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    基層研發(fā)管理-巨頭的成功實踐-第二招:工作日志

     ekylin 2012-05-11
    基層研發(fā)管理-巨頭的成功實踐-第二招:工作日志

    作者:fujoey 提交日期:2005-5-21 19:43:00
      工作日志就是用來填寫每天做的事情及其結(jié)果;在周末提交給主管時也總結(jié)本周工作,并初步計劃自己下周工作。主管審核工作日志后,檢查工作進度,也要檢 查工作計劃,如果覺得不合適,就要和員工面對面溝通,了解具體情況,再協(xié)商下周工作的具體安排。員工要每周一創(chuàng)建在工作日志;周末提交工作日志給主管。提 交工作日志的時間也可以放寬到周一12點之前。主管要在周一檢查員工是否提交工作日志,檢查員工的上周工作進度和本周工作計劃是否合適,并給員工上周的工 作進行評價。如果員工表現(xiàn)優(yōu)秀,可以給予表揚,甚至給予紅記錄。如果員工進度不滿足要求,要及時關(guān)注和溝通,適當提醒。主管除了在周一審核工作日志外,還 要在周二和周四檢查員工的工作日志。這兩次都要根據(jù)工作日志情況檢查員工是否在計劃進行工作,工作是否有偏差。周二還要檢查員工是否創(chuàng)建了工作日志。
         工作日志主要依賴于公司的IT平臺。我的第一個公司使用Notes建立了完善的工作日志數(shù)據(jù)庫,在工作日志中可以指定多個主管、多個可查看人員,還 可以反饋問題,提出建議;主管在工作日志中要對員工工作情況進行評價,安排員工下周工作計劃。公司要求每天填寫,有時也是兩天填一下,有時還是周末才補前 幾天的。當時主要是滿足公司要求,沒有覺得日志有什么好處。這個公司還專門安排秘書每周統(tǒng)計工作日志的提交情況,在部門間進行評比,作為部門管理水平的一 個指標。
        但是第二個公司很小,就沒有專門的工作日志數(shù)據(jù)庫。剛到在第二個公司時,由于再沒人要求自己填寫工作日志,覺得很自由。過了一段 時間,自己就發(fā)現(xiàn)不記得以前干了些什么事情,日子過得迷迷糊糊。于是自己創(chuàng)建了一個word文檔,按日期記下每天做了什么事情,有時還記下當天的感想。這 樣一直堅持到離開那個公司,覺得很好。當時有個同事也自己使用一個文本文件記錄自己的工作情況。還有一個同事,以前在一家臺灣公司工作,以前使用 execl表格填工作日志,那時也使用execl,看起來也很好。只有一個同事,在以前的公司沒有填寫過工作日志,對工作日志有些抵觸。雖然我一直建議和 要求他,但他至少記一點。
        我們?nèi)齻€沒有彼此商量,也沒有領(lǐng)導(dǎo)要求,但都自己堅持記日志,說明工作日志還是很有用的。
        到第 三個公司后,又有了Notes下的工作日志數(shù)據(jù)庫,也是公司要求填寫。在這個公司,我還是繼續(xù)使用Word文檔記日志,只是每天還多了拷貝到Notes數(shù) 據(jù)庫中的一步。Notes下的工作日志很正規(guī),但是不能導(dǎo)出成一個文件,不能給自己做記錄,所以只好另外用一個文件再記一遍。這樣即使10年后,我也可以 查到我今天在干什么,可以方便自己總結(jié)。
        工作日志用來深入的跟蹤員工工作情況,粒度比工作例會細。
        很多人對工作日志不習(xí)慣,覺得很麻煩。但是一定要要求,至少要每周創(chuàng)建,每周提交,每兩天要填寫一次。如果達不到這個要求,要提醒和警告。
         使用工作日志的一個難點是如何在工作日志中評價員工的表現(xiàn)。每周都有給所有員工寫評語真的很難。很多主管就只寫好,OK等。我工作的第一個公司曾經(jīng) 要求不能寫簡單如OK一樣的評語。我后來發(fā)現(xiàn)結(jié)合員工具體的工作進度、解決的問題說更好,如解決了問題A就寫“解決了問題A,厲害”,至少讓員工知道你了 解他的工作成績。
        
        請問你認為工作日志有什么作用,最重要的作用是什么?
        請問作為主管,你需要在什么時候看員工的工作日志?
        請問你有反饋工作日志的訣竅嗎?

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