 文丨予龍 【編者按】人情是中國社會價值觀的一大特色，人情與信用是一對同父異母的兄弟。兩者都有相應的價值，兩者之間的關系十分微妙，時而難以辨別，時而可以互相轉換。在商業(yè)運作上，到位的人情關系和人情運作，效果等同于或勝于商業(yè)信用，有時令許多商業(yè)信用模型失靈，更使得社會及商業(yè)關系復雜化。 在多個省的調研過程中發(fā)現(xiàn)一種奇怪現(xiàn)象，農(nóng)村既缺資金又在輸出資金，資金流入農(nóng)村的主要來源是在外務工所得，用于改善生活和居住條件，包括修建房屋，購買家電家具、機動車輛等，少部分用于生產(chǎn)。流出的資金多半用于在城里買房和子女教育。在河北省的一個邊遠農(nóng)村，有一農(nóng)戶可以說連家里的門板都殘缺不全，卻舉債30萬元錢，幾乎全村都是債主。 當我驚嘆地問到借貸的用途時，農(nóng)戶毫不隱瞞地說，他在籌資給他大學剛畢業(yè)的兒子在北京買房，兒子在國家海洋局工作，有了房子才能娶媳婦。從他自豪的語氣中可以看出，兒子考上大學并留在北京工作，再加上國家干部的身份做抵押，給老漢家贏得了很高的信用，村里的人都爭相情愿借錢給他。至于利息，老漢說借信用社的錢要付利息，兒子在幫他還著，其他村民和親戚的利息，老漢含糊其辭，說不上來。至于兒子的債務償還能力，老漢似乎并不在意，相信只要兒子現(xiàn)有的身份不變或變得更好，債主們不僅不會在意這些利息，可能連本金都無所謂。親友之間互相資助、無息借貸，甚至無需還本，都是常事。那些鄉(xiāng)親的債會被轉化為人情債務，銘記在當事人的心里，并由老頭轉移到兒子身上，有朝一日這些債務將成為兒子的責任。 人情是中國社會價值觀的一大特色，人情與信用是一對同父異母的兄弟。兩者都有相應的價值，兩者之間的關系十分微妙，時而難以辨別，時而可以互相轉換。在商業(yè)運作上，到位的人情關系和人情運作，效果等同于或勝于商業(yè)信用。與信用一樣，人情也是資產(chǎn)，可以借用、尋租和轉讓，甚至還可以兌現(xiàn)。從我們的調研中發(fā)現(xiàn)，有形的人情支出是農(nóng)戶最大的家庭開支之一，僅次于生產(chǎn)性支出和衣食住行的花費，占家庭總支出的20%或總收入的12%以上，而且收入越高者，人情費用支出比重越大。 人情費用主要是指花費在請客送禮、禮尚往來、實物幫助或施予恩惠的付出等，而廣義的人情當然遠不止這些，還包括感情和時間的投入。通過計量模型分析，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶的人情投入與收入的相關系數(shù)為2.32，可以理解為1元錢的人情投入平均獲得的回報是2.32元，遠高于任何形式的資本回報率；也可以理解為，要維持現(xiàn)有的收入水平和生活方式，平均要將收入的12%花在人情相關的開支上。從金錢的角度，那些有權有勢、有關系和有專門技能的人可能是人情的最終凈收益者。就社會而言，所有的人都為此付出成本，但又是受益者。在商業(yè)化盛行的今天，農(nóng)村依然保留著傳統(tǒng)的人情和信用觀念，構成了獨特的鄉(xiāng)土價值觀。都市人的人情價值觀有了進一步的發(fā)展，正在走向商業(yè)化。 人情的存在不僅扭曲了看似普世的信用價值觀，令許多商業(yè)信用模型失靈，更使得社會及商業(yè)關系復雜化。久居美國的中國人，回國后總覺得有一種無形的制約感，不能像在美國那樣我行我素，優(yōu)化自己的行為與花費。比如我的多年好友汪之平，也曾是鄰居，他的職業(yè)是司機，原來給單位開車，每次我出國他都主動把我送到機場，本來打車費用不到一百元，但我總覺得過意不去，每次回國給他的禮物都在五百元以上。后來他自己買了一輛中型貨車，專門給人運貨搬家。有一次我從廣東購買了一套家具，從貨運站直接租了一輛貨車并請人運回家，共花了400多元。此后這位朋友見到我就變了樣，我感到莫名奇妙，后來才明白，我沒用他的車和服務傷害了他，他覺得我瞧不起他，不近人情，更不夠朋友。如果我用了他的車和服務，他肯定不會收我錢的，收錢就不叫朋友，但肯定要欠他一個人情，而要償還這個人情，我可能付出的要遠大于這次運輸費。 人情與信用一樣，是可以作為金融杠桿使用的，汪之平就善于運用人情杠桿，讓他賺得了兩套價值不菲的房產(chǎn)，如果這些全憑他的收入，恐怕這輩子都難以實現(xiàn)。其中一套的來龍去脈我比較清楚，那是兩年前，他給一位姓曹的客戶搬家，從北三環(huán)內搬到西三環(huán)外，因客戶家東西比較多，他跑了兩趟，但只收了一趟的錢，客戶要多給他錢，他不收，因此給人留下“誠實”的印象。當他了解到客戶從北邊搬到西邊的原因是為了客戶父親看病方便，他父親得的是一種混合結締組織病，好幾年都治不好，而且有擴散的趨勢。小汪不僅對他老人家關心有致，還四處打聽哪里能治好這種病。我父親曾是一家醫(yī)院的主任醫(yī)生，當他向我父親了解情況時，我父親給他推薦了退休前的一位同事。后來他就跟這位醫(yī)生熟了，把他推薦給姓曹先生，還委婉地說明他經(jīng)過“千辛萬苦”才找到這位名醫(yī)。 后來曹氏父親的病果然被治好了，曹氏為了答謝小汪，給他送了重禮，他堅決不收，后來勉強收下，但又轉交給了醫(yī)生，并告訴醫(yī)生是曹先生送的。曹氏得知后十分感動，覺得又欠小汪一個更大的人情，他對小汪說，以后無論小汪需要什么，他都愿意幫助。曹氏是位來自天津的成功商人，在北京有多處房產(chǎn)，既是個大孝子，又有北方漢特有的豪氣，汪之平早就看到了這一點，并把他鎖定為金融杠桿的軸心。 有一次，他買了一袋水果，“順道”去看望曹氏的父親，在問寒問暖中，他順便提到如今房價高企，而他一家人仍寄人籬下。他那看似無意，實為點到為止的話語，卻令曹老頭對他起了惻隱之心。雖然他當時沒說什么，事后卻跟兒子說，小汪是個好人，他現(xiàn)在家里居住有困難，能不能幫他一把。第二天晚上，曹老板就來到小汪家里看望他，正好小汪的母親和姐姐都在那里，還有妻子和兒子，看起來70多平米的房子顯得擁擠。小汪熱情地接待了客人，曹老板直言要把北三環(huán)的房子原價讓給小汪，錢什么時候給都可以。小汪早就等待著曹老板這句話了，立即答應并成交了。 四年多前的原價，差不多35萬元，只是此時市價的三分之一強，而且不用立刻交錢，這給了他充分運作的空間。房子過戶后不到半年，他就以該房子做抵押，貸款在三環(huán)外買了一套新房。兩年后，房價漲了許多，他賣掉舊房，還清了新房的按揭貸款和欠曹先生的房款。就這樣，汪之平通過人情杠桿，只花了少量的錢，就賺取了一套124平方米的新房子。 當然，可以把部分與人情相關的支出解釋為繳納人際保險金，在關鍵的時候能夠起到相應的保障作用，相當于保險發(fā)揮效用，而覆蓋的內容遠大于保險公司所能提供的業(yè)務范圍。就像汪之平，曾經(jīng)常詢問我家里有什么可以幫忙的，家里父母漸老，關鍵時候確實需要有個照應，這些年來他確實做到了。這樣看來，那些人情費用并不算貴。農(nóng)民支付的人情費用可以產(chǎn)生出雙倍的產(chǎn)出效果，說明人情網(wǎng)絡在人們生活中發(fā)揮著正面的作用。無論在城市還是鄉(xiāng)村，人情脈絡廣并善于利用關系的人，各種機會顯然要比他人多得多，花費自然也會更多些。 但是，人情又是一種債務，一份責任，無形地制約著人們的自由，使人在得到情感保障的同時，也讓人倍感還債的壓力和義務，甚至感覺到是在為別人活著，有一種說不出的牽掛和不安。在官場上，人情與社會信用是官員內在矛盾的糾結點，他們時常要在成為孤家寡人和濫權之間做選擇。 在這些方面，中美兩國的生活反差尤為明顯，許多剛剛移民到美國的中國人，可能會有一種解脫的輕松感，但不久便會感受到社會的冷漠和人情的淡漠，覺得美國社會是那么的功利。接著，他便很快又發(fā)現(xiàn)，取代人情糾葛的便是信用(賬單)、身份、就業(yè)、稅表、保險、退休金等一系列實實在在的糾纏和壓力。 同樣，許多老外來到中國時，可能會有一段短暫的興奮期，會受到中國人的“熱情”對待，但卻很快發(fā)現(xiàn)自己很難融入這個社會，因為他們不懂得中國的人情世故，處處表現(xiàn)得“小氣”和“不可理喻”，多半后來都因莫名其妙的疏遠感而選擇離去。 來源：東方文化觀察 |
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