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誰都知道，人際交往需要真誠和尊重，然而，在交往中您是否注意到有一個動作是和諧與融洽的靈魂？您是否體驗到了這個動作的魅力所在？您是否感受到了這個動作的巨大感染力？您是否也有重復一千次的愉快的感悟？ 有人曾向我提出一個問題：您的笑容為什么總是那么燦爛，好象藏著更多...？？我非常感謝這位朋友對烈夫的笑感興趣，更感激她把俺的笑稱之為“燦爛”。然而，最令我深思的問題則是她對俺的笑的思索：“好象藏著更多...？？” 其實，一個人的笑，燦爛與否，取決笑的內涵，這個內涵就是真誠和樂觀，具體說在于四個方面。 一是評價者態度。比如，她對我的笑的評價是燦爛，這說明她對我的態度是賞識的、友善的、喜歡的。如果是被評價者很厭惡的人，不管他（她）的笑容多么客觀地燦爛，也會認為是陰暗。所以才有了奸笑、詭笑、傻笑、狂笑、諂笑、冷笑、嘲笑、大笑、謔笑、嘻笑、夢笑、皮笑肉不笑之類。 二是這些笑也與客觀的表達不當有關。比如，本來是善意的微笑，由于表達不當，卻被認為是詭笑；由于笑的時機不當，不該笑的時候笑了，往往被認為是嘲笑；該笑的時候不笑，然后笑笑，結果被認為是冷笑。 三是笑與道德修養有關。對該憐憫同情的事情本不該笑，如果你笑了就是沒有同情心；對于該慶賀、祝賀、恭賀之事本該笑逐顏開，喜上眉梢以笑相賀，而你卻緊繃著臉不笑，那就是心懷不滿；與同時相處溝通交流，本應笑容可掬，你卻嚴肅無比，不節外生枝才怪呢！ 四是與一個人的生活態度有關。就是說，你的生活態度是積極的、健康的、樂觀的，想不笑都不可能。人不可能每天都是笑笑笑的，也不可能每笑一定就燦爛，可是，由于你的態度是樂觀的，當您一旦遇上該笑的事情，自然就笑得燦爛起來。 我不是一個心里能藏住事情的人，自然也就藏不住笑，如果說“好像藏著更多”，那也就只有一個回答：樂觀！ 有一次，我應邀去贛州森仕集團做咨詢，期間，有幸與網友親密地接觸了一次，接觸中，我們在一個動作上重復了大約一千次，您相信嗎？那種重復一千次的感覺真是令人難忘。那么，是什么動作如此難忘？無需賣關子，那就是：笑！ 您也許會說：“笑有什么？誰不會笑？”是的！人人會笑！但是，在人際交往中究竟怎樣笑，的確是一個禮儀上的“科學和藝術”的問題。說它是科學，因為，笑可以表達一個人對交往對象的真誠，心地坦蕩，由衷而發。說它是藝術，因為，面對不同的話題、不同的態度，您要表現出不同的笑容或發出不同的笑聲，還要做出不同的表情動作。 羅曼.羅蘭說：“面部表情是多少個世紀培養成功的語言，比嘴里講的更復雜到千百倍的語言”。由此可見，面部表情十分復雜，用好了實在不容易。那么，什么樣的表情在交往中最受歡迎、最令人接受、最讓人溫馨呢？雨果說：“笑就是陽光，它能消除人們臉上的冬色”。我認為，笑，是劈開阻礙陌生人之間交往堅冰的利斧；是融化人與人之間心里隔閡的熔爐；是膠合人與人之間情感的粘合劑；是促進人與人之間融洽和諧的春風雨露。一句話，笑，是人類最美好的表情和最圣潔的語言；是人類最具魅力和威力的表情動作。 我和那位網友雖然只是初次相見，但留給我們的感覺卻好似它鄉遇故交，彼此甚是快慰。我們沒有談話的主題，但是，卻無所不談，毫無拘束、毫無顧忌、毫無遮掩。時而會心一笑，時而開懷大笑；有時微微一笑，有時抿嘴一笑；一會兒愜意一笑，一會兒莞爾一笑……。如果按每分鐘笑十次來計算的話，我們的表情動作總該有上千次。那位網友很會笑，笑起來又能感染別人跟著笑，于是我們一起在笑的表情動作的牽引下，度過了愉快的三個小時。總之，我們都是發自內心的舒心的笑。我在我們笑的表情動作中，遺忘了勞累和疲倦，拋卻了煩惱和不快，真象似放了一次長假，好不舒坦。 |
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