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做會說話的人（摘自《青年文摘》201212）
1.放慢語速，一句一句地表達，讓對方聽清你的意思。
2.更多的目光接觸，身體語言也很重要。
3.留意細節，注意互動，多讓對方說“是”。
4.獨一無二的贊美。贊美與欣賞他人，是人際關系的點綴與潤滑，而能夠真誠地贊美與欣賞他人，則是自己的一份美德。
5.提出令人關注的見解。話未說出時，應先在腦子里打好一個自己所想表達意思的簡單輪廓，然后根據這輪廓敘述出來。
6.如果你要人家遵照你的意思去做事，應該用商量的口氣。即使你是上司要求下屬做事時，也盡量用商量的口氣說：“你看這樣做好不好呢？”
7.信口開河是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反地，證明你說話缺乏熱忱，不負責任。
8.說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機會啟齒了，結果當然是自討沒趣。
9.不同意對方的時候，不要說“你說得不對”，而是先肯定對方說得有道理之處，然后再提出自己的想法。
10.沉默是金并不適合所有情形，該表達的時候清晰表達，這才是達人。
摘要：
1.找到平衡，就能做到最好。
2.都說路在腳下，關鍵是要第一個邁出去。
3.海之所以大，在于它是所有河流的最低處。
4.學會做人，學會做事，學會相處，學會學習。
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