安燕玲/文 劉煜/插畫
和孩子說話需要技巧，孩子會有喜怒哀樂的情緒，會不合宜地說話，這時候都需要父母的引導，父母如何回應，會給孩子帶來不同的感受，也會教會她如何體諒他人，說合適的話。
當孩子處在負面情緒當中的時候
孩子在他每天的生活當中，也和我們成人一樣體驗著喜怒哀樂各種情緒。其實，“祝你每天都開心”只是我們的一廂情愿而已，讓孩子體驗各種心情，也是他成長過程中不可或缺的。孩子有時候會因為和小朋友鬧矛盾、被成人批評、沒有實現自己的愿望、好朋友離開等等而鬧情緒。
我們要：
幫助孩子說出他們的感受，讓他感覺到你的理解。負面情緒一旦說出來，孩子更容易得到釋放。
“東東轉到別的幼兒園了，離開好朋友是挺難過的?！?/p>
“小金魚死了真是可惜！它是你的好朋友?！?/p>
“你盼望了很長時間能去公園玩，可是今天下雨不能出去，真是失望！”
對不能實現的事情，不妨用幻想的方式，來理解他渴望的心情。孩子一旦被理解了，也就更容易能接受現實了。
“真希望東東能留下來，這樣你們就可以又在一起了！”
“如果有人讓小金魚死里復活，該有多好啊！”
“真希望我們能讓雨馬上停下來，那我們就可以出去玩了！”
不要：
拒絕孩子的感受，用邏輯推理來說服孩子，或者馬上給孩子提建議
“別難過，你還會有別的好朋友?！?/p>
“不就是一只小金魚嗎？媽媽再給你買一只。魚死了沒有辦法復活。”
“下雨不能出去，我們就在家里玩，家里也一樣有很多可玩的。”
這些否定、推理、建議，有時候反而會激怒孩子，因為他們的負面感受沒有被接納。正如我們成人一樣，當我們處在負面情緒的時候，很難聽進去道理和建議。
當孩子說話不合時宜的時候
有時孩子會打斷別人的說話，然后自己滔滔不絕地說個沒完，還有的時候，孩子會在某個階段喜歡說臟話、狠話。特別是有外人在場的情況下，這會讓父母很尷尬。其實，我們不必太過緊張，他們只是沒有找到適合的方式來表達自己，“臟話、狠話”是他們在體驗語言帶來的力量，并非一定是“品格”出了問題。
我們要：
說出自己的感受，讓他了解自己所說的話對他人產生的影響。
“我還沒有說完，就被你打斷，讓我很不舒服！”
“你剛才說的那句話，我覺得很不好聽，我不喜歡聽！”
“我不喜歡你說‘我恨你！’這讓我很傷心！”
表達對孩子的期望，讓他知道該如何修正。
“你先等我把話說完了，你再說，如果實在等不及，就給我個信號，拉一拉我的袖子。”
“我希望你以后不要再說剛才的那句話！”
“如果你有什么事情對我不滿意，可以直接告訴我！”
不要：
輕易給孩子扣帽子、貼標簽。
“你不能這么沒禮貌，總是打斷別人說話！”
“說臟話是壞孩子！”
“我養你，你還說‘我恨你’，你真是沒良心！”
表達你真實的感受和期望，而不去論斷孩子，可以讓孩子認識到自己的言談舉止不合時宜，并且也知道該如何做。
我們多年養成的說話習慣很難在短時間內修正過來。我們本該“快快地聽，慢慢地說，慢慢地動怒?！倍覀儏s總是“慢慢地聽，快快地說，快快的動怒?！钡?，我們也不必太過苛求自己，因為每個父母都在成長的過程中，我們和孩子也都在走向成熟的路上。孩子一定能感受到我們的努力，將來有一天，他們長大成人之后，與同事、朋友甚至他們的孩子也可以運用這些智慧的言語！
