企業(yè)文化管理之二:文化制度化

2、文化制度化

職能：企業(yè)文化是一項經營性活動，有效地推動企業(yè)文化，應形成必要制度規(guī)范員工相關行為。部分非正式文化傳播行為，也應通過制度化方式，規(guī)范其傳播特性和導向性。

文化制度化包含十個管理細節(jié)及要點，分別是：

文化規(guī)范描述：企業(yè)文化應有明確具體的文件進行描述，且文件系統(tǒng)對各項文化要素闡述完整。規(guī)范的描述，有助于員工按統(tǒng)一的要求理解文化，實踐相關的要求。

文化行為制度化：對企業(yè)文化的管理、宣傳、檢查、各類活動的操作方案等，都應有明確制度。

儀式和習俗管理：文化習俗包括日常問候、管理行為、企業(yè)慶典、企業(yè)研討、聚餐及業(yè)余活動等，都應有必要的規(guī)范，使文化在行為細節(jié)中得到宣傳，達成潛移默化的影響。

推行方式制度化：企業(yè)文化也需要投入必要資源，進行內部和外部的推廣，使更多人員認識文化價值、理解文化內涵，認同文化所要求的行為。文化推廣方式應有不同的規(guī)則，對內與對外會有明顯差異。

企業(yè)標識闡述：企業(yè)標識是企業(yè)文化的符號，也是企業(yè)品牌的符號。對符號的文化性闡釋，會使簡單地符號更好的代表企業(yè)核心價值和理念。符號便于識別和傳播，標識闡述應完整、準確、簡潔、具體。

文化象征物闡述：有些企業(yè)有明顯的象征物，無論廠區(qū)或辦公室顯眼位置，如果有文化象征物，則應加以闡述，使員工了解其象征意義。文化象征物也代表了企業(yè)文化的核心價值觀。

文化內涵闡述：文化內涵常會包括創(chuàng)新、團隊導向、集體學習力、進取心、關注細節(jié)和結果導向等，需要根據企業(yè)自身特點及價值觀，進行完整、細致、簡潔、清晰的闡述，易于使員工理解并積極實踐。

結構管理文件化：企業(yè)對物質文化、行為文化、制度文化和精神文化等四個緯度的管理，制定明確的文件，通過文件的應用和固化，便于更準確的理解文化要求，推薦文化實踐。

制度宣傳執(zhí)行：文化制度的推進，同樣需要溝通、宣傳，文化制度如活動操作過程、儀式執(zhí)行等，都應有相應的規(guī)范。制度檢討修訂：對文化落實所需執(zhí)行的各項制度，應定期檢討和評審，通過對執(zhí)行過程的信息的收集和分析，及時調整和修訂文化闡述、修訂和檢討改進。檢討范圍包括制度、文化闡述和執(zhí)行方式等。