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    【經驗】|EDM郵件營銷如何避免郵件被過濾

     haosunzhe 2014-12-10

    我們在群發郵件時,一般都是站在自己的立場,單向考慮有關問題,那么現在讓我們角色轉換為客戶,設身處地想想當客戶收到郵件時,是怎樣一種場景?"對的時間,找對的人,發送對的郵件”時,是假定了我們的群發郵件能抵達客戶郵箱映入客戶眼簾,那么有沒有這樣一種情況,即郵箱壓根就無法到達客戶郵箱呢?


    垃圾郵件判斷步驟:


      首先,如果你的IP地址、域名已被客戶列入黑名單,那么連解釋的機會都沒了,直接拉倒吧。


      其次,如果客戶郵箱已滿,或者收件人地址壓根不存在、已過期,那就跟你的群發郵件say bye-bye咯。


      最后,每個ISP都會有攔截垃圾郵件的“殺手锏”技術,不同的ISP可能其filter不一樣,而你必須遵守一定的、公認的規則秩序。


      好吧,問題已經提出來了,關鍵是解決之道。我們認為,對上述三個問題,如果擁有一款優秀的郵件群發工具,再稍加留心注意,是會迎刃而解的:


    如何解決ISP攔截技術


      1.垃圾郵件發送的一大特征是使用動態IP,很容易被屏蔽,我們需避免。我們每利用一個IP進行一次群發郵件活動,第三方反垃圾郵件組織、 ISP、白/黑名單機構都會對IP信譽進行評估,包括客戶有時候的舉報、退回等行為都會影響IP信譽度,因此我們要盡量征求客戶同意進行“許可式營銷”。 如果IP信譽很高,ISP便會收下這封郵件,并寄予我們更高的接收頻率,久而久之,就形成良性循環,所以我們應多采用美譽度高的IP。U-Mail郵件群 發平臺有上萬IP可供用戶使用,好處顯而易見:首先IP多,可輪換發送,就避免了被列入垃圾郵件的可能;其次不乏一些發送歷史悠久美譽度非常高的IP,供您采用。


      2.ISP在評估IP是否垃圾郵件發送者時,會株連到域名。有很多初次做郵件營銷的朋友,信心滿滿,將公司企業郵箱作為群發信箱,這是錯誤的,因為我們無法避免不會被收件人投訴、舉報,或者被競爭對手利用。所以在郵件群發時,最好使用二級域名,而不是主域名。


      3.應該嚴格遵守RFC2821、RFC2822、SMTP等基本協議,同時每個IP都要綁定有反解域名。像U-Mail郵件群發平臺是國內唯 一一家郵件系統廠商所提供的郵件發送平臺,在技術上更了解郵件群發的機制和客戶的郵件群發需求,全球范圍內分布式部署上千臺服務器,能有效解決各國互聯網 環境有差異可能造成的障礙。


      4.在域名DNS記錄的TXT記錄中寫入一些IP值,即列出一些具體的IP給ISP看,等于事先“打招呼”,告訴對方從這些IP發出來的郵件是 真實的,否則如果是其他IP則要小心“李鬼”會盜用我的域名發送。同時,可以將域名、收件人、主題等信息加密成簽名,放在郵件頭里,由接收者通過公鑰(寫在DNS記錄里)驗證。設置完成后,可向知名的ISP如Yahoo、QQ、網易、Gmail等發送郵件測試,如果顯示SPF=pass、 dkim=pass 字樣,說明正確。

    (編輯 億恩雙雙)

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