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當人們出于高壓或者沒能夠獲取重要信息的情況下會做出糟糕的決定，但還有一些原因也會導致經(jīng)常做一些糟糕的決定。為此專門有人對5萬名領(lǐng)導進行了調(diào)查，試圖了解會做糟糕決定的根源是什么。最終結(jié)果刊登在《哈佛評論周刊》上。
1、懶惰。
這成為了不能夠核實事實、采取主動、確認假設、或者集聚額外投入的原因。基本上，這類人對于工作很草率并且不愿意作出努力。他們依賴過去的經(jīng)驗并且期待結(jié)果只是過去的推斷。
2、認為不會有意外。
持續(xù)在我們的生活中考慮消極的事情是令人沮喪的，所以大多數(shù)的人認為最糟的事情不會發(fā)生。不幸的是，壞事經(jīng)常發(fā)生。有人死了、離婚了、或者出事了。股市奔潰、房價跌落、朋友不可信。有力證據(jù)說明如果人們花時間考慮事情可能出差錯，他們便能擅長準備處理意外。但是人們大多沉浸于做出決斷的當下而從不花時間盡職調(diào)查。
3、猶豫不決。另一方面，當我們面臨復雜的決策時，總是建立在時時改變的數(shù)據(jù)之上，在做出最后決定的時候繼續(xù)調(diào)查數(shù)據(jù)、再多要一份報告并且多做一次分析。當報告和數(shù)據(jù)需要的時間比想象要久，不擅長決策者拖延而機會也就這樣溜走了。需要勇于直面數(shù)據(jù)、負責考慮結(jié)果并且持續(xù)向前。許多時候不做決定比做錯決定更糟糕。這些癱軟在恐懼面前的決策者害怕一個錯誤會毀了他們的職業(yè)生涯，所以才避免任何的風險。
4、固步自封
一些人做出糟糕的決定是因為他們總是使用過去的數(shù)據(jù)。這些人習慣用過去的方法并且不嘗試使用可能更好的辦法。他們認為眼前的辦法鬼才知道它有多好，而經(jīng)常是，注定結(jié)果會變糟糕。因為老的方法建立在不復存在的假設之上。在應用嘗試和真相的時候，不擅長做決策的人無法記住這些基本假設。
5、沒有策略標準
錯誤的決定有時候和總體策略中的一個導致失敗的問題相連接。沒有一個清晰的策略提供上下文，許多方法看上去很重要。當緊緊聯(lián)系一個清晰策略的時候，較棒的方法浮出水面。
6、過度依賴
許多決定無法做出是因為一個人在等另外一個人，而這個人相應也在等另外一個人決定和投入。有效的決策者通常在需要的時候獨立做出決策。
7、孤立無緣
一些領(lǐng)導處于待命狀態(tài)，因為他們沒能夠及時采取行動或者他們沒有建立在需要利用其他一些專業(yè)人事時候的人際關(guān)系群。所有我們（或者他人）得出的研究表示有效的決策需要相關(guān)知識、經(jīng)驗和專業(yè)度的人涉入來提高決定的質(zhì)量。這不新奇。只是為什么。有時人們?nèi)狈M入正確的信息網(wǎng)的技能。其他一些時候，我們發(fā)現(xiàn)，人們不尋求幫助是想要獨享決定帶來的信譽。不幸的是，他們也要承擔糟糕決定帶來的指責。
8、缺乏技術(shù)深度
當今的組織很復雜，即使是最好的領(lǐng)導者也缺乏了解多面問題的技術(shù)深度。但是當決策者單單仰賴于他人的知識和專業(yè)度而沒有自我見解的時候，他們很難融合那些知識來做出有效決定。當他們沒有基礎知識和專業(yè)度的時候，他們不可能分辨決定的好壞。我們還發(fā)現(xiàn)最棒的執(zhí)行總裁有很深的專業(yè)度。當他們?nèi)匀徊痪邆淅斫馑麄兠媾R決定意義的技術(shù)深度，他們會找到相應人才幫助他們。
9、無法正確溝通
不能夠傳達什么、哪里、什么時候和怎樣做出決定的相關(guān)聯(lián)系。一些好決策變成壞的是因為人們無法理解甚至根本不了解它們。傳達一個決定的理性和意義是做出成功決定的關(guān)鍵。
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