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作為一個管理者，重要的就是如何管理人和事。事情的管理需要仔細認真，對自己對事情都要嚴謹。而對人，除此之外還需要用心用情來與其交往試的管理。 管理者需要多學習是必然的，但是管理者不代表什么都一定得懂，一個好的管理者要做的就是讓明白人來完成他所明白的事情，糊涂人避開容易糊涂的事情，這樣錯誤的幾率小正確的幾率就高了。 如何與員工交往？根據多年的經驗有以下總結： 每一個員工都有自己的特點，性格，甚至個性或者優勢和劣勢。所以，首先要做的就是要了解您的員工（主要了解您的下屬或有著直接領導關系的人），如果跟你隔著幾層的領導關系，人員又多，就不建議這樣做了。因為那是你下屬要做的事情。了解之后就要把每個人分析一下，如何來激發他的潛能和激情，然后就分別跟每個人找機會接觸，比如談話啊，閑聊啊，吃飯啊，或者處心積慮的準備一些機會與他們相處。這時候你就會發現有幾種人：第一種人肯定有非常熱情的，喜歡拍馬屁的，嘴甜會來事的。這種如果又能拍馬屁又肯為你干的人，形式上就要重用。但是一定要多多提防，因為畢竟是小人。非常重要的事情必須慎重考慮清楚是否適合讓他去干。當然只會拍不會干的人就趁早炒掉。第二種是有理想有抱負，想干出點事情的，總是有著一種懷才不遇的心態。這種人有這樣幾類，一類是真正有實力的，那你就需要給他個機會試探一下，確實有能力就要毫不猶豫地重用，而且要收住他的心，把他的野心變為忠心。要讓他知道您對他好，在您的領導下是有前途的；第二類有可能就是紙上談兵光說不練的人，心高氣傲，沒有真才實學，并且不務實。此類人也要做好把他炒掉的打算。第三類就是只想安安穩穩的干一份工作，沒有什么追求的人。如果他確實有能力也必須要引導他有野心，努力干往上爬，如果沒有能力，但做事情踏實，就要想清楚給他安排個不重要的環節來工作。 要掌控性試用第一種人。此種人只消關鍵點滴不適，就可能即刻本性暴露，如若掌控不當就很可能會成為煽動群眾的害群之馬； 要大膽試用第二種的第一類人。只消讓他覺得懷才有了知遇之地也有了知遇之人，內力得以激發即可馬上給予使用乃至重用； 要靈活試用第二種的第二類人。只消給予較高于其實際水準的實力測試，馬上就會得到婉辭理由； 要認真試用第二種的第三類人，此類人其實是每一家企業的員工主體（估計占百分之六、七十左右）。一個群體需要很多這樣的員工來充實到各個需要相對穩定相對平庸相對沒落的許多崗位。 作為領導要想真實了解員工從而管理他們，一定要學會與員工融洽相處，以親和力感染他們，和他們談話別虛頭巴腦、要真情實意，恩威并舉之際同時也可應鼓舞士氣，激發他們的理想之源，永遠給予他們可以實現的希望。 企業管理工作還應該注意：1、在目前的制度下合理考核并用制度規范員工作業；2、修正目前制度當中不合理的地方讓制度不斷趨于人性化，更合理接近員工和企業的共同需求（即在符合工作效率提升的基礎上同時最大限度滿足員工的利益）；3、制度的合理化運用，用制度管人做到在制度的準繩下、公平、公正的處理員工與員工糾紛，員工與企業沖突，4、用人，用工作業績評估員工能力，并要求直接下屬管理者向下推行，中層干部的培養，中層干部的合理使用在很大層面上對影響基層員工的工作激情起到關鍵作用；5、對己同樣用公司制度考核自己與普通員工，且須明化，并對自己作出更嚴格的自我要求；6、員工激勵，不同時間段提出針對性的激勵措施，基礎條件是知道員工的需求；7、團隊業績的及時通報和近期計劃宣導，讓員工產生自豪感和產生方向感并提升工作信心、8、及時了解員工的工作愿望，在工作中讓其逐步實現，讓員工產生歸屬感。 企業管理者要做的事情很多很雜，把每件事情都能做到每個員工都滿意的話，那是沒有可能的幻想。只消在做事和做人方面能夠在下屬面前樹立起一個好的形象，能夠讓自己的下屬佩服您，尊敬您。別總是拿起官架子，能夠和員工們平起平坐。在工廠生意比較好的情況下，不要忘了是自己員工為自己獲得的利益，有福大家共享，那樣就算是個優秀的企業管理者了。 記住你的宗旨：就是要把那些既能夠為你所用又能為員工辦事、并善于傾聽員工心聲的人來作為你的棋子他們的領導。 |
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