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員工流失率不斷上升一直是令企業(yè)人力資源管理者頭疼的問題，離職成本、重置成本、培訓成本、時間成本等一系列損失隨“流失”而來，那么流失率是越低越好嗎？市場上的平均流失率是多少？理想的流失率又為何呢？ 上海交大正源在不久前進行的對外商獨資合資投資企業(yè)的薪資福利調研顯示，2004年33.3％受調查企業(yè)的員工流失率在1％－10％之間，27.3％企業(yè)的流失率在10％－20％之間，平均流失率為17.9％。流失率最大的部門仍然是銷售部，其次為生產部、技術部、財務部等。在離職原因中列第一位的是職業(yè)的發(fā)展，其次為薪酬福利、工作壓力等。但是不同層次員工離職的原因也不盡相同，比如，經理主管層除了個人發(fā)展、薪酬福利外的原因是人際關系；專業(yè)人員的離職原因往往還有出國留學、搬遷等原因；銷售人員往往還因為工作壓力而離職。 對于理想的流失率，有45％接受調查的企業(yè)選擇了5％－10％，33％的企業(yè)選擇了5％，22％的企業(yè)則選擇了10％－15％，而沒有企業(yè)選擇5％以下和15％以上的流失率。這表明流失率過高固然給企業(yè)帶來嚴重的經濟損失，但是流失率過低也并非好事。缺少必要的人員流動會使企業(yè)缺乏新鮮“血液”，造成整體人力資源結構不甚合理，影響企業(yè)的創(chuàng)新、開拓能力。保持適當的流失率可以激發(fā)公司內部適當的競爭，增加工作效率，同時通過人員的適當流動補充新生力量，對公司的發(fā)展大有好處。 |
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