定的團(tuán)隊“戰(zhàn)斗力”，攻堅克難、團(tuán)結(jié)一心的“凝聚力”。

1、自我約束力

著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家譚小芳老師發(fā)現(xiàn)，企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問題，不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn)，不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工，沒有高素質(zhì)的員工，戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協(xié)調(diào)，管理最終會從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個人生，從人事管理走向自我管理。著名企管專家胡一夫老師認(rèn)為，要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實到自我管理．企業(yè)要成功必須推行自我管理。

在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話：“認(rèn)識你自己。”我想——所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終完成自我奮斗目標(biāo)的一個過程。員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實踐，正得到越來越廣泛的認(rèn)同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

世界現(xiàn)代史上有這樣三個人。第一個人年輕時曾經(jīng)信奉巫醫(yī)，酗酒成癖，嗜煙如命，有兩個情婦；第二個人剛剛走上社會時最大的特點是貪睡，每天到中午才起床，每晚要喝一公斤白蘭地，曾因吸食鴉片被兩次趕出辦公室；第三個人曾經(jīng)是國家級戰(zhàn)斗英雄，堅持素食，不吸煙，只是偶爾喝一點啤酒，在整個青年時代沒有任何違法犯罪的記錄，一次都沒有?

在這樣三個人中，哪一個能成為造福人類的人呢? 毋庸置疑，多數(shù)人的選擇都是第三個人。然而，這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風(fēng)云人物：第一位是富蘭克林·羅斯福，身殘志堅，連任四屆美國總統(tǒng)；第二位是溫斯頓·丘吉爾，英國歷史上最著名的首相，曾獲1953年諾貝爾和平獎；第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒，一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。

2、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力

最有干勁的營銷團(tuán)隊，每個人都有很強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲，都有出謀劃策的沖動，都會主動去加班，都在業(yè)績上互相攀比，都會不畏嘲笑地想主動出擊，并批評團(tuán)隊中不思進(jìn)取者——整個團(tuán)隊充滿著蓬勃向上的氛圍；我最不愿看到的是沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，每個人都在等和看，都在等別人想辦法，撥一撥動一動，不撥就不動。都在為了一點工資的多少或獎金的多少而互相指責(zé)，都在為多點付出而爭取利益。都在時刻思考跳槽和給自己留更多的后路。

制度是否合理，是否公允，是否有足夠的刺激力度。以我之見，創(chuàng)業(yè)之始的企業(yè)，制度設(shè)置方面，要多傾向于一線員工，他們的待遇和激勵措施要比同行高了一截，這樣才能調(diào)動起他們的積極性。所謂事業(yè)邁出第一步很重要，草創(chuàng)階段的制度，不能照顧到業(yè)務(wù)穩(wěn)定后的制度架構(gòu)。企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃與近期目標(biāo)往往會有沖突，我以為之間只要沒有太大的落差，應(yīng)盡量照顧眼前利益，眼前的事做不好，長遠(yuǎn)的事更無從談起。重賞之下必有勇夫，也是打破營銷僵局的一種有效手段。 有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，一開始規(guī)劃時，就過多地考慮將來等做到了一定規(guī)模時，如何如何。但將來是明天的事，現(xiàn)在的事就是要邁出第一步。

3、團(tuán)隊凝聚力

企業(yè)凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力，企業(yè)生存的核心競爭力，企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家譚小芳老師解密——關(guān)鍵在于：企業(yè)凝聚力！所以，人們經(jīng)常期待所謂管理大師或培訓(xùn)大師為其企業(yè)植入凝聚力，像類似的培訓(xùn)邀請經(jīng)常遇見。要知道凝聚力必須自己親力親為去提煉，它不是可以從貨架上買到的，更別妄想別人可以賦予給你。就像領(lǐng)導(dǎo)力一樣，不可以被賦予，只能自己去提煉。

美國哈佛大學(xué)約翰.肯尼迪政府學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的海菲茲博士曾經(jīng)說過：一個好的團(tuán)隊，它的能量源自于三個“凝聚”，一個“相信”。三個“凝聚”，就是要凝聚夢想、凝聚價值觀、凝聚痛苦；一個“相信”，就是要相信領(lǐng)導(dǎo)者可以領(lǐng)導(dǎo)大家實現(xiàn)夢想。夢想、價值觀、痛苦和相信，都是心態(tài)的表現(xiàn)形式，也可以說是產(chǎn)生心態(tài)能量的源泉。有人問，企業(yè)管理中最難的是什么？我說，企業(yè)管理中最難的是凝聚人心。不過人心是無法改變的。順應(yīng)人心人性去設(shè)計管理規(guī)則，管理就可以由難變易。關(guān)于這個問題，我管中窺豹，回答一二，供朋友們參考。當(dāng)然更歡迎大家批評補(bǔ)充。

一個群體如果沒有企業(yè)凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團(tuán)隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。著名企管專家譚小芳老師表示，當(dāng)今是團(tuán)隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋€優(yōu)秀的、具有企業(yè)凝聚力的團(tuán)隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。企業(yè)凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今時代的核心競爭力。

一個一團(tuán)散沙般的企業(yè)和一企業(yè)凝聚力強(qiáng)的企業(yè)會有完全不同的氣象。每一個倒下去的企業(yè)最后的狀態(tài)一定是人心渙散，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人威信全無，產(chǎn)品銷售不出去，無法獲得銀行的貸款，企業(yè)缺乏社會資源的支持。這種可怕的景象并不是一朝一夕形成的，企業(yè)經(jīng)營失敗的原因很多，缺乏企業(yè)凝聚力是企業(yè)管理失誤所造成的，是加速企業(yè)衰亡的原因之一。

企業(yè)凝聚力的大小對企業(yè)的效率、利益、長遠(yuǎn)發(fā)展以及企業(yè)員工的成長和發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)凝聚力與工作效率之間的關(guān)系有人作過大量的研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對企業(yè)有重要的影響。一般情況下，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊比凝聚力弱的團(tuán)隊效率要高。“凝聚力”屬于企業(yè)管理者在管理企業(yè)中，運用管理的一種手段，它能超值完成員工的使用價值，同時員工也獲得了自我價值實現(xiàn)的一個新途徑。如果一個團(tuán)隊失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，其本身也就失去了存在的條件。

了解人、關(guān)心人、凝聚人，它的前提是了解人，核心是關(guān)心人（包括尊重人、理解人、關(guān)心人、教育人、激勵人），目的是凝聚人。但不少團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。團(tuán)隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊提高其凝聚力尤其顯得重要。