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    執行的文化

     昵稱1622268 2013-05-02

    作者:馬克?巴什拉姆(Mark Bashrum)

    資源稀缺、人口結構變化和監管范圍擴大混合成一杯有毒的雞尾酒,拉大了戰略與執行之間的差距。因此,公司必須培養員工,專注于商業戰略的執行。

    只有不斷開發新產品、尋找新市場、建立使能系統和基礎設施,組織才能向前發展。保持執行與戰略的一致性以實現這些目標是一道難題。如今,由于以下四大挑戰的存在,這項任務比以往任何時候都要艱巨。


    資源分散。原來負責發起項目以落實并維持流程改進、變革管理和項目管理能力的人員,有的早已離開公司,有的則因為組織新近實施了重組、結構變得支離破碎而四處分散。

    支持性結構日益減少。許多旨在強化執行文化的支持性結構遭到撤銷或削弱,導致項目管理的最佳實踐、方法和系統的開發、培訓以及強化工作舉步維艱。過去一年里,項目管理辦公室(project management office, PMO)的數量、規模和影響力都在縮減。

    勞動隊伍老齡化。這意味著關鍵人力資本遭遇不可避免的損失——失去的不僅包括領域知識,還包括技術純熟、經驗豐富的項目管理者。由于招聘效率低下和培訓項目的減少,這些能力不太可能在短期內得到補充。

    監督不力。與新法規相關的嚴格監管要求影響著許多行業。針對醫療保健、制藥和金融服務業的合規要求連連出臺,迫使這些行業的公司動用自己最優秀和最聰明的人力資源,努力在截止期限之前滿足這些要求,以避免因違反規定而受罰。

    為了應對這些挑戰,負責通過新產品、市場和系統來推進戰略的人必須具備扎實可靠的能力,并以推動執行的文化和結構為后盾。

    執行戰略的五大要素

    1. 從人開始。確定有效執行所需的技術和能力,評估你的員工是否達到了這些標準。要著力培養那些負責執行關鍵舉措、以項目為重點的人員。他們包括業務分析師、項目經理,以及各業務單元中參與項目的骨干人員。制定標準之后,你就有了一個參照點,可以用來評估發展工作的效率,并確定有可能獲得最大投資回報的發展重點。

    2. 確定基本的能力水平,以確保員工能在同一個平臺上培養技能。為與項目相關的技能確定基本能力水平,可以產生立竿見影的重大影響。

    3. 開設訓練和指導課程。以培養下一代領導者為重點開設正式的訓練和指導課程,從而充分利用并保留技術純熟的人才資源。文化要在實踐中學習。要表彰實現公司目標的員工,通過突出他們的行動來傳達公司文化。將指導課程融合到入職培訓中,讓新員工從上班第一天起就有專人負責指導。

    4. 重新建立并啟動支持執行的結構。諸如項目管理辦公室和業務分析卓越中心等結構,有助于確保執行得到條理嚴謹型文化的支持。這些結構提供了維持執行文化所需的方法、系統和培訓。要盤點和評估你的支持性結構,想辦法提高和增強這些組織的能力。

    5. 重點關注發展對業務的影響。只有實質性的、產生重大影響的發展才有意義。要持續地監督進展,以便在第一時間發現項目執行中出現的失誤,并根據需要實時加以改進。

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