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可以的. 找到 AgentTicketPhone.tt 文件 {{{ vi /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketPhone.tt }}} 大約在 181 行找到如下代碼: {{{ 179 <label for="CustomerID">:</label> 180 <div class="Field"> 181 <input type="text" name="CustomerID" id="CustomerID" value="" class="W75pc"/> 182 </div> 183 <div class="Clear"></div> }}} 把 {{{ <input type="text" name="CustomerID" id="CustomerID" value="" class="W75pc"/> }}} 改成這樣 {{{ <input type="text" name="CustomerID" id="CustomerID" value="" class="W75pc" readonly="readonly"/> }}} |
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